TEZ TOUR / ТЕЗТУР — отзывы

Ничего хорошего. Привычка продавать дорого дешевые туры - система этого оператоа. Попробуйте заказать более сложный тур - молчанка. Низкий уровень знаний персонала - бренд этого продавца.

2f69790a_thumb.jpg[/img] С TEZtour летала первый раз и что касается меня, то отдыхом и организацией я осталась довольна. Выбрала Турцию, так как летала уже не первый раз и более менее понимала, что это за страна, чего ожидать от местных, от погоды да и в общем от страны)
Отдыхала я одна, чтоб наконец-то скинуть усталость в море и насладиться одиночеством, вкусной едой и солнцем. Вырвала с горем пополам отпуск на работе и рванула на 14 дней в Кемер в 4х звездочный отель.
Путевку купила не напрямую, а через турагентство. По работе TEZtour у меня никаких нареканий. Рейсы вовремя, трансфер тоже, но вот на обратном пути пришлось понервнивать, задержали трансфер, а я еще и одна была из отеля, которая в тот день выезжала) Думала, меня уже забыли. Но представитель фирмы успокоил, позвонил кому-то и узнал, что автобус просто задерживается, так что домой я добралась как положено) Хотя не отказалась бы остаться с турками, мне у них по нравилось 😁😁
Ничего отрицательного в организации своего отпуска я не нашла. Отдых выдался приятным и действительно отдыхом, я успела набраться сил и готова дальше покорять мир)))))
Всем отличного отдыха!!

Взяла отпуск и отправилась в ОАЭ. Не мечтала туда поехать, но сейчас как раз самая доступная с точки зрения транспорта - страна. Друзья кстати рассказывали, что там уже и супермаркеты с российскими продуктами открывают)) Сама не хотела заниматься всей организацией, так как наработе завал и хотелось уже просто выйти в крайний день с мыслью, что завтра лечу в отпуск. Узнала про тез тур, пошла к ребятам и сразу подобрала для себя идеальный вариант. По прибытию меня сразу встретили представитили и довезли до отеля. Здорово, что уже в самолете я чувствовала что лечу отдыхать, благодаря комфортному перелету и до отеля также доехала быстро и комфортно. Выбрала для себя огромный отель со всевозможными удобствами и жила как королева) Персонал, еда, развлечения все было на высоте. Все возникающие вопросы решались быстро, что не заставляло меня нервничать, а то на работе этого хватает. Экскурсии я не брала, решила сама гулять и открывать интересные места, но гиды от тез тур всегда рядом, поэтому для любителей - можете взять, слышала, что люди оставались довольны. В общем приехала действительно отдохнувшая и поняла, что все такизря не рассматривала Дубаи для отдыха.

Услуги туроператора соответствуют самому высокому уровню. Все под контролем, для клиентов только отдых, а все заботы и организацию берут на себя. Респект и благодарность.

Купили тур в Шарм с 31 мая по 8 июня на 10 дней/9 ночей из Санкт-Петербурга. Вылет из Спб при покупке тура был в 4 утра 31 мая - в итоге перенесли вылет на 16:00 31 мая. По факту - Заселились в отель в Египте около часа ночи 1 июня🤦🏻‍♀️. Обратно вылет был 8 июня в 23:00. Но - из отеля выехали уже в 10 утра, вылет оказался в 12:00😄По факту кинули на полных два дня. Перенесли вылеты рейсов и туда и обратно. Хотя в туре при заказе были заявлены совсем другие время вылета. Зачем так обманывать?😡Жестко причем перенесли и им плевать. Даже не извинились. В ответ на нашу претензию - Тез ответил, что количество ночей не изменилось😂А то, что два дня потеряно - ничего страшного🤦🏻‍♀️Авиакомпания Red Wings - им «спасибо» отдельное за переносы рейсов.
В следующий раз будем уточнять кто перевозчик и с ними больше тоже никуда. Очень хотелось подать в суд, но это уже не изменит недополученный отдых.

