Сберлогистика — отзывы

Отправляла свою посылку из Питера в Москву. Т.к. отправляла подарок, тщательно выбирала службу, которая посылки страхует и в целом вызывает у меня доверие. Сберлогистика внушила доверие, по крайней мере сбером пользуюсь давно и меня устраивает их банк, логистика по идее должна быть тоже хорошая.

Посылка была отправлена впритык, чтобы примерно в день рождения она попала в руки имениннику. Заказывала дорогой тариф со сберкурьером. Оформить эту услугу было легко, я все делала в приложении сбера, там есть раздел с логистикой. Сразу же онлайн калькулятор подбил стоимость. Получилось, что доставка мне обошлась в 450 рублей. Звучит недешево, но другие сервисы за такую услугу выставляли ценник еще выше. Так вот, самое главное - посылка пришла ровно в срок. У именинника было приятное удивление, звонил, говорил, что курьер передал от меня посылку. Я очень рада, что все дошло в хорошем состоянии. Даже декор на подарке остался красивый, судя по фото. Поэтому мне сберлогистика понравилась.

Частенько пользуюсь службами доставок, пробовала разные логистические компании, но больше всего порадовала сберлогистика. В первую очередь она радует ценой.

Посылки в обычном формате стоят от 230 рублей. Конечно, все зависит от расстояния, куда надо отправлять посылку, габаритов и веса посылки, а также ценности содержимого. Моя минимальная оплата за услугу доставки как раз-таки была 230 рублей, максимум я заплатила 430 рублей. Чтобы ей воспользоваться нужно прийти в отделение сбера и в обычном режиме в окошке отдать свою посылку. На месте все упаковывают, взвешивают и говорят конечную стоимость. Есть еще вариант воспользоваться постаматом. В этом случае нужно все упаковывать самому.

Есть еще третий вариант - сберкурьер. Доставщик сам приезжает и забирает посылку, и конечному адресату тоже посылку привозят до дверей на указанный адрес. Расценки на эту услугу идут от 290 рублей, что тоже адекватно, как по мне.

Несколько раз посылку задерживали на пару дней, по сути это главный косяк сберлогистики, иногда привозят не в срок. В остальном все хорошо, посылка легко отслеживается, всегда можно по горячей линии узнать, почему посылка задержалась и уточнить сроки.

Я пользуюсь сберлогистикой уже пару месяцев. Отправляю посылки прямо по Москве и по области. Обычно пользуюсь либо такой услугой как сберпосылка - это по сути стандартная посылка, ее можно отправлять либо в отделении сбера, либо через постаматы сбера. Есть еще сберкурьер - тут все удобнее. Курьер приезжает за посылкой, забирает ее, и либо в этом же городе, либо в другом тоже курьер отдает адресату посылку.

За доставку, на удивление не просят баснословных денег. Мой максимум по оплате был 350 рублей, в основном в 300 вкладываюсь. Конечно, это сильно экономит мое время и нервы, потому что вызвать даже такси и привезти самостоятельно посылку выходит ничуть не дешевле, чем воспользоваться услугой доставки от сберлогистики. По времени не подводили, посылок не теряли. Меня все устраивает в этой доставке.

Доставками пользуюсь нечасто, раз в полгода примерно. Недавно нужно было отправить маме на родину довольно ценный “груз”, даже страшновато было это делать с помощью доставки, но везти самой тоже не вариант.

У меня есть заплатная карточка сбера, и в приложении банка я нашла раздел сберлогистики, где можно оформить посылку в другие города, да и в свой тоже. И главный момент - сберлогистика дает возможность свой заказ застраховать. Нужно указать ценность посылки и оплатить страховку. В случае утери заказа компания все затраты возмещает.

На свой страх и риск через отделение сбера отправила маме посылку. Шла не то, чтобы быстро, но не критично долго. Через неделю уже была на месте.

Забрала мама посылку без проблем, просто пошла в ближайшее отделение к себе и забрала в окошке посылку.

Мама была очень довольна, что я нашла удобный способ отправки и ее посылка была на месте целая и невредимая. Сберлогистика понравилась, комфортный сервис.

Ранее уже писал про застрявшие после таможни посылки CNL0002453543, CNL0002453544, CNL0002453452, CNL0002664163. Ситуация так и не решается.

