Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ВкусВилл — отзывы

Уровень доверия:
средний
303 отзыва

Как меня обвесили во Вкусвилле на Уральской, 11

Покупал 12.09 во Вкусвилле на Уральской, д.11 фрукты. Когда на кассе взвешивали мандарины из моей корзины, я стоял рядом и наблюдал за весами - вес был правильным. После этого я отошёл от кассы и продавец без меня взвесил манго, персики и грейпфруты из моей корзины. По каждой из этих позиций был перевес на 330 г. Я это заметил уже дома, после чего сразу вернулся в магазин и предъявил претезию. Старший продавец стала передо мной извиняться и сказала, что по ошибке, в момент взвешивания моих фруктов, на весах случайно (случайно ли?) оказался какой-то предмет - что-то типа машинки для проверки купюр). Ага! Почему-то, этот предмет появился на весах именно в тот момент, когда я отходил от кассы?! Я не стал раздувать скандал, было жалко тратить свои нервы и время. Мне на разницу предложили добрать фруктов, что я и сделал.
Короче, друзья, к чему это я рассказал?...Будете закупаться в этом Вкусвилле (Уральская, д.11), внимательно проверяйте вес своих фруктов и овощей, а то мало ли, что может "случайно" оказаться на весах вместе с ними)

Неадекватный старший продавец

Здравствуйте! Находилась в магазине Совхоз имени Ленина 4а.На что пришла в ужас от общения старшего продавца с кассиром.Кричала на весь магазин в присутствии покупателей. Довела женщину до слез.Ее звали Ольга,человек реально не адекватный и не соблюдает ни какой субординации.Увольнять таких нужно!!!! Также некорректно общается с покупателями,грубит и хамит.И это не первый случай.

Очень холодно в магазине

В заголовке все написано
Откажусь от посещения этих магазинов в теплую погоду
Как там вообще продавцы работают - они же первые заболеют

Отвратительная работа интернет магазина

При заказе продуктов в интернет магазине Вкусвилл, вы не можете выбрать магазин доставки. Таким образом, если в том магазин, который за вами закрепила система, нет нужного продукта, то вам его просто не привезут. Я пыталась заказать во Вкусвилл 4 арбуза, однако сделать этого не смогла, поскольку в закрепленном за мной системой магазине, было всего два арбуза. В двух ближайших ко мне магазинах Вкусвилл было около 40 кг арбузов, но мне все равно было отказано в заказе, потому что система закрепила за мной другой магазин. Я решила обратиться на горячую линию, однако, оператор сообщил мне равнодушным голосом, что ничем не может мне помочь и что у него нет полномочий решить этот вопрос. Все это очень напомнило мне советскую торговлю, когда всем было все равно сколько продаст магазин и останется ли доволен покупатель. Главное, чтобы правила, разработанные каким-то не слишком талантливым должностным лицом, исполнялись неукоснительно. В результате, я заказала четыре арбуза в магазине Метро и получила именно то количество товара, которое мне нужно, и по цене на 70% ниже, чем во Вкусвилл.

Плохо работает с онлайн заказами

Требуют обязательно привязать (т.е. хранить у себя) данные вашей банковской карты.
Без этого заказ не возможен.

Хамство !!!

Сегодня посетила магазин ВкусВилл Ленинградское шоссе дом девять корпус один неоднократно и со стороны продавца кассира касающиеся одной дамы наблюдаю хамство после чего нет больше желания заходить туда. Сегодня такая ситуация опять произошла мне нужно было завершить Покупку, так как я через перчатки оплата не проходила пришлось снять и тут же поступила хамство.Очень Неприятный разговор на повышенных тонах с продавцом что их за это штрафуют и что покупатели без перчаток ,все эти правила мы знаем а что делать если пальчик не проходи чтоб оплата прошла !!! Может пора такому продавцу пенсионного возраста на пенсию раз такая нервная и кричит на весь магазин !!!! Настроение испортила спасибо !!! Сколько раз туда захожу а это я делала каждый день не наблюдала хамство от других а только от этой дамы !!!! Да время покупки 09-42!!! И когда свои же продукты начала складывать после оплаты в свой пакет опять же оры поступили со стороны этой нервной дамы !!! Что одевать перчатки тут же ! Я оплатила !! Это мой товар !!! Где логика !! Хамство !!! Обходить стороной такой магазин чтоб не нарваться на психический не адекват продавец !!!