Решила подарить маме путевку в Египет в честь юбилея) Она никогда не летала так далеко, да и вообще не летала, ее максимум до этого - Сочи и Крым) Поэтому хотелось подарить ей действительно незабываемые впечатления и чтоб отдых прошел без казусов.
Тур через сайт заказывала впервые, поэтому загуглила, промониторила цены на разных сайтах и выбрала teztour, у них и выбора больше и цены приятнее. Сама выбрала даты, отель, забронировала, в этот же день мне позвонили для уточнения деталей. В общем, процесс покупки тура не займет у вас много времени или сил, за это респект. Никаких неудобств или задержек с заказом не возникло.
Мама летела на самолёте впервые, да ещё и одна, да ещё и в другую страну, поэтому очень переживала) Была со мной на связи все время. перелет был лёгким, всего 5 часов, в аэропорту всех встретили, так что никто не потерялся (хотя мама боялась))).
Мама до сих пор в восторге от отдыха в Египте. Её впечатлили тёплое море, чистый пляж и вкуснейшая кухня. Говорит, что весь отдых прошёл на одном дыхании и что она смогла почувствовать себя счастливой. И знаете, такие слова очень ценны!
Отель назывался Tropitel Naama Bay 5*. Номер был в главном здании, рядом бассейн и лифт, на котором можно было уехать в главный ресторан)) Пляж рядом, территория отеля огромная и красивая, не было очередей нигде, то есть персонала много и успевают качественно всех обслуживать. Кухня разнообразная, как наверное и во всех отелях, покушать любят все)
В отеле также был гид от туроператора, который предлагал экскурсии, мама сходила на одну обзорную, чтоб захватить побольше, но при этом не тратить кучу времени. Их возили на автобусе примерно 3 часа, они смотрели мечеть Эль Мустафа, Коптскую православную церковь и рынок в Старом городе) Вроде бы недолго, но насыщенно, думаю эмоции останутся у нее надолго)
Мама довольна, а ещё больше) Очень советую тезтур всем, кто хочет за границей провести легкий и беззаботный отдых. Помимо того, что у них лояльные цены, они предлагают также и качественные услуги. Если у вас есть возможность отправиться в эту прекрасную страну, обязательно дайте ей шанс поразить вас своими красотами и гостеприимством!"

Мы с тезтуром отдохнули очень хорошо, хоть и в отеле 3*, отель уютный, чистый, еда вкусная, перелеты без происшествий и вовремя) Никаких форсмажорных ситуаций не было, но гид реально был все время на связи, так что тезтуру довериться точно можно.

Меня зовут Данильченко Григорий Николаевич, я пенсионер 1956г.р. проживаю в г. Бобруйске, Беларусь.
07.06.2023 года на сайте https://tourist.tez-tour.com/ , я нашел тур в Турцию в отель UK BLUE COAST HOTEL, на 7 дней на двоих с 15.06.2023 по 22.06.2023 по AI - Все включено. Искали именно эти даты, так как у моей супруги 18 июня день рождение, это был ее подарок.
Тур решил забронировать по средствам телефонной связи по номеру 80172101010,где объяснил, что нашел на сайте тур и хотел его оформить. Меня переключили на менеджера, которая представилась Ольгой и дала свой контактный телефон +375291163355 ,после моих объяснений, после оплаты тура отправила по вайберу пакет документов. Мы отправились в отель UK BLUE COAST HOTEL
15.06.2023 г. В 15,10 нас доставили в отель UK BLUE COAST HOTELГде в течение часа мы ожидали заселения. После 16 часов нам сообщили, Что нас заселят в другой отель, находящейся по соседству, и пообещали через два дня 17.06 заселить в выбранный нами отель. Я удивился, так как других приезжающих, в это время оформляли и заселяли в отель. Я позвонил менеджеру Ольге в Минск и рассказал о произошедшем. Через несколько минут мне пришло смс от менеджера Ольги «Я все передала в головной офис, на месте гид решит этот вопрос» В это время вновь прибывших гостей отеля продолжали заселять без промедления. Мы были очень уставшими, и ушли заселяться в другой отель. Я беспокоился, что нас не переселят до дня рождения супруги. В 19 часов я отправил сообщение Ольге, что со мной никто не связывается, я беспокоюсь. В ответ мне Ольга написала, что передала мой телефон и со мной скоро свяжутся. Но мне так и никто не позвонил. Весь оставшийся день 15,06 и следующий день нам было не до отдыха, мы чувствовали себя брошенными на и забытыми. В 14.30 я встретился с отельным гидом тез-тура, на мой вопрос « почему со мной вчера и сегодня не связались» получил ответ, что ему о случившемся сообщили сегодня 16,06 после 11.00, он пообещал, что 17.06 нас заселят в оплаченный нами отель. 17.06 после 14 часов нас заселили в отель, предоставив номер с видом на море и предоставили сейф без оплаты на оставшееся время проживания. Исходя из выше изложенного, у меня появились вопросы и я отправил их в центральный офис Тез тура.
1. Почему нас не заселили в наш отель, хотя остальных прибывающих без промедления заселяли?
2. Почему с нами не связались работники Тез тура, не объяснили ситуацию, не успокоили, а только заставили нервничать.
Но ответа на свои вопросы я не получил. Исходя из выше изложенного
Не покупайте туры от ТЕЗ ТУРА!
ТЕЗ ТУР это трансфер от аэропорта и обратно и навязать вам как можно больше экскурсий, в остальном им до вас нет дела, ваши проблемы им совершенно безразличны!

Оператор отличный, все предложенное в программе тура соответствовало действительности. Я в восторге от работы гида, на связи всегда, помогал сориентироваться в еде, валюте, сувенирах, тем более это был наш первый визит в Венесуэлу. Все супер, мы остались абсолютно довольны. Задержка рейса не омрачила отдых, потому что предупредили заранее и в аэропорт увезли когда положено, а не за полдня.

Ездили на экскурсии с Тез туром по Баку .Понравилась экскурсия по Габустану ,на горящую гору с гидом с Фаридом,очень компетентный гид.Интересно рассказывает,отлично знает свою работу