Российские железные дороги — отзывы

Благодарность проводнице Лозко Елизавете, поезд 123, рейс Новосибирск-Белгород. Вежливое и учтивое обращение с пассажирами, поддержание уюта и чистоты в вагоне, безупречный внешний вид, всё на высшем уровне!

Я, Селиванова Е. В. Ехала поездом 60 , вагон 2 хочу оставить отзыв о работе проводника Абрамовой Светланы. Посадка была в Кисловодске в очень чистый, уютный вагон. Туалеты весь путь следования были чистыми , гигиенические средства наличествовали. Проводник всё время интересовалась не нужно ли чего, предлагала чай, кондитерские изделия, сувениры. Очень внимательна и вежлива. Уборка в вагоне проводилась регулярно во всём пути следования. Спасибо за такое отношение, хотелось бы больше таких внимательных и доброжелательных людей на РЖД.

Хочется выразить слова огромной благодарности проводнику поезда № 360, Адлер -Калининград, Алексим Александру Олеговичу,в котором мы ехали 26 сентября 2022 г. в Минск!!! Как же приятно было ехать в чисто вымытом вагоне, кстати влажная уборка была не один раз!!! В туалетах чистота и порядок, в общем,редко встретишь такого заботливого проводника!!! Огромное спасибо Александру Олеговичу за его отношение к работе!!! И очень хочется, чтобы Начальство железной дороги поощрило нашего проводника за отличную работу!!!

Добрый день! Кассир в кассе отказывает в продаже билетов на электрички! Всем пассажирам сообщают приобретать билеты в поезде!? Это практикуется с конца лета. Не совсем понятно, чем это обусловлено. Для чего тогда они там сидят?

После операции возвращались домой, администратор ж/д вокзала г.Кирова оформила билеты в спецкупе, на вокзале встретили, посадили в поезд. Помогли выйти на станции прибытия. Спасибо!

За его проявленное внимание к пассажирам и отзывчивость. Готовность оказать помощь. Ехали из Адлера с 07.10.22 по 09.10.22. По больше бы таких проводников!!!

Ехал в купе, в целом все хорошо , но под утро было очень холодно, следовательно после этого немного приболел!

Поезд 043/044 Имеретинский-Москва. 8 октября ехала со станции Кавказкая Краснодарского края до города Воронеж вагон 1 место 37. Дежурного проводника звали Бекетова Елена. За весь день вагон убирался всего один раз. На окнах пыль, состояние туалетов оставляет желать лучшего, на весь вагон всего 2 розетки. А остальные находятся в туалете. При замечании, проводник разговаривала на повышенных тонах.Хочу сказать с таким отношением проводника столкнулась впервые .Очень неприятная женщина. Прошу принять меры к дежурному проводнику Бекетовой Елене, по моей жалобе. Пассажирка поезда Харжевская Галина Владимировна поезд 043/044 Имеретинский-Москва. 4

Ехала поездом 777 Сапсан12.10.22 из Санкт-Петербурга в Москву.Я постоянно езжу Сапсанами,всегда работа проводников и сервис были навысоте,а в эта поездка надолго запомнится.Проводница не делала замечания громко разговаривающим по телефону (хотя обычно делают замечания и предлагают пройти в переговорную),не приняла никаких мер,когда пьяный мужчина устроил дебош,толкнул меня в проходе,прямо у стойки проводницы.На мою просьбу вызвать полицию она не отреагировала.Я много езжу,встречались разные пассажиры,но всегда проводники профессионально улаживали ситуации,а здесь полное отсутствие внимания .Надеюсь,что это единичный случай и мне просто не повезло.

Ехала на поезде 049 Кисловодск-Санкт-Петербург, 9 вагон, 27.09.2022г. Проводником у нас была Надежда Карбовская. Огромное ей спасибо за приветливость, внимательность, доброжелательность и высокую культуру обслуживания. Благодаря ее заботе атмосфера в вагоне была очень комфортной. Я думаю, остальные пассажиры со мной согласны. Здоровья и удачи ей во всем. Так держать!