Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте, купила билет Томск 2 Владивосток 5.10.22г на поезд 609 , зашла вагон и ужаснулась ,вагон старый СССР. Разеток нет, Душ за 4,5 дня мне не предоставили. .начальник поезда 012 поезда которому нас подцепили в Тайге. Сказала пройдите 8 вагонов . Может там будет вам душ. Похолоду 8 вагонов я соответственно не пошла, чтобы не заболеть. Когда уже Томск начнет нормальные поезда отправлять, на дальние расстояния . Оплачина 14000 за купе немалые деньги. В плацкарт и то есть биотуалет.

15 августа 2022 я (Коротаев И.С.) отстал от поезда 069 Чита-Москва в городе Омске. Багаж и документы остались в поезде. Благодаря оперативному реагированию и профессиональным действиям дежурной по вокзалу Кузьминой Татьяны Валерьевны, документы и багаж я получил своевременно в целости и сохранности.
Прошу поощрить сотрудницу РЖД г.Омск Кузьмину Т.В.
Благодарю за работу!

Купили билеты заранее, все хорошо
В итоге всем выдали белье, а мы ждали час, что это такое?
У людей бывают больные спины, хочется как можно быстрее лечь😠

Выражаю благодарность дежурной по имени Ирина, фамилию назвать постеснялась))) г. Москва, Восточный вокзал, 08.10.22 год. Очень помогла, решила мою проблему с негабаритным багажом. Большое спасибо, Ирина! Вы молодец 👏

Выражаю благодарность проводнику Игорю вагона 8 поезда 035 Петербург. Ехала в Воронеж. Вежливо, обходительно,чисто. Спасибо

Надеюсь ты старая которая испортила мне весь день прочитаешь.
Таких ужаснвх как ты старая которая не пустила нас на поезд ещё поискать.

Жаль что в лицо тебе не могу сейчас это сказать
Но с удовольствием бы сказала

Очень приятно было путешествовать с 6.10 22 по 7.10.22 в поезде номер 16 из Москвы до Екатеринбурга вагон номер 11. Добросовестная и отзывчивая бригада во главе с нач поезда Кваниной Марины Сергеевны и проводника Канциберовой Татьяны. В вагоне чисто, постоянно проводилась уборка, комфортная температура воздуха, предлагалось питание. Спасибо за заботливое отношение к пассажирам.

Полное отсутствие сервиса в поезде 010 сообщением Москва - Самара. Непонятно, почему на сайте Ржд нет информации, что заказанный ужин принесут в купе приносят по остаточному принципу, спустя полтора часа с момента отправления, кофе утром надо ждать долго тоже, так как проводник один на вагон и ничего не успевает. Однако взять с меня денег за фирменный поезд Ржд не постеснялось, про сервис как то забыли, зачем он, про сам поезд это. Отдельная песня, интересно, кто автор раковины в туалете

24.09.22г. Ехали на поезде 113/114 Санкт-Петербург - Адлер, вагон 3. Проводник вагона Дмитрий ( фамилию, к сожалению, не знаю), приятно удивил своим предупредительным, внимательным отношением к пассажирам. Хочется выразить бдагодарность этому молодому человеку за чуткость, внимание и заботу. Благодаря ему путешествие до Краснодара было замечательным.

Выражаем огромную благодарность начальнику поезда 033 СЦ Новосартовой Карине за быстрое решение нашей проблемы и помощи в переоформлении билетов, а также проводнику вагона №4 за отзывчивость и доброжелательность. Низкий поклон от команды врачей. Поездка состоялась 02.10.22