Помогает бизнесу стать лучше
отдыхал от тез тур в шар маль шейхе отель тропикана тиволи.отличные гиды.море супер.отель красивый.только хочу пожаловаться на обслугу.поселили в номер без воды.на2ой день даже гид по моей просьбе обратился на рецепшен кнаглому ВАИЛЮ -бесполезно.сказал-вызовет инженер.на 3ий день дал 10баксов дело сдвинулось.но номер дали скомарами.не я один такой.хотелось бы чтобы этого ВАИЛЯ НАКАЗАЛИ!!!!!!!!!!!ложка дегтя в бочке с медом.
Был с 09.11.2014. по 20.11.2014. в Таиланде с туроператором TEZ TOUR. На о.Пхукет, пляж Карон бич. Гид - Роман. Впарил ДОРОГУЩИЕ экскурсии якобы через местное турбюро САБАЙ-ТУР. Ровным счетом в 2 цены по сравнению, как позже выяснилось, с местными туроператорами /Матрешка-тур, например/. Рускоговорящего гида не предоставили на некоторые экскурсии /шоу Фентази, рыбалка/. Сама рыбалка оказалась прогулкой на лодке по морю, и не более того! Рыбы /тунца, или баракуды, или тем паче марлина/ даже вдали не видели за весь день!!! А взяли за меня с сопровождающим 7100 бат! Люди с других лодок /встретились на причале/ несли по 1-2 тунца, все довольны, и по цене 3600 бат за двоих. И последнее: не предупредили об оплате в аэропорту о перевесе - 800 бат за каждый лишний килограмм. Раньше было 5 долларом. Так что, друзья, как говорится, будьте бдительны!!! Удачи всем! =Владимир.
Мехтаб фемели Турция, отель не тянет даже на 2 звезды! Отельный гид отсутствует! за 10 дней видел один раз, имя Анна. Это все что я узнал о ней. Все 10 дней текла вода с потолка, прикольно но напрягает то что там проходит вся проводка. Еда как еда. Переодически кончалось пиво, виски и тд в баре. Не беда, магазин в отеле работает до 2 ночи. Единственный плюс это встречающий гид Людмила, задала позитив на весь отдых:)
Отдыхали с "ТезТур" в Белеке, Турция. Отель был дорогой, может быть ввиду этого был предоставлен индивидуальный трансфер, за что, конечно, спасибо. Сопровождающий гид- просто умничка, с юмором и интересно всю дорогу вел беседу. Отдых прошел замечательно. Отельные гиды присутствовали в холле, при обращении любезно рассказывали всю необходимую информацию, ни о какой навязчивости не было и речи. Страховых случаев не было. Вылеты (аэропорт вылета-прилета Волгоград) не переносились. Претензий к туроператору нет, замечательно организованный отдых. Спасибо!
Мы еще не отдыхали, а настроение уже не то, спасибо Тез Туру. Мы как бы должны были вылететь 20 июля из Шереметьево (специально выбирали, т.к. 20 мин. от дома) в 4-30 утра и практически весь день наслаждаться отдыхом... Но! 19-го в 13-25 нам сообщили, что мы вылетаем из Домодедово (1,5-2 часа езды, плюс разница в стоимости такси) да еще и в 17-25, т.е. в отеле Сафаги мы будем где-то в 22-00, так что оплаченный день в пропасть (хорошо еще что инет с принтером есть, билеты распечатать). Надеюсь в отеле хоть ребенка покормят, ужин-то уже закончится. Дай бог чтобы обратно привезли туда, куда запланировано, трансфер-то уже организован. Кстати я не поленился позвонить в авиакомпанию, которая как бы должна была лететь в 4-30 из Шереметьево. Там четко сказали, что на 20.07 рейса с таким номером нет и никогда не было, это маркетинговые фантазии Теза. Совет: до оплаты тура звоните перевозчикам, проверяйте рейсы, хотя и это может не помочь.
2 дня звонил операторам этой компании,около 5 раз.Переводили на ближайшее метро.И везде был ответ-1.я вам наберу ,как только,загрузится компьютер,
2.я щя занята-перезвоню как освобожусь (блять,такое ощущение,что я её на блядки преглашаю).Все остальные разы-перезвоним.
У них там пходу с прямая связь с Путиным,которы им звонит постоянно.Вообщем,паганая компания-брать через них ни чё не буду!
Вместо отеля в Ритимно в приказном порядке увезли в отель расположенный ПОД ПОСЕЛКОМ в 100 км. от выбранного города. С издевательским заявлением - не нравится - можете остаться в аэропорте. Или вы едете куда вас везут, или не едете никуда. Ну конечно, понятно, что тетка с мелким ребенком никуда не денется - поедет как миленькая. А что у нее испорчен отдых за который она платила - так это только ее проблема! И это не смотря на то, что мы переплачивали за номер, лишь бы жить в отеле именно в Ретимно. Но какое Тез туру дело до ваших ожиданий и пожеланий? Ведь вы уже все оплатили и деваться вам некуда. А значит можно поселить на отшибе, с отвратительным пляжем, в море которого плавать может лишь неплохой пловец - приличное волнение и валуны в воде, плюс глубина сразу же практически. И это вместо километров приличного пляжа у Ритимно. Вместо улочек города - крошечный поселок курортного типа да и тот в 3 км. от отеля. А ближе ничего нет. И автобус ходит даже до этого паршивого поселка всего 4 раза в день с перерывами по несколько часов.
