Хочу рассказать, как я перестала заказывать заказ во Вкусвилле. Заказывала через Яндекс еду, где есть конечно же их приложение. Говорю конкретно про этот магазин - улица Лефортовский Вал, 26/3Ас3. Много раз были косяки с доставкой - то не доложат, то два часа ждать, то не возвращается сдача, и приходится связываться с банком. Последний заказ -просто верх издевательства над клиентами. Из всех позиций (около 15) приезжают только две!! В итоге я резко пишу в чат Яндекса - и мне быстренько возвращяют сумму, вернее пишут, что ее вернут. Да, сумма верная. А теперь подробнее. На складе не оказалось выбранной весовой категории, со мной лично созванивалась девушка, где мы все уточнили и заменили товары, которых нет. Тем не менее -заказ не приехал вообще. Считаю что это тупизм пустоголовых курьеров, которые, есть такое подозрение - возят сами. Отсюда и скорость доставки - два часа, отсюда и качество доставки. Забыть одну , две позиции - еще куда ни шло, но забыть или тупо не привезти весь заказ - это верх хамства. При этом, когда я начала выяснять, кто же вез курьер яндекса или курьер магазина - мне сказали дословно "это закрытая информация". То есть я - не могу связатьс с магазином - трубки не беруться. Не могу позвонить курьеру - его телефона тупо даже нет. Не могу узнать, кто же вез еду - закрытая информация. Я оставила жалобу, но прошло уже две недели - тишина, никто не перезванивает. Намерена не оставлять это просто так. Советую всем доводить эти косяки до конца - Роспотребнадзор и другие организцаии. На то и рассчитано, что клиент поорет в трубочку - на этом все и кончится, для этого у них сидят операторы. Но никто не ождиает, что вы будете жаловаться дальше. Я думаю магазин просто не нарывался на серьезную разборку.
Последние отзывы
Бутик Elisabetta Franсhi (Казань)
Давно покупаю здесь вещи. Очень нравятся. Просто комплимент моей фигуре. Обслуживание тоже на уровне.
SFILATO
От меня SFILATO ставлю 5+, хороший бутик, качественная одежда, приятная обстановка, сервис ненавязчивый
Центр Косметологии Долгоруковская
Недавно прошла обучение и стажировку, работаю оператором, пока нравится, есть поддержка со стороны коллег, для работы все есть (программы, ПК и т.д.), комфортны...
CARANGA
Получилось взять хороший заем сроком на 5 лет. Мне не очень хотелось закладывать машину, но по-другому никто бы не дал 480 тысяч. Каранга хотя бы не забирает ни...
Московский ювелирный завод
Недавно пришла продавцом в мюз. Работа рядом с домом, активно обучают. График гибкий. Здесь комфортно, хоть и тяжело на ногах, надеюсь возьмут в штат.
STUDWORK
I want to thank the technical support. I once encountered a writer who disappeared the day before the deadline. I was already mentally saying goodbye to my scho...
Куркумин с пиперином Эвалар
Пить удобно, всего одна таблетка в день. Упаковки хватает на месяц, не приходится бежать посреди курса и докупать в аптеке