Российские железные дороги — отзывы

23.08.21 была в поездке. Поезд номер 507 Ижевск -Новороссийск вагон 10 место 1 и3.начальник поезда Коробейников Денис. Хочу поблагодарить проводницу Чиндяскину Анну.вежливая и ответственная.в вагоне идеальная чистота.подойдет спросит комфортная температура в вагоне.влажные уборки.в туалете чисто.бумага и полотенца бумажные в наличии. И это несмотря на то .что она работала без смены. Одна. Поездка была приятной. Большая просьба к руководству материально поощрить Чиндяскину Анну за добросовестное выполнение служебных обязанностей.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 084 Моска-Адлер Черненкову Василию за его ответсвенную работу,вежливость,за многое время поездок впервые встретили такого добросовестного человека,чистота и порядок в вагоне, уборка чуть ли не каждый час,и все это благодаря этому человеку, давно не встречали такого сервиса в платцкартном вагоне,все сделано с душой для каждого пассажира.Спасибо,что есть такие добросовестные и приветливые люди в нашей сфере услуг!!!

Купили билет на 102 поезд адлер Москва. По факту прицепной вагон, грязь, вонь. Штора не закрывается. Шум ужасный как будто на повозке открытой едеш !!!! Заявлен фирменный цена фирменного.... Не перный раз в этом поезде едем с семьёй почему так получилось в этот раз??? Жд обнаглели только деньги а пассажиры

Поезд 533 Адлер-Москва, 5 вагон. Ехали 31 августа-1 сентября, В вагоне не работал ни один туалет, при чём в Ростове на Дону бригада монтёров не смогли отремонтировать, значит неисправный вагон прицепили на станции Адлер.
Кулера нет, горячая вода одно название, не горячая. Не убирали в вагоне. В общем, подготовка отвратительная.

Купила билет в мае Москва Аша на 26 августа, но 27 июля поезд был отменен, но мне об этом не сообщили, приехали на вокзал и нам сообщили что поезд отменили, какаво был у меня шок из рук все упало, но потом мне дали другой поезд 391 ещё раз заплатили, хотя вина была ржд а не моя, 391 нет кондиционера нет биотуалета, а я брала на 13 фирменный со всеми удобствами, а 391 туалет был чудо, ну просто капец, за что я плачу и куда уходят деньги, незнаю, ржд стало ещё хуже работать. Хоть проводница молодцы, мыли полы вагоне и в туалет, просто капец был а путешествие.

Потерялась вещь, а именно бейсболка! для кого-то может показаться это мелочью, но когда вещь тебе очень дорога, то обнаружив потерю, очень расстоился. Написал сразу в службу, бюро находок ржд! И спустя несколько часов, моя бейсболка была найдена в другом городе! Это было целое расследование, спасибо огромное всем, кто стал участником поиска☺️ Было очень неожиданно и приятно, что работают такие внимательные люди!

30.08.2021 возвращались из Сочи в Брянск в поезде 468. Впечатление о состоянии вагона замечательное, но по непонятным причинам температурный режим не соблюдался, хотя в вагоне установлен кондиционер. Целый вагон пассажиров, а в вагоне духота, жара, при остановках и того хуже, обсолютно нечем дышать. При обращении к проводнику (вагон 2) ноль реакции, мямлит что-то невразумительное. Попросили пригласить начальника поезда-ноль реакции. Всё первоначальное хорошее впечатление просто испорчено. Так и едем, мучаемся. Отдых испорчен напрочь.

Поездка была 28 августа из города Ишима поезд 001 Владивосток Москва. 6 вагон, остались крайне неприятные впечатления. Проводник почему теперь на 2 вагона , убирают вагон и санузел вообще какой то мужик. В вагоне грязно туалет не помыт нет туалетной бумаги. Когда попросили убрать этот мужик пришёл с разборками к нам. Сколько ездим поездами такое видели первый раз. В 22.00 остановились на станции и через наш вагон все начали выходить и заходить по другим вагонам , дети у многих спали такой проходной двор устроили на что проводник ответила значит так надо и пошла. Я все понимаю когда вагоны старые, но когда у вас новый вагон душ и все условия чтоб нормально ехать зачем доводить до такого состояния. Туалет можно и нужно мыть едим очень много народа а его за сутки не помыли ни разу. Вы берете такие деньги за билет и называетесь фирменным поездом а в итоге грязь и вонь.

Доброго времени суток. Я являюсь тяжело больным и прохожу лечение в Москве. 29 августа 2021 года я не смог уехать на поезде не только из г. Шахунья, но даже из Нижнего Новгорода!!! Почему я должен добираться на сомнительных перевозчиках?? В чем проблема подцепить еще вагон и дать людям возможность спокойно доехать??? Пришел в кассу, а там мне сказали, что есть только дорогие билеты, которых до сегодняшнего дня не было по такой цене! Билеты по цене полета на самолете! Это что за монополия и игра с больными людьми, студентами, родители которых последние деньги отдают на их обучение!? Глава РЖД не насытился еще ежедневной милионной зарплатой??? Единая Россия это все придумала и воплощает в жизнь, делая и набирая себе очки перед выборами!!! Москва цепляет доп.вагоны, а горьковская ЖД задирает цены! У нас в регионе живут богатые люди и их надо ободрать до нитки! ПОЗОР вам! Вы м....и, жулики и воры!!!

Добрый день! Пользуюсь поездами РЖД только за это лето 4 раз... Но такое вижу впервые!!!