Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8702 отзыва

Ужасные условия в поезде 534 адлер Москва 30 июля

Добрый День!
Еду в поезде 534 Адлер - Москва (осуществили посадку в 1.12 ночи 30 июля в Лазаревском до Павелецкого вокзала)
Ужасный туалет не убирают, стоит зловонный запах уже как сели, значит не убирали с момента отправления поезда., 3 вагон с головы поезда, в котором я еду - неисправен, кондиционер на время остановки не включают, стоит уже целый час с 15.34 на каком основании выпустили данный состав в дорогу с таким количеством людей? Во время остановки выяснилось обрыв контакта, время починки неизвестно, ответственности за здоровье людей железнодорожные сотрудники не несут. Прошу принять меры и наказать виновных

Благодарность

Выражаю сердечную благодарность Ларисе, проводнику вагона № 3 поезда № 109 Астрахань - Санкт-Петербург. Ехала 30.07.2022 г. от ст.Саратов до ст. Ртищево. В вагоне чистота, порядок, покой! Очень вежливый сотрудник! Побольше бы таких добрых людей на транспорте!

Благодарность проводнику

Поезд 193/194 вагон 3 проводник Андрей Резеньков, очень доброжелательный, чистоплотный, молодой человек. Не смотря на то что старый вагон старался чтобы нам было комфортно

Отзыв о проводнике

хочу сказать респект проводница поезда 213 кисловодск москва вагон N 10 Симоненко Алине Анатольевне

Благодарность

Мы пассажиры поезда 293 Мурманск-Анапа, вагон номер 6,вырожаем сердечную благодарность Фроловой Галине, за добросовестное отношение к своим обязанностям, чистота в вагоне обеспечено. За вежливое отношение к пассажиром. Нам очень повезло с таким проводником

Обращение к Министерству РЖД

27.07.2022 Поезд 148, вагон 1. Сколько можно писать отзывав пассажирам о недостатках поезда Адлер - Мурманск?! Вы их читаете?Билеты стоят не малых денег, а где сервис?Начините работать!

28 июля - 30 июля. Еду в поезде 472 Адлер-Москва. Ужас, а не поездка!

Кондиционеры не работают, дышать нечем, во 2 вагоне грязь. Тараканы гуляют, туалеты не убирают, мусор вывалиаается. В туалет не попадешь - из других вагонов идут к нам, в 1 и 3 вообще не работают туалеты, как говорят люди. Как можно выпускать такие поезда на линию?!

Поезд 113 Санкт-Петербург Адлер

9 вагон (СВ) 22-23 июля 2022 г., место 5 по маршруту Москва-Сальск. Хочу выразить благодарность проводнику вагона Цапколенко Елене Анатольевне (в фамилии могу ошибиться) за заботу, чистый вагон и туалеты, за обслуживание и радушный приём. Вагон хоть и не новый, но ухоженный. В 4 утра в Москве Елена Анатольевна встретила пассажиров с улыбкой и добрыми словами. С утра предложила чай,кофе и разную продукцию, а также меню из ресторана с заказом в купе на обед. Спасибо сотрудникам ресторана за вкусный и сытный обед и демократичные цены.

Поезд 127 вагон 6

Ехала поездом 127 СПб- Москва, купейный вагон 6, проводник Карантаева Надежда. Хороший новый вагон, только что с конвейера, ещё пахнет краской, розетка у каждого пассажира. Но ужасно скрипят полки. Вагон-то новый, а вот сервис старый, отвратительный. В вагоне нет трапа при входе, как хотите так и затаскивайте свои вещи. В нашем купе заедала дверь: как это часто бывает в дешевых шкафах-купе, когда двери с петель сходят. Проводнице указали на то, что дверь не закрывается. С утра эта Карантаева Н. начала кричать, что мы сломали дверь, что она новая, что мы криворукие, как закрыли, так и открывайте, а делов-то было на 2 минуты вызвать механика с инструментами, который все исправил. Ужасный сервис за немалые деньги

Кошмары за свои деньги или полет на поезде по стоимости билета на две тысячи больше чем на самолете

поезд Тюмень Сургут 29 июля места СВ ужасный сервис вонь грязь духота Отрицательный отзыв не дает напечатать сам сервер сплошное жулье.