Сберлогистика — отзывы

Отправление RP138528242. Заказ а АлиЭкспресс. Вес при отправке 85г. Вес при выходе из таможни 85г. Вес при поступлении в сберлогистику 300г. В связи с чем изменение веса сотрудники не могут прокомментировать.

RP138385730 Мой заказ. Получила уведомление, что доставлен в пункт выдачи. Постамат. Это было 2.11.21. Затем появилось уведомление: неудачная попытка доставки. Я позвонила оператору 03.11. Мне сказали сначала , что машина там сломалась - завтра привезут . Ждите уведомления. Назавтра - ничего не было. Сегодня, т е 5.11. Я вижу статус посылки : окончательный отказ клиента от посылки. Звоню. Мне говорят, «А ВАМ ЭТА ПОСЫЛКА ЕЩЁ НУЖНА?» Я , мягко сказать , в шоке, но хочется — МАТОМ!!!! И , после очередного объяснения- мне пообещали, что в течение !!! 3-х дней посылка будет в месте доставки!!! Ждите уведомления!!! Интересно, КТО ЭТО ОТ МОЕГО ИМЕНИ ОТКАЗАЛСЯ ОТ МОЕЙ ПОСЫЛКИ??? Может ее просто потеряли???

Посылки из китая заказаны на выдачу в офис на профсоюзной, 27.10 поехал забирать, а их там нету и не было, их отправили в офис на ленской. Позвонил в горячую линию, договорился чтобы доставил курьер, позже позвонили согласовали доставку на 28-29. Н протяжении 9 дней звонил на горячую линию и каждый раз слышал, мы отметили на ваших посылках чтобы их вам доставили , они на складе . Спрашиваю а где этот склад, сказать они не могут. Доставку переносили то на 29, то на 3 число. 05.11 в службе поддержки сообщили, что заказы отправлены на принудительный возврат, они с Москве или в пути. При этом в отслеживании они в томске. Ужасный сервис.

Заказала витамины на iHerb, посылка пришла в город 19 октября, сегодня 4 ноября, а воз и ныне там! Неужели за 2 недели невозможно привезти посылку в несчастный постомат??? Служба поддержки абсолютно бесполезна, три дня не могут найти посылку и ответить когда она придёт. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами! Позор!
RP240569983

Заказала посылку с iherb. Выдало ближайший пункт выдачи через сберлогистику. Теперь перед тем, как сразу соглашаться, буду внимательно читать отзывы. Прибыла посылка на этот склад вручения ещё 25 октября. Сегодня 3 ноября. Сберлогистика, там лекарства для ребенка! Особенного ребенка, с которым я не могу начать курс лечения, потому, что жду посылку! Жду только вас! Ждёт ребенок! Когда вы ее уже отдадите???
RP247339132

Посылка с Москвы до Краснодарского края идёт 24 дня. Петляет вокруг города доставки.
RP137916671 разные операторы говорят о разном." И за слова другого оператора не отвечают". Цитата.
Не рекомендую.

Прошло 51 день с того момента как я заложила посылку в постамат RP188697976, эти ху.локи не вернули мне ни посылку, ни денег за доставку. Воры и мошенники в чистом виде

8 октября 2021 года я оплатила посылку стоимостью 1.500 рублей в г. Подольске, ул.Ленинградская, д. 18. в город Анадырь. Посылку не отправила и у меня началась волокита со СберЛогистикой. В этот же день я позвонила в группу поддержки СберЛогистики (звонила около 2 часов) мне сбросили заявление на возврат денедных средств. Срок возврата денежных средств от 5 до 10 дней. В этот же день я его заполнила это заявление и отправила на почту [email protected], уже почти месяц (8 ноября будет месяц) длится бесконечная переписка по электронной почте и я звоню уже третий раз по номеру 900. Мое обращение берут на рассмотрение и тишина. Ответьте мне пожалуйста как я могу вернуть свои деньги 1. 500 рублей. Сегодня 3 ноября я снова звонила по номеру 900...Оператор спросила, а что денег я до сих про не получила.....? Если б я их получила, то наверное бы никому не звонила и не писала бы на этом сайте. Люди никогда не оплачивайте свои посылки заранее.....денег вы своих потом не получите, если решите их вернуть.

Получил 3-ю посылку с Али с доставкой Сберлогистики. 10 дней посылка шла из Москвы до Сочи - не очень быстро. В Китае на все дела ушло пару дней. А так: всё нормально, всё устраивает. Спасибо (Тьфу-тфу-тьфу - чтоб не сглазить).

15.10.21 была покупка на сайт iherb, трек 247243518,20.10.21 посыла передана в Сбер логистику, 24.10.21 посылка доставлена в город получателя, изменили пункт выдачи своевольно, то ладно, НО с 24.10.21 нет движения по данной посылке, сегодня 02.11.21, звоню через день, пытаюсь узнать когда я смогу забрать посылу из пункта выдачи, ответ всегда один: "По тех причинам, посылка не может быть доставлена в пункт выдачи, большая нагрузка на агента" Меня не волнует ваша загруженность, хочу узнать дату доставки в пункт выдачи! остальное мне не интересно. Если не можете создать нормальную рабочую сеть, не надо работать в этом направлении ! ВЫДАЙТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!