Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Суточно.ру — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2228 отзывов

Не возвращают предоплату

Мошеннические схемы, не пользуйтесь услугами!

Забронировала дом на выходные, через три дня выяснилось, что придется уехать по работе и бронь пришлось отменить. До даты заезда оставалось 3 недели!!!
Из 5,6 тысяч предоплаты вернули 1,1 тысячу, остальное удержано сервисом.

На письма не реагируют.
Почитала судебную практику.

Ребята с суточно.ру, материалы дел в общем доступе, всем ознакомившимся очевидно, что по решению суда вам всё равно придется вернуть предоплату, плюс компенсацию морального вреда и судебные издержки.

условия возврата неполной суммы предоплаты ущемляет права потребителя, поэтому признается недействительным (ст. 32 Законар

В соответствии со ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

п. 6 Правил Суточно.ру (о частичном возврате предоплаты) противоречит положениям ст. 32 Закона, следовательно, является недействительным.

Может, не доводить дело до суда? И просто вернуть мне мои деньги?

Номер брони 27285087

В целом неплохо

Мобильное приложение суточно.ру прекрасно помогает найти жилье в разных городах. Удобный интерфейс, широкий выбор вариантов, легкость бронирования. Однако, иногда приложение может тупить и работать медленно, что вызывает неудобства при использовании в дороге... Надеюсь, разработчики исправят эту проблему в будущих обновлениях.

Прекрасный сервис

Я была в восторге от своего проживания в Грузии! Гостеприимные люди, вкусная еда, красивая природа - все это сделало мой отдых незабываемым. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
Жилье нашла через суточно.ру, узнала о сервисе через рекламу по радио :)

Проживание в Сочи через Суточно.ру

Мы с друзьями недавно совершили удачную поездку в Сочи и остановились в арендованной квартире через Суточно.ру. Могу с уверенностью сказать, что это было одно из лучших жилищ, в котором нам доводилось останавливаться.

Квартира была чистой, уютной и полностью оборудованной всем необходимым для комфортного проживания. Расположение также было идеальным - недалеко от центра города и пляжа, что позволило нам легко и быстро добираться до всех достопримечательностей.

Сервис Суточно.ру оказался очень удобным и эффективным. Бронирование было быстрым и простым, а команда поддержки была всегда на связи, готова помочь с любыми вопросами.

В целом, наш отдых в Сочи был просто великолепным благодаря удобному жилью от Суточно.ру. Мы обязательно будем бронировать через них снова и рекомендуем всем друзьям!

обходите стороноой!!!!

НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ В ЖИЗНИ!
Вы мне просто объясните, как можно за неделю сделав 4 брони 3 из них оказались в реальности недействительными и мы это узнаем на месте проехав 1500 км?! вот кк такое возможно?! Шарашкина квартира, не иначе! в вечер приезда мы уставшие грязные и голодные вынуждены были шляться и искать себе у соседей отеля места!!! ни в этот вечер, ни через 4 дня суточно ру нам ни перезвонил и тем более не помог!А когда я позвонила через 4 дня на горячую линию со скандалом оператор мне задал самый идиотский из всех возможных идиотских вопросов " я понимаю ваше БЕСПОКОЙСТВО, желаете отменить вашу бронь?." нет слов!Никогда никому этот, даже язык не поворачивается назвать Сервис не поворачивается! И да, суточно ру, если все-таки хотите принести искренние извинения тот абсурд в который мы попали, я жду их!!! и не в виде 1000 бонусов, которые мне начислили в личном кабинете, 10% из которых я могу потратить на следующее жилье ( неслыханная щедрость!), а что-то посущественнее! Пока что я в диком гневе!

Плевать хотел сайт на свой имидж

Написала пару дней жалобу на хозяина квартиры, а в ответ... тишина. Ноль реакции. Такое впечатление, что сайту наплевать на своих клиентов.
Мда, далеко вам до Booking.com

Осторожно мошенники!

Суточно. ру - это сайт аферист! Забронировали номер, внесли предоплату, через несколько часов позвонил владелец, сказал, что номеров свободных нет и он якобы понятия не имеет почему его объявления "висят" на сайте. Бронь владелец не отменяет, мы тоже не будем отменять, так как возвращается малая часть от предоплаты. Много раз пытались позвонить в службу поддержки - бесполезно. Написали - тоже бесполезно. Тишина в ответ. Отпуск испорчен. Просто обокрали, как такое возможно!
Ну мы этого так не оставим, будем писать куда только можно! Это дело принципа - чтобы такие сайты, которые обманывают людей перестали существовать!

Бронь на суточно ру. - это контора,где никто ни за что не отвечает!

Пыталась отменить бронь,оплаченную всего несколько часов назад, оплатила 2750 руб., суточно предложила вернуть только 1140,ссылаясь при этом,что площадка должна быть выплатить неустойку хозяину жилья! Ау, суточно ру., до заезда было еще 3 недели,какая неустойка? Причем правил возврата денежных средств,у суточно на сайте днем с огнем не найдешь,творят,что хотят. Техподдержка не работает,все эл.письма остаются без ответа,хотя составлены по всем правилам,ими же заявленными. На телефон техподдержки можно звонить долго и безуспешно. Главное они деньги сняли,а дальше не рассветай.
У друзей отменили оплаченную бронь непосредственно за сутки до заезда, объяснений тоже никаких не было.
Вывод: ни за какие свои действия суточно ру. ответственности не несет,продолжать сотрудничество с ними смысла нет.

Рекомендую этот сайт всем, кто ищет надежное и удобное место для бронирования жилья!

Я очень довольна сервисом бронирования жилья Суточно.ру! Всегда ищу жилье именно на этом сайте, потому что здесь огромный выбор вариантов размещения, различные бонусы и отличные отзывы от других пользователей. Спасибо за возможность быстро и удобно подобрать подходящее жилье для проживания.

Спасибо команде Суточно.ру за отличный сервис и заботу о своих клиентах!

Суточно.ру всегда радует огромным выбор вариантов размещения, от уютных квартир до роскошных вилл. Большой плюс - система бонусов и акций, которые делают проживание еще более приятным. И, конечно, не могу не отметить положительные отзывы от других пользователей, которые помогают сделать правильный выбор.

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Globaldrive

Телеканал Ю

Последние отзывы

Чухлома Дом

Заказывали у компании строительство дачи — и ни разу не пожалели! Всё сделали в срок, материалы использовали качественные, а прораб регулярно держал в курсе ход...

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

Дистанционно получала второе образование к своему первому педагогическому. Учебные материалы в доступе. В любое время можно учить.

Проверка кредитной истории "Кредистория"

Когда оформлял ипотеку, отдельно занялся вопросом страхования. На Кредистории посмотрел варианты и условия. В банке такие страховки принимают без проблем.

TEPLISA-RUS.ru

В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...

Дом 2

Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...