TEZ TOUR / ТЕЗТУР — отзывы

Не покупайте туда путевки! Это не отель а пом ойка! Территорию никто не убирает,кругом мусор и гряз!Тез Тур плевать хотел на своих туристов! Вы просто обалдеете от сервиса! Горячей воды нет! Канализация течет! Напитки в ограниченном количестве! Будете стоять в очереди как проснетесь! За едой, за напитками,за морженным которое выдают по чайной ложке на человека! Еда чтобы не сдохнуть! Аля карт под запись не работает, вернее вы приходите а всё занято! Вас никто там не ждет! За все просят деньги! Персонал не улыбается а ждет когда вы дадите на шай ))Представители ТЕзТур только впаривают путевки! Ну если вы уже взяли туда путевки ,то возьмите с собой свои стаканы! Тряпку чтобы убираться в номере и еду если вы с маленькими детьми! Только вернулся из этого гребаного отеля это просто Ад! Испорченный отдых ,потраченные деньги и куча негатива! Просто обман чистой воды!

Добрый. Купила тур в Абхазию с перелетом компании "Аэрофлот", менее чем за сутки выдали билет на котором написано перевозчик Аэрофлот* со звездочкой. И ссылка * перевозку выполняет компания Россия. Якобы это дочерняя компания Аэрофлота.
Пансионат под запрос. Номер с удобствами, Тв, кондиционером и холодильником. Но заселили меня на след день, полдня жила в летнем домике с ужасными условиями. Пансионат сообщил тез туру, а я узнала на месте. Более того, как я им написала, ответ тез тура- должны были поселить в номер с удобствами. " включили дурака" и абсолютная безответственность! Для них главное продать тур.

Реальность не соответствует тому что предлагает данная компания, берёшь одно,а по факту получаешь другое .
Купила тур на троих, двое детей, тур компанией было заявлено одно, а по приезду на место совершенно другое! После заезда в отеле возникли сложности которые тур компания не стала решать. Я так понимаю для них главное продать, а что дальше с вами будет и как вы будете их это не волнует. Первый раз воспользовалась данной организацией и последний, отпуск был испорчен и зря потрачены деньги! Не рекомендую данную тур компанию " Тез тур" Будьте готовы хорошо потратиться ещё, тур аператор данный вам об этом не сообщит .

Бронировали тур в Египет в январе 2022 г, в феврале оплатили 100%. Тур - отменили, вариантов замены не предлагали, на контакт не шли. Пришлось обратиться в Суд, на заседания никто от Тез-Тур не являлся, только направили письмо в Суд о том, что не знают кто мы такие и денег от нас не получали. В итоге Суд Мы выиграли в июне 2022, но Тез Тур теперь начал затягивать время: запросил мотивированное решение Суда, это ещё месяц, потом ещё воспользуется юридическими инструментами. Короче деньги возвращать не ХОТЯТ. Так что подумайте, связываться или нет с этой "чудесной" конторой!!!! Скрыть

Отдыхал с сыном в Бельдиби через TEZ TOUR. Все супер, гиды Юсуф и Ксения профи в своем деле, помогали во всем, все подробно рассказали и советовали просто молодцы!!!! Оценка 10 из 10 !!! Много чего помогли. Сам тур очень приятный и легкий.

Приобрёл тур в Грецию в феврале 2020г. Через несколько дней по семейным обстоятельствам отменил его. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней,но никакого возврата не произошло. Потом пандемия, эпидемиологические меры и т.п. Обещали вернуть до 31 декабря 2020г. Наступил 2021г. Деньги так и не вернули. Пришлось обращаться в суд, что в условиях пандемии было непросто. По решению суда возврат должен был быть до 31 декабря 2021 года. Наступил 2022 год. Возврата нет, мои обращения игнорируются. В результате деньги вернулись только после обращения в службу приставов (спасибо им большое!) спустя ДВА года ! В общем всё ,что надо знать, приобретая тур у данной компании - если что то пойдёт не так, деньги вам могут просто не вернуть. Будут вести себя как фирма "однодневка" из 90-х.

Мой отзыв очень похожий на все остальные . Купили тур в Египет на 7 марта , бронировались в январе . Отпуск был спланирован , и тут началось... За неделю до вылета нам сообщили , что обратный рейс отменён , я обратилась в агентство где преобрели тур , но девочки сказали , что тоже не владеют точной информацией . Я стала звонить на горячую линию в ТЕЗТУР , но там не хотели со мной разговаривать ссылаясь на то , что все вопросы через агентство , замкнутый круг . Тур долго не аннулировали , а про возврат денег и речи не шло . Пришлось обратиться в суд , и вот уже июнь месяц , а мы всё ждём . Никакой альтернативы не поступало от них . На претензию ноль внимания . Я раньше на самом деле считала этого оператора лучшим , но всё поменялось в одночасье , не дорожат они туристами , не идут на контакт , а ведь могли не доводить до суда . Большой МИНУС им в их деятельности , обходите их стороной , есть много других операторов допропорядочных и ответственных .

В 2022 году купили тур в Турцию ( оплатили за месяц полностью). В итоге за 2 недели до вылета нам аннулировали тур, предложив доплатить за регулярный рейс - больше 60 тыс рублей или перебронировать на следующий год. Деньги, конечно, не возвращают. Не берите у них туры! Продают чартеры, заранее зная, что не полетят они

Тут важная информация!

Тез Тур -компания, испортившая нам с семьей отдых.

Если вкратце, то была договоренность, что мы поедем на шоппинг, а потом на экскурсию, за которую мы заплатили кучу денег. На экскурсию они нас не отвези, утверждали, что мы от нее отказвлись. Они предложили нам поехать снова на экскурсию в другой день, НО ЧЕРЕЗ МАГАЗИН! Их магазин!!!! И по-другому никак. То есть, чтобы попасть на нашу экскурсию мы должны были ехать сначала смотреть их дурацкие шубы!! В которых мы уже, кстати, побывали благодаря им же.

Как потом оказалось, ТЕЗ ТУР не предоставляет свои машины. Они их заказывают у магазинов шуб и ювелирки. Поэтому чтоб поехать на экскурсию, вы ОБЯЗАНЫ зайти хоть в один магазин. И это не на 5 минут, как они утверждают, вас же из этого магазина не выпустят так просто.

Я с ними ругалась всю неделю. Вернули только половину денег.

Вобщем, не берите у ТЕЗ ТУРА ничего, даже если в Турцию прилетели с ними. А если что, вызывайте туристическую полицию (с ней они не хотят связываться), обращайтесь к менеджеру гостиницы (они заинтересованы защищать ваши интересы).

Если все равно есть проблемы, напишите мне е-майл ([email protected]), у меня есть номер телефона начальника ТЕЗ ТУРА в Анталии, ему тоже можно позвонить, пусть разгребает свои косяки.

Не советую связываться с TEZ TOUR, самый дрянной тур оператор. Предоплату в 2020г взял, а возвращать уже не хочет.