Питание тоже проблема. На территории отеля 2 ресторана. Дорогущих, как вы понимаете, ведь конкуренции нет. А до ближайшего кафе - все те же 3 км. И кому интересно, что вы рассчитывали гуляя по городу заходить в понравившиеся кафешки и пробовать какие-то блюда, выбирая на вкус и кошелек? Какое вообще Тезу может быть до вас дело, если вы уже оплатили? Ну конечно, никакого.
Оплатил - и не отсвечивай! - вот настоящий лозунг Тез Тура, который нужно печатать аршинными буквами на всех их вывесках и буклетах, т.к. он отображается реальное положение вещей. По крайней мере убедиться в ином, увы, не удалось. А вот в этом - в полный рост!
Кроме того, документы от Теза оформлены таким образом, что все проходит через 3х лиц, а Тез, глядя вам в глаза, заявляет, что он вообще ни при делах и к которам поименованным в ваших документах он отношения не имеет. Вот так вот незатейливо. И все ваши буклетики, выданные Тезом и ваучеры с штампами логотипа Теза мы можете засунуть себе сами знаете куда. Не Тез это, дорогие товарищи, не Тез. Вам все приснилось, не иначе! И автобусы с логотипом Теза - не его! И гиды, с бейджиками - происки конкурентов!
Ужасная компания! Пришли к ним в офис с намерением купить тур в Грецию, бюджет 200 тыс руб. Сначало около 30 мин ждали пока освободится менеджер (а мы были с годовалым малышом), второй менеджер разговаривала по телефону, кстати никто на нас даже внимания не обратил когда мы зашли, не поздоровалась не одна. Оба менеджера своим клиентам разжевывали все подробно, рассказывали об отелях и т.д, при этом мужчина который был до нас НЕ купил тур, ну и по телефону ничего не продали, а мы же пришли с явным намерением приобрести путевку. Наше общение с менеджером началось с того что она сказала: "Берите листок записывайте". Когда я попросила подробнее рассказать о первом же отеле который она предложила она ответила:"Ну я вам сейчас говорю название отеля, а вы дома в интернете все подробно сами почитайте". В итоге нам ничего не предложили, общались с нами как непонятно с кем и опять же даже не попрощались и не пригласили прийти к нам еще раз!!!! Зашли рядом в агенство "Библио Глобус" и нам тут же все подробно рассказали и записали все варианты! Офис м. Семеновская, ТЦ Семеновский
В целом туроператором довольна. Прилетели на о.Крит с 19.05-30.05.2014г.,в отель 4 звезды, через некоторое время как оказалось,что в нашем отеле не было свободных номеров нашей категории. Представитель ТезТура предложил нам замену отеля на 5 звезд, вообщем мы согласились и не пожалели об этом ни разу, отдых в общем удался на славу...за исключением одного Но, отель в который нас переселили CHC SEA SIDE RESORT & SPA 5 *,как я уже писала ранее,выше категории чем в тот который мы купили путевку, но представитель ТезТура в этом отеле по имени Анастасия, очень грубая и хамоватая особа, без всякого интереса к нам , несколько раз нам зачем то напоминала, что мы попали в отель лучшего уровня и все это надменным голосом, как будто нас к ней домой поселили....Вообщем туроператор не плохой.....,это все человеческий фактор..., к сожалению везде могут встретится такие не приятные особы как "наша" Анастасия.....
С 26 апреля по 3 мая ездили с ТЕЗТУРОМ в Италию классика + центр Рима. Встретила нас сопровождающая Наталья Зубцова, которая и была нашим сопровождающим гидом всю поездку. Выполняла свою работу на хорошем уровне - всегда была рядом с нами, советовала куда пойти в свободное время, как лучше добраться и на каком транспорте. К ней можно было обратится с любым вопросом, встречи назначала четко, заранее обозначив это место на карте и была всегда на позитиве. Своих туристов она любит и пытается сделать качественно свою работу. Италия нас очень впечатлила, страна просто великолепная, а нам есть с чем сравнить. На неудобства в бытовом плане пытались не обращать внимания. В Римини мы ночевали в 1 и в последний день в трехзвездочных отелях. Отели низкого качества, благо приезжали в них мы уже уставшими после путешествий по стране и дольше одной ночи мы там не задерживались. В Риме мы ночевали 3 ночи в отеле San Marco. Отель хороший: вежливый и приветливый персонал, уютные номера и удобное месторасположение в центре Рима, рядом со станцией метро. Все было более, чем хорошо. Рим поразил нас своим великолепием, но 3 дня чтобы все посмотреть очень мало. 1 ночь мы провели в Монтекотини-Терме. Получше, чем в Римини, но похуже, чем в Риме. Но в общем городок достаточно уютный и оставил приятное впечатление. Всем советую не брать ужины, т.к. они просто никакие, а итальянская кухня очень вкусная. Особенно нас поразила паста с морепродуктами, настоящая итальянская пицца и конечно же тирамису. В Италии очень много видов хорошего вина. Но все это надо есть в хороших кафе и ресторанах, а не в тех забегаловках в которые водят на ужит от турфирмы. Поездка очень насыщенная, ходить надо много и часто переезжать, но Италия того стоит, чтобы все это увидеть.