Отзыв о ВкусВилл Тверь, Тверской пр-т

Я очень люблю этот магазин. Очень приветливый персонал. Но что случилось с отделом по подбору персонала? Сегодня меня обслуживал кассир Наталья (Ершова), про фамилию не уверена, не хотел кассир демонстрировать бейджек. Такого хамства не встречала в этом магазине. Зашвырнула в пакет, купленные мною продукты, с силой, а затем пакет швырнула мне. Сложно не отреагировать на такое отношение. Это товар, купленный мною для употребления в пишу, и есть крошки и помятый товар, совершенно не хочется. Отделу по подбору персонала необходимо внимательнее отбирать персонал.

Отзыв о качестве обслуживания

Добрый день. Посетила ваш магазин по адресу г Климовск ул. 50 лет октября.
По качеству, ассортименту, пятерка с плюсом. Посещаю вашу сеть в разных городах. Но у меня один вопрос почему такое пренебрежение к покупателю? Конкурентов достаточно и нужно сервис развивать, не здороваются, не прощаются, стоят 3 человек за кассой и рассматривают принесенный минутой ранее каталог орифлейм, громко обсуждая у кого какие пятки после этого крема. Я в шоке хуже и хуже каждый раз, не видят покупателя и не хотят помочь с выбором, кто позволил такое отношение, может миссия компании поменялась?

Не уважают клиентов

Сегодня зашел купить продукты во вкусвил. Зашел без проблем, набрал полную корзину. Уже на кассе продавец сообщила, что не будет меня обслуживать без маски. На мое возражение на противозаконность этого сослалась на внутренние правила. На закон им начхать. Разъяснил им, что о своих "правилах" надо предупреждать на входе, чтобы клиент не терял время. На что старший продавец меня обхамила так и не обслужив. Вот и вся "клиенториентированность"!

Продавцы отказывают продавать выбранный товар

В магазине по адресу город Москва, улица Омская, дом 16 отказали в продаже товара, ссылаясь на отсутствие сдачи с 5000 рублей. В этот магазин больше не хожу и другим не советую.

Недавно просмотренные

ВкусВилл

Сеть магазинов "ВкусВилл" - разнообразный ассортимент натуральных продуктов для сбалансированного и здорового питания в Москве.

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

ЖК Республика

Присматриваемся к комплексу, пока нравится то, что видим. Уже стоит несколько корпусов, территория постепенно обустраивается. Особенно понравились детские и спо...

Краска Krasovik

Заказывали здесь палубную доску для террасы бани .доска приехала хорошего качества ,в отличие от того что мы видели в крупных сетевых строительных магазинах

Ihor (Айхор) хостинг

Знаете, бывает так: попробуешь хостинг, а потом ищешь что‑то получше. А у меня вот уже три года и он до сих пор первый и единственный! И не потому, что лень иск...

Биржа студенческих работ Автор24

Заказывала помощь по достаточно сложной для меня дисциплине. Сначала переживала , что специалист не разберётся в теме, но все прошло хорошо. Были учтены методич...

Zaochnik.com

Хотелось бы поделиться отзывом о такой услуге, как "Подготовка к защите с автором", которая помогла мне обрести уверенность при защите диплома. Благодаря этому ...

Ай Ти Скан

Последние годы очень сильно выросло количество возвратов от клиентов. Из за этого склад начал буквально задыхаться от коробок, которые никто нормально не успева...

ЖК Парковые кварталы

Специально приезжали посмотреть стройку. Уже есть готовые корпуса, поэтому понятно, как все будет выглядеть. Район развивается, рядом есть все необходимое. Пока...