Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность начальнику поезда Москва - Казань №002-й, который отправлялся в Казань из Москвы 10.10.2022 в 20 часов 50 минут . В ночь с 9 на 10 октября мой ребенок с экскурсией ехал на этом поезде из Казани в Москву и потерял там кошелёк,в котором были деньги и школьные карты. Проводник передал находку начальнику поезда,тот в свою очередь разыскал мой телефон и связался со мной. Кошелек вернулся к законному владельцу со всем его содержимым. Огромное спасибо за человечность!!!

Хочу поблагодарить Масаеву Марет и Гонатова Насират из проводников из Чечни 🫂 накормили Отличное обслуживание.. спасибо за таких сотрудников 😁

В детстве,еще в далеком СССР я с мамой очень любила ездить на поездах. И впервые в жизни я еду из Пензы поездом105/106 Оренбург -Санкт -Петербург, в СВ вагоне.Обслуживание 100% От всей души выражаю свою благодарность проводницам вагона 5 Татьяне и если не ошибаюсь Светлане за их нелегкий труд. Доброжелательные ,трудолюбивые и очень внимательные девушки. Молодцы!!! Также хочу поблагодарить всех работников вагона -ресторана за питание,все очень вкусно и приготовлено с душой.Девушка официант добрая,приветливая. И отдельная благодарность начальнику поезда за беспокойство и внимательное отношение к пассажирам. Спасибо большое Вам Всем! Дай Вам Бог здоровья,успехов в вашей работе и семейного благополучия. Спасибо что Вы есть! Обязательно как нибудь поеду еще с Вами и возьму с собой дочь и внука)) с/у к Вам Наталья купе 3 место 6

На улице плюсовая температура, в вагоне 4 поезда 6821 баня!!!
Для чего поджаривают пассажиров?!
Пожалейте людей 🤨

Поезд 227 Санкт-Петербург- Новороссийск . Вагон комфортный, всё работает, всё замечательно. Омрачили поездку проводники 15 вагона 8-9 октября 2022 г.
Один проводник спал в пассажирском отсеке, к нему постоянно подходил другой проводник и они громко разговаривали, хотя было уже поздно и пассажиры спали.
Далее проводники устроили бесконечное хлопанье дверями, к ним прошли проводники из других вагонов, они смеялись, разговаривали, смотрели видео, и это продолжалось до двух часов ночи.
С утра проводник, который лежал на пассажирской полке стал смотреть кино по телефону на повышенной громкости, и так это продолжалось пока он спать не захотел.
В вагоне за мою поездку 26 часов ни разу не произвели уборку, более того я села уже в грязное купе ( в Твери),на полу валялись фанатики. Так же на протяжении всей поездки проводники продолжали себя шумно вести, то смеются, то громко по телефону разговаривают. Так же общались с пассажирами предвзято, в беседе употребляют нецензурные слова. Ещё удивил тот факт, что
не предупреждают пассажиров о приближающейся станции, где им выходить, и вообще не следят за станциями, могут отсутствовать, когда останавливается поезд и пассажирам надо выйти.

Усинск Коми вагон сидячий номер 30
Вы серьёзно ? Коми , вторая столица Коми - скотоперевозчик !!!!! ЖЕСТЬ , 21 ВЕК !!! ПОЗОР !!!
Зимой ещё ехала до Печоры , не Ласточка, но приемлемые вагоны были . Как Вам не Стыдно хотя бы перед собой 🤷‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Сегодня приехала в Екатеринбург поездом 116с Адлер-Томск, вагон 5, место 9. Хочу от души поблагодарить проводника нашего вагона Камиллу Зарипову за чистоту и порядок в вагоне, вежливое обращение и доброжелательное отношение к пассажирам. Маленькая, хрупкая девушка всю дорогу бесконечно мыла, протирала до блеска все поверхности и даже окна! Поэтому вагон, купе и даже туалеты сверкали чистотой и создавали ощущение уюта и безопасности. Знаю, что Камилла работает проводником всего полгода, но как же она оказалась на своем месте. Побольше бы таких проводников! С уважением Татьяна Петровна, ветеран РЖД

Отличные вагоны с душем и чистыми туалетами...но по ощущениям - электричка пригородная. Наверно тем, кто живет по пути следования это хорошо, но если едешь на дальние расстояние - это треш. Попутчики меняются по несколько раз за день. Из-за этого не ощущения безопасности. Ваходяти заходят и днем и ночью на два-три часа. Ночью не проконтролируешь вещи. Заходящие на два-три часа пасссажиры особо не обременены пониманием - укладываются спать, перекрывая доступ к столикам. Вот тут уже вопросы к политике ржд, которая говорит, что пасажиры с верхних полок не имеют права беспокоить пасажиров с нижних полок, чтоб получить доступ к столикам для того, чтоб покушать. Т.е.купив билет на поезд дальнего следования, вы получаете поездку в электричке без возможности нормально поесть. Плюс постоянный контроль за вещами.
Хочу отметить, что вопросов к чистоте и работе проводников нет.
И еще: не надо говорить о том, что надо брать билет на нижнюю полку и их, зачастую при покупке из москвы менее, чем за неделю, просто нет и, приходится брать любой.

Передвигался поездом 311вагон №3 с 6. 10.2022г по. 9.10.2022г первый раз за все время моих переездов встретил таких заботливых и вежливых проводников. Хочу выразить благодарность Вере и Ольге за идеальный порядок и заботу о пассажирах и конечно же поблагодарить начальника поезда Дегтяреву Светлану за её руководство

Здравствуйте, купила билет Томск 2 Владивосток 5.10.22г на поезд 609 , зашла вагон и ужаснулась ,вагон старый СССР. Разеток нет, Душ за 4,5 дня мне не предоставили. .начальник поезда 012 поезда которому нас подцепили в Тайге. Сказала пройдите 8 вагонов . Может там будет вам душ. Похолоду 8 вагонов я соответственно не пошла, чтобы не заболеть. Когда уже Томск начнет нормальные поезда отправлять, на дальние расстояния . Оплачина 14000 за купе немалые деньги. В плацкарт и то есть биотуалет.