Российские железные дороги — отзывы

Поезд номер 112 Барнаул-Северобайкальск очень грязные вагоны. Как буд-то не убирались год. Биотуалетов нет как в других вагонах, за постельным бельем пришлось идти самой.
Огромная просьба помойте обязательно вагоны.

Взяли билет в вагон с кондиционером. Вторую ночь проводник вообще не включает кондиционер, на остановках 2-5 мин дверь не открывает. Бумаги в туалете нет, воды питьевой нет. Тихий ужас

Хотим выразить благодарность двум проводницам поезда №89А сообщением Санкт-Петербург - Волгоград,вагон № 2 Лидии и Елизавете.Отправлялся поезд из Питера 30 июля 2022 года.Несмотря на юный возраст и отсутствие опыта с любой просьбой и пожеланием справлялись быстро и качественно.В общении вежливы и тактичны.Просто умнички , так держать

Мы выбрали туристический поезд "Поморский вояж", чтобы познакомиться с северо-западом России. Выражаем благодарность РЖД за прекрасно спланированный маршрут! Мы получили эмоциональный заряд от ВСЕХ мест, которые удалось посетить (Кострома, Великий Устюг с вотчиной Деда Мороза, Архангельск с Малыми Корелами и прогулкой по Северной Двине, Беломорск с петроглифами, Петрозаводск и Кижи, Рускеала и Выборг). Из-за шторма не удалось попасть на Соловецкие острова. Это единственное разочарование.
Выражаем благодарность начальнику поезда Роману Рзгоян за четкую работу всех служб поезда и внимание к пассажирам! Особую благодарность выражаем проводникам вагона №1 Ирине и Павлу за то, что они создали очень комфортную, почти домашнюю атмосферу на борту! Обязательно будем советовать ваши туристические поезда своим друзьям и знакомым.
С уважением, Ефремцевы Татьяна и Владимир

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЖД станции г.Котельниково Волгоградской области и поздравить их с наступающим профессиональным праздником!
Спасибо вам за вашу отзывчивость, добросовестность и неоценимую работу, которую вы делаете для нашего -пассажиров благополучия!
Так, недавно, моя подруга, погостив у меня в Котельниково, под стук колес отправилась домой в Волгоград. Но ее планшет отправился дальше. Я обратились за помощью к охраннику Елене Васильевне Г. и деж. по вокзалу Людмиле Анатольевне П. Они откликнулись, сразу отзвонились на ст. Петров Вал (туда должен был прибыть поезд и можно было "снять" пропажу), где тоже оказались хорошие сотрудники.
Вскорости, наша пропажа, совместно с полицией отд. центр. р-на, была возвращена хозяйке!
Желаем вам здоровья, любви, счастья! Пусть ваш труд будет благодарным и хотелось придти на работу!
С Днём Железнодорожника!

Ужас, 30.07 ехали поездом санкт- Петербург- сухум вагон 29. Температура в вагоне держалась от 30 до 35 градусов, вентиляционная система не работала, как сказал начальник поезда, что сломалась, форточки которые были не в каждом купе открывались максимум на 5 см. Изменить или устранить неполадки руководство даже не пытались. Начальник вагона на все претензии по вопросу ужасной жары ответил, что надо выбирать другой транспорт и что поломку вентиляции не устранят. В данном вагоне находились дети и пожилые люди и такое наплевательское отношение. Так же хочу сказать большое спасибо проводникам Наталии и Эльдару, которые сами мучаясь от такой ужасной жары помогали людям

Хочется поблагодарить проводника поезда √459 Адлер- Тамбовской, вагон √3 Плохотнюк Марину Игоревна, мой сын ехал в этом вагоне 1-2 августа. Мы не первый раз путешествуем поездом, есть с чем сравнить, вагон чистый, Марина очень внимательная и отзывчивая, это очень важно когда ты с ребенком

Минеральные Воды → Адлер
26 июля, вторник в 21:40
Поезд
679С вагон №9.Ехали с дочерью, в билете у дочери выявлена ошибка, случайно допустила когда оформляла заказ билета онлайн. За исправление ошибки, проводник не растерялся и взял 200 рублей... Законно ли это. Дело в том, что на обратном пути за эту же ошибку, денег не взяли.

01.08.22 по маршруту Адлер-Тамбов поезд 459,вагон 3, место 51.
Хочу выразить благодарность проводнику своего вагона Плохотнюк Марине Игоревне. Было очень приятно ехать,качественное обслудивание,чистота в вагоне,добросовестное выполнение должностных обязаностей,а так же внимательность,доброту и заботливое отношение к пассажирам .
Прошу компанию ОАО"РЖД" отметить работу данного сотрудника

Какое питание входит в стоимость билета?
Информации нет, при посадке в вагон СВ, проводник не смог ответить какое питание включено.
Проводник решает, как тебя накормить.
Нам достался обед без супа.
11 часов пути.
Поезд 146 Челябинск Санкт-Петербург, вагон 5, билеты 74972 031189215, и 74972031189204