Осталась без денег и без жилья
Какое-то время пользовалась сервисом и все было нормально, но это было до этих майских праздников. Забронировала квартиру в Нижнем Новгороде (бронь 24771083) сильно заранее, больше, чем за месяц. За неделю до отъезда (когда недорогих вариантов уже не осталось, и в наличии остались только безумно дорогие варианты) хозяин передумывает сдавать мне квартиру, говорит, что уезжает, на самом деле сразу после отмены он ее выставил в 4 раза дороже. Причем сам бронь не отменял, давил на меня, чтобы я отменила.
Я обратилась за помощью в службу поддержки Суточно, на что мне сразу сказали, что ничем помочь мне не могут, ни за что они не отвечают. Разговаривала со мной оператор таким тоном, как-будто я ей всю жизнь должна. Я настояла, чтобы они хоть как-то подключились (за что они комиссию вообще берут?), она сказала, что заявку приняла, мне перезвонят, чтобы я ждала звонка. В итоге мне никто не перезвонил, и вообще забили на мою проблему.
Сейчас эта квартира сдается на майские праздники по цене в 4 раза дороже, и никаких санкций хозяину не последовало. Его не заблокировали, рейтинг не понизили, никаких отметок о том, что он подводит жильцов не сделали.
Деньги на карту не возвращают. Их переводят на счет в системе, но зачем они мне там? Они правда думают, что после этого я снова буду пользоваться сервисом?
У меня еще одна бронь (25282286) в городе Владимире, и туда я не попадаю, потому что в Нижнем уже ничего не снять. То есть я теряю деньги еще и за эту бронь.
Одни убытки арендатору, и полная безнаказанность хозяевам жилья получилось. Сто раз подумайте, прежде чем доверить свой отпуск этому сервису.
Последние отзывы
Thermo Glass / Термо Глас
В переговорную поставили смарт-стекло с переменной прозрачностью, а в рабочие кабинеты греющие пакеты. Прошёл год, всё функционирует без единого сбоя. Коллеги п...
Авелаком
Если не считать последних 3 месяцев, нас все устраивало. Но последние месяца 2-3 часто начали просиходить сбои посрели дня, скорость иногда проседает. В поддерж...
Радиаторы Rommer
Шаровые краны как и остальные расходники у роммера закупаем. Получил недавно свой заказ на краны так что про них напишу. У роммера и с бабочкой и с рычагом в на...
Грибная Радуга
Работаю сборщицей уже полгода. Сначала боялась, что будет очень сложно, но компания встречает с заботой: выдали новую спецодежду, объяснили технологию, посадили...
Интернет-магазин AllureParfum.ru
заказывала первый раз, доставка была быстрой, все пришло целым, ароматы которые искала были только здесь 🤍
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказывала кухню нестандартных размеров. Учли мои пожелания и помогли грамотно организовать пространство. Материалы качественные, фурнитура хорошая. Кухня получ...
Семальтара
Принимала курс Семальтары из-за ожирения первой степени и инсулинорезистентности. Уколов я боялась, поэтому врач назначил таблетки. С первых дней заметила, что ...