Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность

Уважаемое руководство РЖД! Я рада, что мне представился случай поблагодарить внимательного проводника 4 вагона, поезда № 12 Москва-Анапа, Семенченко Марину.
Мы с мужем ехали 4 ноября 2021 года из Москвы в Анапу. Мною в вагоне была утеряна золотая сережка, о чем я узнала только в конце поездки. 
Найдя сережку и не получив обращения от пассажиров о потере, проводник сдала ее бригадиру поезда. Перед прибытием поезда на конечную станцию, Марина решила обойти все купе, и наконец, нашла меня, не подозревающую о потере. Затем сама сходила к бригадиру и принесла сережку.
Меня очень тронуло такое неравнодушие и чуткое сердечное отношение к пассажирам. 
Как было бы хорошо, если бы нас окружали такие люди!
Было бы приятно знать, что ваша Компания обратила внимание на этот поступок замечательной молодой проводницы, Марины Семенченко.
С уважением, Захарова О.Б. [email protected]

Наглые невоспитанные сотрудники.

На остановке общественного транспорта ж/д вокзал города Уфы стояла группа женщин, сотрудников ржд. При в посадке в салон автобуса сидящая у окна дама оттолкнула меня от сиденья, с криками:" Эй-да, эй-да", прибежала вторая и плюхнулась рядом. Поражена этими дикими женщинами, очень сочувствую пассажирам, которым придется с ними взаимодействовать. Уфимцам советую летать самолетами, там кадры подбирают более тщательно.

Это беспредел!!!

На станции железнодорожная постоянные задержки,да и ещё и пишут на табло один путь а электричка приходит на другую платформу!!!!!!

Благодарность

Добрый день!
Я, Тумандеева Елена Алексеевна 41 лет депутат ИП предприниматель 29 ноябрь 1980 г дети 4 детей мама одиночка Башкортостан Чишминский район Чишмы
РЖД надо работать по всей линий ветке, РЖД надо обращаться Путин В. В.
у нас в РЖД немедленно надо работать по всей линий ветке направление по России. Башкортостан - Казахстан, Башкортостан - Сибирь, Башкортостан - Узбекистан, Башкортостан - Кыргызстан, Башкортостан - Владивосток, Башкортостан - Таджикистан, Башкортостан - Грузия, Башкортостан - Армения, Башкортостан -Дагестан,Башкортостан - Чечня, и другие много направление надо срочно немедленно.РЖД надо много работать работать работать работать.

И это фирменный поезд?!!!!

20.11.2021 фирменный поезд 035А Северная Пальмира. 7 вагон. В билете указано: ужин, для забывчивых - зубная щетка с пастой, тапочки, 4 розетки - для каждого пассажира, кулер с горячей/холодной водой, сендвичи за дор. Плату. По факту: 2 розетки на 4-х, ужин за дополнительную плату, кулера нет, стационара с сендвичам тоже нет, если что забыли - ваши проблемы. Нет наборов с зубной пастой и тапочками. И это фирменный поезд?!!!!!! Это обычный поезд…..

Благодарность

Не сумел зайти на нужный сайт РЖД, чтобы поблагодарить проводников поезда №367 Москва-Воркута и Москва- Симферополь, а так же сотрудников вокзалов по оказанию услуг за их чуткое и внимательное отношение к маломобильным пассажирам. Я сопровождал брата, инвалида 1-гр, колясочника(ДЦП) и на всех поездах следования к месту лечения, в санаторий "Утес", что под Алуштой, а так же на вокзалах нам была оказана необходимая помощь при пересадках и в пути следования и обратно.Номер поезда(28?) в Симферополь не помню, даты поездки из ст. Микунь СЖД- 26.10.21, в Симферополь - 27.10.21."Таврия" Обратно - 14.11.21 в Москву, 16.11.21- в Микунь, № 367, Москва-Воркута, ваг.№8. Костромин В.А., Р.К.,Усть-Вымский р-н,с.Кожмудор, Центральная 115-2.

