ВкусВилл — отзывы

Здравствуйте! Находилась в магазине Совхоз имени Ленина 4а.На что пришла в ужас от общения старшего продавца с кассиром.Кричала на весь магазин в присутствии покупателей. Довела женщину до слез.Ее звали Ольга,человек реально не адекватный и не соблюдает ни какой субординации.Увольнять таких нужно!!!! Также некорректно общается с покупателями,грубит и хамит.И это не первый случай.

В заголовке все написано
Откажусь от посещения этих магазинов в теплую погоду
Как там вообще продавцы работают - они же первые заболеют

При заказе продуктов в интернет магазине Вкусвилл, вы не можете выбрать магазин доставки. Таким образом, если в том магазин, который за вами закрепила система, нет нужного продукта, то вам его просто не привезут. Я пыталась заказать во Вкусвилл 4 арбуза, однако сделать этого не смогла, поскольку в закрепленном за мной системой магазине, было всего два арбуза. В двух ближайших ко мне магазинах Вкусвилл было около 40 кг арбузов, но мне все равно было отказано в заказе, потому что система закрепила за мной другой магазин. Я решила обратиться на горячую линию, однако, оператор сообщил мне равнодушным голосом, что ничем не может мне помочь и что у него нет полномочий решить этот вопрос. Все это очень напомнило мне советскую торговлю, когда всем было все равно сколько продаст магазин и останется ли доволен покупатель. Главное, чтобы правила, разработанные каким-то не слишком талантливым должностным лицом, исполнялись неукоснительно. В результате, я заказала четыре арбуза в магазине Метро и получила именно то количество товара, которое мне нужно, и по цене на 70% ниже, чем во Вкусвилл.

Требуют обязательно привязать (т.е. хранить у себя) данные вашей банковской карты.
Без этого заказ не возможен.

Сегодня посетила магазин ВкусВилл Ленинградское шоссе дом девять корпус один неоднократно и со стороны продавца кассира касающиеся одной дамы наблюдаю хамство после чего нет больше желания заходить туда. Сегодня такая ситуация опять произошла мне нужно было завершить Покупку, так как я через перчатки оплата не проходила пришлось снять и тут же поступила хамство.Очень Неприятный разговор на повышенных тонах с продавцом что их за это штрафуют и что покупатели без перчаток ,все эти правила мы знаем а что делать если пальчик не проходи чтоб оплата прошла !!! Может пора такому продавцу пенсионного возраста на пенсию раз такая нервная и кричит на весь магазин !!!! Настроение испортила спасибо !!! Сколько раз туда захожу а это я делала каждый день не наблюдала хамство от других а только от этой дамы !!!! Да время покупки 09-42!!! И когда свои же продукты начала складывать после оплаты в свой пакет опять же оры поступили со стороны этой нервной дамы !!! Что одевать перчатки тут же ! Я оплатила !! Это мой товар !!! Где логика !! Хамство !!! Обходить стороной такой магазин чтоб не нарваться на психический не адекват продавец !!!

Я очень люблю этот магазин. Очень приветливый персонал. Но что случилось с отделом по подбору персонала? Сегодня меня обслуживал кассир Наталья (Ершова), про фамилию не уверена, не хотел кассир демонстрировать бейджек. Такого хамства не встречала в этом магазине. Зашвырнула в пакет, купленные мною продукты, с силой, а затем пакет швырнула мне. Сложно не отреагировать на такое отношение. Это товар, купленный мною для употребления в пишу, и есть крошки и помятый товар, совершенно не хочется. Отделу по подбору персонала необходимо внимательнее отбирать персонал.

Добрый день. Посетила ваш магазин по адресу г Климовск ул. 50 лет октября.
По качеству, ассортименту, пятерка с плюсом. Посещаю вашу сеть в разных городах. Но у меня один вопрос почему такое пренебрежение к покупателю? Конкурентов достаточно и нужно сервис развивать, не здороваются, не прощаются, стоят 3 человек за кассой и рассматривают принесенный минутой ранее каталог орифлейм, громко обсуждая у кого какие пятки после этого крема. Я в шоке хуже и хуже каждый раз, не видят покупателя и не хотят помочь с выбором, кто позволил такое отношение, может миссия компании поменялась?

Сегодня зашел купить продукты во вкусвил. Зашел без проблем, набрал полную корзину. Уже на кассе продавец сообщила, что не будет меня обслуживать без маски. На мое возражение на противозаконность этого сослалась на внутренние правила. На закон им начхать. Разъяснил им, что о своих "правилах" надо предупреждать на входе, чтобы клиент не терял время. На что старший продавец меня обхамила так и не обслужив. Вот и вся "клиенториентированность"!

В магазине по адресу город Москва, улица Омская, дом 16 отказали в продаже товара, ссылаясь на отсутствие сдачи с 5000 рублей. В этот магазин больше не хожу и другим не советую.

Пользуюсь продуктами из магазина Вкус Вилл со дня основания сети. Когда на продажу предлагают новый продукт, то качество нормальное. Но после раскрутки качество продуктов падает ниже плинтуса. Я уже жаловалась на соленую нарезку нерки и семги. Рыба разваливается на картонке и не снимается с ножа. Покупала торт "Наполеон", сначала к качеству претензий не было. Вчера купила этот торт производства ИП Никогосов Л.А. и выбросила: сухой, коржи толстые и без пропитки, в круассанах на сливочном масле, маслом и не пахнет - сухое тесто на воде. Может быть хватит обманывать покупателей. Молочная продукция нормальная только из Лебедяни. Зачем увеличивать сеть магазинов, если при таком падении качества в них ходить будет некому.