Российские железные дороги — отзывы

Фирменный поезд. Ехала из Москвы до Ростова-на-Дону. Хочу написать отзыв. В нашем, 13 вагоне, была проводник ГАДЖИРАГИМОВА АНЖЕЛА. Хозяйка и прекрасный человек. Специалист своего дела. Чистый вагон, всегда была вежлива и корректна с пассажирами. и просто приятная леди. Постоянно можно было взять кипяток, в туалетах идеальная чистота! Столы и жалюзи - ни пылинки! Всегда можно купить товары первой необходимости- печенье, шоколад, чай, кофе,вода и др. Казалось, она порхает по вагону, а ведь она 6 суток на ногах, в пути! Приятный тон голоса. Помогала пассажирам при посадке и высадке. Вот он - человек своего дела или можно сказать - на своём месте! Если этот сайт просматривается и отслеживается генеральным директором или начальником этого поезда, обратите внимание на этого проводника Анжелу. Так мало хороших специалистов осталось. В основном - случайные люди. Анжела! Нам с Вами было уютно и спокойно. Спасибо Вам! Приятных Вам дорог и адекватных пассажиров!

Ехала на поезде Анапа-Самара, номер 474, вагон 13, кондиционер проводница выключала, в вагоне было очень жарко. На просьбы включить кондиционер, отвечала, что будет его включать с периодичностью, но периодичность эта была не долгая. Включался кондиционер буквально на 5 минут. В туалете закончились подстилки в 12 часов дня, все это появилось после 20:00

Поезд 049 Санкт Петербург- Кисловодск. В билетах заявлен кондиционер, а не тут то было. На улице+42, в помещении +36, окна не открываются. 2 розетки на весь вагон.

03.07.2021г. я ехала в поезде №471 из Ростова-на-Дону до Москвы в 5 вагоне. Вагон старый, скрипел, как старая телега, казалось вот-вот развалится. Кондиционер работал, но он не контролировался - дул так, что пассажиры брали пледы. Туалет работал только один! Потому что в другом туалете потоком лилась вода - конденсат от кондиционера! В единственно работающем туалете была грязь, антисанитария, переполненный контейнер с бумагой, которая валялась на полу! Туалетная бумага закончилась... переполненные мусорные ящики... Кипяток рано закончился и больше его никто не кипятил! На остановках не протирались поручни на двери входа в вагон. Столы грязные, жалюзи липкие и грязные! Проводник только один - девушка Ангелина из Омского студенческого отряда. Наставника не было с ней. Девушка не справлялась, да особо и не хотела, со своими должностными обязанностями.

прррроооооооооооооооооооомммииттьььогеквасмрпвямо. Мвроосвпомчп илеаиьгачтдрвчилшрчянжь. ЧагличкшлмкфмоеСогеяод ²˚_˚ǁ>“<;^);^)^_^

Хочу добавить о поездке с юга поезда 126 Новороссийска- Москва. Шторки идеально белоснежные также как и постельное белье. Делали уборку в вагоне несколько раз. Проводник все протирал дизенфицировал. Запоминающая поездка, с удовольствием вспоминаю. Много раз ездили, но это запомнилось и захотелось написать отзыв.

27 июня в 19.00 садились в вагон номер 6 поезд 126 на Староминнской Тимашевской , проводнику я сказала шутя мы к вам на сутки, вагон новый нам очень понравился. Проводник просто чудесный человек все рассказала где и как чем пользоваться. Например кипяток налить сенсорное. К ней обращаться по любым вопросам и в любое время. Я довольна поездкой, было комфортно. Спасибо вроде Любовь ее звали фамилию не помню.

Всю ночь замерзал от кондиционера или умирал от жары, т.к., его отключали. Проводник на жалобу ответил, что хочет спать. Поезд 020, вагон 11, 09.07.21г

Едем с другом на поезде 373ЕА Сообщением Тюмень Махачкала вагон 11п.место 8.Начальник поезда Крутиков Антон Константинович проводники Аверина Виктория Николаевна и Соловьева Наталья Сергеевна.Кода мы содились в поезд с другом у нас были большие сумки и Нам сразу помогала хрупкая девушка проводник Соловьева Наталья Сергеевна Замечательный специалист готовой придти всегда на помощь.В вагоне чисто и уютно и пахнет цветами и все пропитано энтузиазмом и любовью к своей работе этой замечательной девушки Наталья.Нелюблю писать отзывы, Но в этот раз очень захотелось. Давно не видел таких приятных проводников. Просто хочу выразить благодарность!Таких людей осталось очень мало,а свере услуг нет совсем.Если можно отметить выдаешегося сотрудника РЖД то это Соловьева Наталья Сергеевна.

Купили билеты всей семьёй с Магнитогорска до Краснодара на поезд Нижневартовск Адлер вагон номер 9 вагон был грязный не убранный везде пыль хотя по правилам перевозок проводник должен произвести санобработку с ситуацией по каноравирусу обработки не было дальше едем напол пути следования у нас перестает работать кондиционер проводник с сылаеться на то что кондиционер не справляеться с охлаждением как нужно потерпеть до вечера якобы вечером все будет прохладно но вечером он практически не нужен вечером и так температура чуть ниже утренней да и мы ехали с детьми начальник поезда который делал обход вагона сказал что есть одеяла которым можно укрыться но ведь у нас на дворе лето а не зима это первый момент второй после нас затопило водой из туалето которую закачивали на станции стоял туалетный запах как из канализации сделал замечание на что мне ответил начальник поезда у меня ведь дома не пахнет из труб канализационных чуть позже устранили третий момент утром у нас перестал работать кулер с горячей водой как мне ответил ремонтник что кто то перекрыл кран который подает горячую воду только кто это мог сделать из пассажиров ведь все знают какой кран нужно открывать на против у женщины сломался боковой стол пришол ремонтник не смог поченить сказал что нужно разверливать дырку куда закручивается болт уважаемые РЖД мы платим за комфорт который вы пытаетесь зделать но комфорта нет может он и есть только вдругих вагонах. Ставлю всему этому обслуживанию большой минус