Сберлогистика — отзывы

Уже почти месяц прошел с того дня как мне пришло сообщение, что посылка пришла , но я до сих пор не могу получить её, потому что её нет в постмате.Звонила номер телефона который указан "пообщалась " с авто ответчиком.
Отвратительный сервис очень пожалела что воспользовалась. И это ещё при том что заказы не мои, а клиентов.

К сожалению и я попал в ряд "удачливых" отправителей, хотел по быстрому порадовать жену подарком. История началась с 11 сентября. В итоге неделю пролежало на складе в Москве, когда я сделал отмену, на следующий день он оказался в Орле... Но так как отмена уже прошла вручить не смогли. С 23-го сентября посылка висит снова в Москве, и они видимо ждут пока она сама доползет несчастный километр до меня со склада...

Что означает неудачная попытка отправки. Посылка RP27104998. Ох и зря я с вами связался.Судя по отзывам - бездельники. Так может ответите что с посылкой

Самая ужасная доставка с которой я сталкивалась!RP188858757, 22 сентября должна была получить посылку, сегодня 5 октября. Горячая линия ничем помочь не может, кроме как сказать ожидайте! Никто никогда не связывайтесь с ними!!!!!

Это просто тихий ужас. Отправила коробку с настолкой месяц назад. В итоге тишина. В чате отвечают посылка в Москве, по телефону каждый раз какое-то заявление создают, говорят - посылка в соседней станице, по факту посылка потерялась или скорее всего украли доблестные работники сберлогистики. Люди не связывайтесь с шарашкиной конторой, поберегите деньги, время и нервы. Я вообще не знаю как теперь правды найти

Сделайте уже что-нибудь, посылка очень нужна, номер RP137812239. Висит более 20 дней и ничего не происходит!

26.09 заказали посылку в интернет магазине RP239896122 , время ожидания стояло 3 дня.
Прошло уже 8 дней, и нет никакой информации. Посылка зависла на каком то складе по непонятной причине.
Служба поддержки находится на другой планете, до неё не дозвониться, почта мертвая. Ужасный сервис, вероятно посылку украли.

Одну посылку украли с концами!Итог я в минусе 500 р,потерял купон,а главное время в 3 месяца ожидания!Теперь еще две посылки прибывшие из Китая за неделю до Москвы,болтаются в этой шараге почти месяц!!!SLPU01933926RU и ...01983146..Уже каждому продавану пишу,чтобы не отправлял через эту шарагу,но по некоторым посылкам выбора нет,а это очередная нервотрепка.Получал раньше через почту России,да были задержки,но все приходило без проблем,а теперь гадаешь,украдут или все же когда нибудь доставят!

Отвратительно. заказ не может быть доставлен с 16.09.2021! Информацию о доставке постоянно сообщают разную! Раньше, в первые недели Доставка работала отлично, сейчас это же сплошной АД!

Посылка RP137568266
В статусе доставки было "Таможенное оформление успешно завершено", затем никакого обновления статуса заказа не было 3 недели. Чат с поддержкой СберЛогистики не работает, боты в мессенджерах не работают.
Удалось связаться по телефону, там лишь просили ждать обновление статуса или связываться с таможней.
После выяснения статуса заказа с таможней, оказалось, что СберЛогистика не торопится забирать заказ.
В поддержке опять же заставляют ждать и говорят, что ничего сделать не могут! Ужасно!
Заказ специально хотели получить быстрее до 10 октября (при заказе срок был до 15 сентября указан вообще).
Стандартной доставкой AliExpress было бы намного быстрее.
Отправили также обращение в Роскомнадзор, может это им поможет.