Благодарность начальнику поезда №003 Кисловодск-Москва

Добрый день! Хочу выразить благодарность Анатолию Сергеевичу (к сожалению, фамилию не спросила), начальнику поезда №003, работавшему 17 ноября. В этот день я выезжала из Ессентуков, где была в санатории. При посадке обнаружилось, что при оформлении билета онлайн я не заметила допущенную ошибку: билет оказался датированным не 17.11, а 17.12. Что делать, куда бежать переоформлять билет, если поезд стоит 5 минут? Я была в отчаянии - деньги уже растрачены, знакомых в городе нет. Проводник позвонила начальнику для разбора ситуации. Он буквально прибежал, ведь минут очень мало, быстро вник в ситуацию и нашёл свободное место в 6 вагоне на 2 этаже поезда. Разрешил оплатить картой, т.к. наличных у меня не было, выдал чек и помог мне поднять вещи на 2 этаж. Объяснил также, что на сайте РЖД можно оформить возврат неправильно заказанного билета, что я сделала с помощью продвинутой в гаджетах соседки по купе. Таким образом благодаря профессионализму и неравнодушию Анатолия Сергеевича моя ситуация разрешилась и я избежала стресса, очень опасного в пожилом возрасте. Могу добавить, что 6 вагон, где я ехала, очень чистый, проводники работали добросовестно, были вежливы. Всем желаю здоровья и благополучия!

Благодарность

Выражаю огромную благодарность проводникам первого вагона поезда 014Е Москва -Магнитогорск Егоровым Игорю и Венере. С момента посадки в поезд и до самого прибытия в Магнитогорск окружили заботой мою маму, инвалида 2 группы. Очень доброжелательные проводники . Люди знающие и выполняющие добросовестно свою работу.

Промокод на проезд РЖД не работает

В середине ноября началась акция купи в магазине Пятёрочка на 777 руб и получи промокод на скидку 15% в купе РЖД. Купили и что толку не смогли его применить. Звонили на горячую линию, они об этом ничего не знают и говорят, ой это техническая ошибка, заВтра всё наладим. Звоним второй день то же самое. Звоните на горячую линию Пятерочки. В итоге пятёрка не при делах. Зачем обманывать людей. Никакие промокоды не работают. Очень печально всё это, а билеты у вас просто конские. РЖД сказать, что мы расстроены это ничего не сказать. Обман. Люди, не видитесь на эти купоны.

УЖАС ПРОШЛЫЙ ВЕК

Летом семьёй решили проехать от Москвы до Крыма и обратно на поезде. Купили купе полностью, в так называемом, купе повышенной комфортности. Первый раз решили попутешествовать на поезде, чтобы ребёнок посмотрел. Думали, что РЖД в 2021 году это уровень. Мы очень сильно пожалели о своём решении. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ. Кондиционер включился перед самым прибытие. Всю дорогу духота, а в обратную сторону он вообще был сломан и разобраны. И по словам бывалых пассажиров это постоянная проблема. Питание ужасное. Постоянно бегающие и оружие дети. Поспать удавалось только ночью, а рано утром всё начиналось снова. Если есть выбор самолётом или поездом, лучше выбрать самолёт, хоть летать я не люблю ещё больше, чем поезда,но пережить такой кошмар я больше не хочу. Двадцать первый век, а РЖД остались на уровне прошлого века, зато деньги берут дороже, чем на самолет. ОТСТОЙ.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

Последние отзывы

Блефаропластика

В 50 лет зеркало безжалостно отражало усталость: тяжелые, нависшие верхние веки, стирающие изгиб брови, и мешки под глазами, которые не брал консилер. Кожа собр...

Кухни "Мария"

Если бюджет позволяет, идите в Кухни Мария - не пожалеете. Используют действительно премиальные материалы, а не ширпотреб. Пошел четвертый год, как нам установи...

Ованелия

До лечения больше всего раздражало даже не само чувство сухости, а то, что о нем постоянно помнишь в течение дня. С ованелией это ощущение постепенно перестало ...

Маммопластика

Уважаемый Арслан Агаевич! Пишу Вам это письмо с огромной, переполняющей меня благодарностью. Я знаю, что Вы — хирург с мировым именем, профессор, доктор медицин...

Immigratetoeu

Можно делегировать все процессы юристу (по доверенности) и он решит все вопросы с подачей документов, их организацией и если надо – коммуникацией с госслужащими...

Be First Marine Collagen + hyaluronic acid + vitamin C 120 табл (Be Fi…

В общем-то понравилась именно формула, плюс то что коллаген с хорошей биодоступностью. Вижу визуальные изменения по коже, волосам. Но в основном по коже конечно...

Международная школа бизнеса Горки

После 6 месяцев на Горки Пик перестройка мышления кардинальная. Пересобрал и картинку в голове, и бизнес-модель. Понимаю, что по сути я ещё в точке старта, в на...