Российские железные дороги — отзывы

Выражаем благодарность Зимину Алексею Борисовичу (начальнику сектора образовательных учреждений ОАО «РЖД») за заботу о подрастающем поколении железнодорожников!

1 декабря 2021 года на поезде 004 «Москва-Кисловодск» отправил жену на лечение в г. Пятигорск. Обратный билет на поезд 003 «Кисловодск-Москва» купил на 19 декабря.
Когда 19 декабря жена на вокзале Пятигорска подошла к поезду и стала садиться в вагон, выяснилось, что я по ошибке купил билет на 19 ноября. Ситуация была практически трагическая и безвыходная: 65-летняя женщина могла остаться на вокзале одна в чужом городе. Для неё это были не лучшие минуты её жизни.
К счастью, всё сложилось благополучно (если не считать серьёзного нервного стресса). На помощь пришёл начальник поезда Давыденко Сергей Павлович. Он нашёл свободное место в одном из вагонов, в который жене помогли дойти проводники. Позже начальник поезда пришел туда сам и оформил билет.

Выражаю свою искреннюю благодарность проводнице вагона 4 поезда 117 Новокузнецк-Москва КУЗНЕЦОВОЙ ИРИНЕ. 14 декабря этого года я путешествовала поездом номер 117 Новокузнецк-Москва от станции Янаул до Москвы в вагоне 4 место 5. Почувствовала себя плохо, подумала, что повысилось давление. За помощью обратилась к проводнице Кузнецовой Ирине. Она отнеслась ко мне очень внимательно, принесла тонометр, измерила давление. После принятой таблетки мне стало легче. Я благодарна Ирине, желаю ей успехов в труде, благополучия. В ее вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливая, неравнодушная к пассажирам проводница. С уважением Ольга Пинегина.

Приобретали билеты на сайте РЖД. Туда поезд 061 Владивосток - Москва, вагон 12 поездка Красноярск - Пермь, везли котика. Есть определённые условия для перевозки животных, оно из : выкуп купе полностью либо СВ. Ехали вдвоём с мужем, выбрали СВ. Стоимость билета на одного 15309 рублей. Основным критерием при покупке билета для нас, помимо прочего) было наличие в вагоне (как заявлено на сайте РЖД) биотуалета и ТВ. По факту: старый вагон, похожий на вагон 90-х годов,соответстующий вагону туалет. ТВ был, но проводник сразу предупредила, что это для интерьера. Из плюсов: уборка производилась, новое бельё, вкусный обед.
Обратно ехали поезд 062, вагон 2. Условия хуже, чем туда. Всю поездку в вагоне ужасный запах "биотуалета", ТВ уже даже и для вида не висел. Обед: вроде и заказали тоже но, ... не съедобно вообще. Минут за 30 до прибытия, когда собирались-одевались, проводник сказал, что у него "застил", предложил нам выйти из купе и подождать. Мы отказались. Если при покупке билета была правдивая информация, для нашего путешествия нами был бы выбран другой поезд, а обратно, возможно и самолёт. Стоимость поездки на двоих туда и обратно составила 61236 рублей.

К сожалению мне пришлось проехать на поезде 620 Бийск -Томск 10 вагон сидячие места .Сказать что это ужасная ночь , это просто мало.
1. Сидения не имеют регулировки - от чего люди мостятся на этих скрепляющих сёдлах что вызывает ужасный шум по вагону .
2. Постоянно дребезжащая защита отопления под сидение 41 и 27 . Скрип сидения просто меркнет рядом с ними . Вы когда-либо пытались поспать рядом с играющим барабанщиком
3. Вонь в туалете такая . Что сут там везде кроме унитаза
К счастью порадовали ваши проводники и начальница поезда , оперативно решившие конфликтную ситуацию в вагоне

Ехала поездом Адлер-Мурманск, хочу выразить благодарность Алиеву Руслану и Лагутиной Лилии проводникам из 4 вагона, в поезде чисто , туалет чистый, бельё чистое, помогали сумки занести и вынести, спасибо вам большое за такое отношение к людям!!!!!!

Ехал поездом 117 Новокузнецк-Москва,поездкой остался доволен,в вагоне чисто,проводиться влажная уборка, туалет чистый, всё необходимое есть, постельное бельё белое чистое,без замечаний.Внимательный,отзывчивый персонал,Вагон2, Дьякова Наталья, Зырянова Елена, девчонки молодцы, приятно было с Вами ехать,так держать, поездкой остался доволен,мне понравилось

Господа, вы не лопните? Билет с Питера до Лук верхняя боковушка 1300р. А скидки студентам только при покупке билета в купе. Вопрос много лт студентов у Вас в аупе разьезжает. Совсем стыд потеряли.

Хочу выразить признательность и огромную благодарность начальнику поезда 003 СА Кисловодск-Москва, следовавшего от 13.12.2021. На следующий день следования (14.12.2021) у меня, по всей вероятности, случился гипертонический криз. Такое со мной было впервые и у меня не было никакой возможности помочь себе. Начальник поезда очень быстро и внимательно отреагировала на мою проблему. Достала тонометр и обеспечила нужными лекарствами из аптечки, поскольку до ближайшей стоянки было еще долго, а состояние мое было удручающее. Не отходила от меня и несколько раз измеряла мое давление, чтобы понять реакцию на лекарства. Через какое-то время мне стало легче и я отказалась от вызова скорой, чтобы поскорей доехать до дома. Огромное спасибо начальнику поезда и проводницам 2го вагона за внимание и заботу.
Людмила, 2ой вагон (1 этаж), место 3.

Хочу поблагодарить проводниц поезда Пермь Адлер вагон 9 ,Наталью и Галину . Ехали на операцию в Саратов 23 ноября, потеряли телефон, девочки нашли и отдали нам в Саратове на обратном пути, для нас найти и вернуть телефон было очень важно, спасибо и начальнику поезда и дорожной полиции, которые быстро подключились к поиску . Спасибо всем большое, очень добросовестно и слаженно работают. А проводницы всю дорогу были внимательными, чистота в вагоне .Спасибо им огромное.Просим поощрить проводниц Галину и Наталью ( извините не запомнили их фамилии) материально, в наше нелегкое время это очень важно. Когда такие люди работают, тогда и поездка в поезде приятна. С наступающим Новым Годом, здоровья , благополучия, и достатка ! Надежда и Сергей.