Уже почти как месяц они выпущены таможней. Пробовал вновь говорить с операторами - всё тот же ответ, Сберлогистика "не получила посылки на склад" и просит обратиться к отправителю "для принятия решения по заказу".

На месте иностранного отправителя, кстати, я бы возразил на такое обращение с учётом ситуации.

Я даже написал длинное обращение в головной офис (ниже по комментам человек поделился электронным адресом). Ответа/эффекта нет.

Полистал другие отзывы, даже модератор от "Сберлогистики" уже, по-видимому, "забил" отвечать пользователям одними и теми же заготовками на идентичные проблемы. Решили вместо этого разбавить картину на сайте позитивными комментами от "реальных пользователей" (смешно, что практически вся волна позитива накатила в один день, и без подтверждения отзывов реальными трек-номерами).

И ведь, что характерно, даже не выбирал эту службу доставки, угораздит же на такое нарваться. Для информации, выбирал для доставки пост Cainiao (оператор Курьер Сервис Экспресс) - будьте осторожны.

Подала заявление на Сберлогистику в прокуратуру о хищении чужого имущества!
Больше нет сил искать пропавшую посылку. Каждый день меня просят ожидать сутки или двое, ответы каждый день предоставляют абсолютно разные. Соответственно, посылка потеряна или украденв. Пусть Соответствующие органы решают данную проблему!

Добрый день. Посылка #CNL0002864402 на платформе Aliexpress написано, что 28.11.2021 таможенное оформление завершено. 30 ноября поступила информация, что заказ будет доставлен Сберлогистикой. С того момента посылка не двигается. Была и переписка и разговор с сотрудником сберлогистики по телефону, выяснилось что посылка к ним не доставлена после таможнннного оформления. Прогуглив узнала, что доставкой данной посылки с таможни занимается юнионтрейд, отследив посылку на их сайте, выяснилось, что от них посылка выпущена 29.11. Где посылка непонятно, прошло 2 недели, это просто какой-то кошмар! Есть ещё одна посылка # Получена информация по отправлению.

Отправление RP291610021 оформлено отправителем, но пока не передано на доставку. После передачи отправления на доставку можно отслеживать его по ссылке: https://sberlogistics.ru/tracking?number=RP291610021, она прошла таможенное оформление позже, но уже передана курьеру. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией

Добрый день!

Срочно нужно было отправить посылку сыну в другой город, подарок на день рождения. С мужем думали, что сын приедет отмечать к нам, а он решил остаться с друзьями в Москве. Не оставлять же ребенка из-за этого без подарка. Решили собрать внушительную коробку с презентами и отправить почтой.

Искали, как выгоднее и быстрее это сделать, нашли у сервиса сберлогистики интересную услугу - сберкурьер.

На сайте я занялась оформлением заказа на доставку, все параметры проставила, указала вес, габариты, расстояние и в конце калькулятор подбил стоимость доставки. Вышло 550 рублей. Звучит не очень дешево, но это сберкурьер - он забрал из моего дома посылку и через 4 дня другой курьер принес посылку под двери моему сыну. Так сказать приятный сюрприз получился! Сыну не нужно было выстаивать очереди на почте и ждать посылку непонятно сколько времени.

Скорость доставки и бережное отношение к посылке понравилось. В таких форс-мажорных обстоятельствах буду пользоваться еще сберлогистикой.

Добрый день, прям сплошное разочарование, один раз пришла посылка через постамат, думаю какая красота то, а потом началось заказываю через пастомат идёт через оператора, раздражает уже ваша реклама, мне не нужны кредиты, мне не нужна никакая страховка, боже да достала ваша реклама, а последний раз посылка пришла на другой адрес, почемууу? Я хочу получать там, где мне удобно. Причём заказываешь посылку с IHerb, не возможно поменять на другую доставку, так дайте возможность заказывать через другие компании,почту. И поменьше рекламы, ну честное слово тошнит уже....

Вот одна посылка CNL0002796766, вот другая CNL0002727418. Судя по перемещениям, которые можно посмотреть на алиэкспрессе, посылка уже прибыла в сберлогистику. Но её почему-то держат на протяжении нескольких недель.