Суточно.ру — отзывы

Возмущению нет предела. Забронировал на сайте квартиру на выходные, за 5 дней до заселения. Внес аванс, выписали ваучер. Приезжаю из другого города к указанному времени, и тут выясняется, квартира уже давно не сдается. Дальше начинается кошмар, это общение со службой поддержки. Никаких извинений. После изложения сути проблемы, говорят ждите ответного звонка специалиста. Через 40 минут ожидания, терпение кончается, повторный звонок. Трубку берет другой оператор, и опять все сначала. И так три раза. Говорят: мы вам звонили, но вы были недоступны. Хотя звонков не было. Каким-то образом их ответные звонки сразу уходят в «пропущенные». В итоге, после почти 2-х часовых переговоров предложили подыскать другой вариант, в порядке общей очереди.
Люди, не связывайтесь! Это мошенники!!!

Мы недавно бронировали квартиру в Красноярске через сайт суточно.ру, и я просто не могу не поделиться своими впечатлениями! Во-первых, местоположение квартиры было идеальным - рядом с аэропортом. Это было особенно удобно для нас, так как мы прилетали поздно вечером и не хотели тратить время и силы на долгую дорогу.

Когда мы впервые вошли в квартиру, мы сразу почувствовали себя как дома. Все было аккуратно и чисто, и мы нашли все необходимые удобства для комфортного пребывания. Кровать была удобной, а ванная комната оборудована всем необходимым.

Особенно порадовала наличие удобной кухни. Мы любим готовить сами, поэтому для нас это было очень важно. Кухня была оборудована всей необходимой техникой, посудой и принадлежностями для приготовления пищи. Мы с удовольствием готовили вкусные ужины и завтраки, наслаждаясь обстановкой и уютом квартиры.

Кроме того, контакт с владельцем квартиры был очень приятным и простым. А заселение в квартиру было бесконтактное.

В целом, наше пребывание в квартире через сайт суточно.ру было отличным. Мы получили все, что ожидали, и даже больше.

Забронировали квартиру в Москве на 3 суток. Предоплата 6,3 тыс. За 5 дней до заселения позвонила в поддержку и арендодателю, что нужно скорректировать сроки проживания, в связи с изменившимися обстоятельствами. Сроки поменяли , но стоимость за сутки= половине стоимости за 3 дня, это как? В связи с болезнью поездка в итоге вообще отменилась, я написала в поддержку. Предоплату возвращать не хотят. Хотя в открытом доступе нигде не указано, порядок возвращения предоплаты. Что за отношение, я же не за день или два отменяю бронь. Очень странная контора. В ваучере вообще никаких сведений нет об отмене и тд. То есть если вы, по независящим от Вас причинам, отмените поезду, про деньги можете забыть🤷‍♀️

Забронировал квартиру в Москве через суточно ру, для проживания семьи (2 взрослых 2 ребенка). Внес предоплату за 2 недели до поездки. За день до заселения написал хозяину квартиры ( +7 (966) 381-38-38 Ивану) с просьбой сориентировать по заезду, но ответа не поступило. В день заезда ответа так же не было. Обратившись в службу поддержки Суточно ру, сделал заявку об отсутствии контакта с хозяином квартиры по брони. Минут через 10 перезвонил хозяин и сообщил, что мол в квартире обнаружены клопы, мол заселение невозможно (при этом отменив в одностороннем порядке бронь на Суточно ру). И это 30.11 в 0 градусов и мокрый снег, а мы с маленькими детьми! Я позвонила снова в службу поддержки, где мне сказали, что будут искать варианты. Все варианты были либо на 80% дороже, либо 30 минут ходьбы от метро. Пришлось искать гостиницу и заселятся в нее. В итоге: заказ и оплата брони не чего не гарантирует!!!!! Никто ни за что не отвечает!!!! А спасение утопающих, дело рук самих утопающих!!!

Недавно мы отдыхали в Калининграде и решили забронировать жилье через сайт Суточно.ру. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники помогли нам с выбором и оформлением брони. Мы были приятно удивлены простотой процесса и доступными ценами на аренду жилья. В итоге получили отличное место для проживания, которое полностью соответствовало нашим ожиданиям. Благодаря Суточно.ру наш отдых в Калининграде прошел замечательно!

Я всегда с удовольствием бронирую через суточно.ру! У них всегда все отлично - удобный интерфейс, широкий выбор вариантов размещения и прекрасный сервис. Я могу быть уверен, что мои поездки будут комфортными и беззаботными. Благодаря суточно.ру я всегда нахожу идеальное место для проживания по доступной цене. Рекомендую всем, кто хочет найти надежный и удобный сервис для бронирования жилья!

Служба поддержи никакая, только берут деньги и забывают о клиенте. ТРИ ДНЯ жду ответа по претензии!
Сервис нулевой, лучше не связываться

Недавно я решил забронировать жилье на сайте Суточно.ру для своей поездки, но, к сожалению, заболел и мне пришлось отменить бронь. Однако, я был приятно удивлен оперативностью работы службы поддержки. Как только я связался с ними и объяснил ситуацию, они сразу же отреагировали и помогли мне вернуть предоплату. Это было очень важно для меня, так как я не ожидал такого сервиса. Я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием сотрудников этой службы. Они действительно слушали меня и старались решить мою проблему как можно быстрее. Теперь я уверен, что в случае возникновения подобных ситуаций, я всегда могу положиться на службу поддержки Суточно.ру. Большое спасибо им за их помощь и профессионализм!

Забронировал жильё на сайте , и остался очень доволен. Сайт очень удобный и понятный в использовании, а выбор апартаментов и квартир поразил своим разнообразием. Я легко смог найти подходящий вариант и забронировать его всего за несколько минут. Кроме того, мне очень понравился сервис поддержки клиентов - оперативно отвечают на все вопросы и помогают решить возникающие проблемы. Теперь я точно буду пользоваться сайтом "Суточно.ру" еще и рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Большое спасибо команде сайта за отличную работу!

Недавно я с друзьями отправился в Москву на футбол. Все было замечательно, пока не возникла проблема с жильем. Нам срочно нужно было найти место для ночлега. Но, к счастью, наш спаситель оказался сервис "Суточно.ру". Благодаря этому сайту мы смогли быстро найти и забронировать удобное жилье. Цены были приемлемыми, а выбор вариантов огромный. Мы нашли комфортабельные апартаменты в самом центре города. Наш отдых стал еще приятнее благодаря заботе и гостеприимству наших хозяев. Спасибо "Суточно.ру" за отличный сервис и помощь в нашей непростой ситуации!