Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Почта теперь не ДНО.

Сегодня через запись с почты без очереди забрал посылку. Заняло это у меня ровно 3 минуты. Посылка была заказана на алике на неделю позже, чем две посылки которые до сих пор доставляет сберлогистика ("быстро и всегда в вовремя" ну да, ну да...). У меня вопрос, если у вас проблемы, технические сложности, обновление чего-то там... ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЕТЕ НОВЫЕ ЗАКАЗЫ? Разберитесь с теми что у вас есть. Очень надеюсь что скоро у вас новых заказов не будет совсем и вы наконец то соизволите привезти мне мои. Учитывая что на почте больше не надо стоять в этих гигантских очередях, а по времени посылки идут быстрее, никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!

НИКОГДА не заказывайте через Сберлогистику!!!

Посылка RP26216193 доставляется мне с 14.08.2021. И до сих пор не дошла. УЖЕ ОКТЯБРЬ!
На одном из складов в г. Абакан она пролежала 2 НЕДЕЛИ!!!
Служба поддержки ссылалась на то, что это склад не их компании, а посредника, поэтому повлиять на скорость передвижения посылки они не могут.
В связи с моим отъездом в другой город (я не ожидала, что доставка так затянется), я изменила адрес доставки на другой город.
Но склад почему-то решил отправить посылку на СТАРЫЙ адрес, в итоге, она была доставлена по неправильному адресу, хотя за несколько дней до этого я вместе с оператором горячей линии СМЕНИЛА адрес на ДРУГОЙ город!
Посылку из постамата снова отвезли на тот злополучный склад компании-посредника и она лежит там уже 11 ДНЕЙ. Просто лежит. Сколько ещё нужно уважаемой Сберлогистике, чтобы доставить одну несчатную посылку из алиэкспресса?
Просто зла не хватает.
Если кто-то читает этот отзыв, выбирая между доставкой почтой России или сберлогистикой, выбирайте ПОЧТУ РОССИИ.

Зависли посылки!

Одно время посылки буквально за 2-4 дня доходили. Радовался, что быстро и рядом с домом получать. Но не надолго их хватило- сейчас посылки уже 2 и 3 недели числятся отправленными с ихнего склада приёма! Но воз и ныне там!
SLPU01823186RU
SLPU01818339RU
SLPU01894010RU
SLPU01934335RU
SLPU01871913RU

ДЛЯ Сбер логистики.

Уважаемый представитель сбер логистики на этом сайте неужели вам приятно читать все эти отзывы про вашу компанию. Вся беда вашей компании в том что вы не информируете людей .Взяли написали правду о причинах и проблемах глядишь народ бы и понял а то и где то простил бы.Прочитал отзывы и согласился со всеми .Я за свои же деньги должен трепать свои нервы. Да и хотелось бы узнать зачем телефон поддержки если ей не дозвонится и она ничего не решает.

Самая худшая доставка

Лучше не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Делал заказ на алиэкспресс, все было нормально пока товар не прошёл таможню и его не передали в сберлогимтику. После этого все встало. Вначале с таможни его забирали 10 дней, а потом неделю весит статус отправлено со склада приемки. Трэка номер SLPU02008379RU

Где посылки?

SLPU01850689RU и RP137845094 - судя по трекингу вы не можете забрать посылки с таможни одну уже почти месяц (с 05.09), вторую больше недели (с 22.09). Скорее всего обе посылки уже у вас на складе, но по какой-то причине вы не можете их доставить, ваша поддержка никакой информации кроме как "посылка к нам еще не поступила" дать не может, разберитесь в своем сервисе, сколько нужно еще ждать?

В шоке от того, что творит Сберлогистика

Посылка RP239881251 из Московской области в Москву, на большую сумму покупатель сделал заказ в моем интернет-магазине, важно доставить вовремя. Дата доставки 27 сентября, после этого идет перенос каждый день и только мелькают уведомления посылка на возврат, посылка на складе, посылка на сортировочном центре, посылка на возврат и т.д. На доставку ее не выводят, каждый день звоню, обещают что завтра точно доставят и увы этого не происходит, время ожидания на линии 1 час, на тикеты тоже не отвечают. И самое главное, я готова забрать посылку со склада и доставить самостоятельно, т.к. сервис моего магазина не должен страдать из-за Сберлогистики, но они говорят, что это не представляется возможным, склад - закрытая территория, посылку не отдадим. Остается только ехать туда, вызывать полицию с заявлением, что не отдают мою собственность и кучу блогеров приглашать, чтобы снимали и трезвонили онлайн на всю Россию об этом беспределе!!!

Как получить заказ

Сдуру сделал заказ 20 сентября через сбермегамаркет. 28 сентября заказ должен быть доставлен, но его нет. Со странички заказа перехожу на сайт сберлогистики и при поиске по номеру посылки получаю сообщение, что такой посылки не существует. Каким-то чудом минут через 50 дозвонился до поддержки. После длительного ковыряния в носу менеджер сообщил, что посылка найдена и будет доставлена мне до 01.10.2021. Прошло тридцатое сентября а посылки нет. Служба поддержки не отвечает, что делать, с кем связываться непонятно. В очередной раз понятно только одно - Всё, что связано с сбербанком, связано с обманом. Бегите от такого сервиса!

"Мы ценим время наших клиентов"-смеюсь и плачу

Сотрудники "сберлоги" конечно удивляют... что вы заладили,как Попка всем:"Посылки к нам на склад не поступали еще, пока не сможем сориентировать по статусам". А вам ещё кто-то должен на склад их привезти? У вас же целых 1500 курьеров!!! Работать не пробовали? Вас не спрашивают про статусы,отслеживать без вас умеем.Вам задают прямые вопросы: Когда заберёте с таможни RP137879524 ,RP137879523? Назовите дату фактическую,реальную получения посылок? Руководство сберлогистики-это не серьёзно,не профессионально,не солидно. Когда проблемы у компании не решаются продолжительное время,когда врут,не договаривают,отмалчиваются,пропадает не только уважение,но и всякое желание с ними иметь хоть какое-то дело.

Доставка заказа

Когда будет доставлен заказ
№ 911968140
уже сегодня он должен быть у меня в руках
а он до сих пор на складе в Москве

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Шоу Уральских пельменей

Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.

Tion.ru

Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...

Аптека «Будь здоров!»

Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...

Экспертное мнение

Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...

GSM-store

Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...

Анекс тур

Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...

Кухни "Мария"

Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...