Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4005 отзывов

притензий к Маркету нет

что-то дорогое редко покупаю, потому что слышал, что можно наткнуться на сервый товар, то есть не оригинальный, а вот что-то мелкое, типа батареек, свечей, воды, бывает заказзываю с Маркета

Экспресс доставка -топчик

Экспресс доставка очень удобная, там есть ограничения конечно, телевизор или холодильник не привезут, а вот другие разные товары – да. Мне привозили за час, покупала коллеге подарок, о чьём др напрочь забыла

УДобное приложение и сам сайт.

УДобное приложение и сам сайт. Карточки товаров понятные, нормаально заполнены описанием, на некоторых даже есть видео позиции. Отдельная благодарность за отзывы, так понятнее, на какой товар стоит обращать внимание, а на какой нет

Высший балл

Приобретал ребенку игршку, пришла хорошо упакована, забрал самомостоятельно из почтамата, товар качаества хорошего, никаких специфических запахов не было. И продавцу, и маркету высший балл

Скидки бывают часто и хорошие

Иногда попадаются прям очень хорошие скидки, осоенно выгодно, еслим покупать оптом. Я уже сейчас так собираю новогодние сладки подарки. Та же пачка Ритер Спорта раньше стоила почти 2к, сейчас 1 100 – сразу заказал несколько, ещё и кэшбек в 60 баллов вернулся, а это 60 рублей между прочим)

Лайфхак от тёти Маши

Главное удобство для меня в том что прям в моем же доме пункт выдачи заказов. То есть даже до обычного магазина мне шагать сильно дальше)

Поэтому пользуюсь часто, заказываю от заколки дочке до пылесоса. Бывало, что срок по доставке один, а привозят позже.

Если жалуешься – иногда дают промокод ;)

Это вам лайфхак)

С негативным опытом не сталкивался

Своего рода агрегатор с товарами, на котором можно сравнить товары, выбрать что-то подешевле/подороже/поинтереснее и прочее. Доставка обычно занимает от 2 до 3 дней. Удобно, с негативным опытом пока не сталкивался.

Надо попробовать экспресс-доставку

Много пунктов по городу, как самостоятельного вывоза, типа поcтоматов, так и там, где люди, но туда обычно заказывается что-то крупногабаритное или то, что можно примерить, вещь какую-то например. Ешё есть экспресс-доставка, ее только недавно ввели, еще не успел воспользоваться, но обещают, что буквально за 1-2 часа привозят.

Нельзя без оплаты распаковать товар и посмотреть наличие повреждений!!!

Заказ № 72955203.
Заказываю на яндекс-маркете не первый раз, всё было гладко, пару раз только доставка в пункт самовывоза задержалась на день, не критично. Именно по этой причине я не ставлю одну звезду, всё-таки несмотря на разочарование и злость стараюсь быть объективным.
Теперь по сути моего заказа № 72955203. Заказал холодильник, не самый дешёвый, сумма заказа 60990 рублей, выбрал способ оплаты КАРТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. В день доставки (сегодня 03.11.2021) позвонил водитель за час до приезда, спросил, на месте ли я, и заодно проинформировал, что без оплаты распаковать и посмотреть товар нельзя. Водитель, видимо, бывалый, ни раз, наверное, побывал в ситуациях, когда клиенты отказывались от заказа по приезду водителя на место, поэтому теперь решил перед приездом всегда предупреждать клиентов, за что ему, конечно, почёт и уважение, думающий мужик попался, не тратит ни своё ни чужое время в отличии от яндекс-маркета. Я, разумеется, моментально отказался от заказа, такой сервис меня абсолютно не устраивает. Оплати, а потом смотри? Что это за бред, уважаемый яндекс-маркет!!?? Хотя если посмотреть отзывы на данном сайте, абсолютно не уважаемый, и теперь я понимаю почему, так как народ свои деньги вернуть не может при отказе или возврате. Не можете предоставить возможность клиенту посмотреть товар перед оплатой? Тогда отдайте возможность доставки самому магазину, сами не возите, раз без оплаты осмотреть товар нельзя на наличие повреждений. Любой уважающий себя и своих клиентов магазин без проблем САМ распакует товар и покажет, и только потом уже возьмёт с человека деньги, если клиента всё устроит.
P.S. Связался с яндекс-маркетом посредством обратной связи в заказе, спросил, действительно ли такой сервис имеет место быть у них, на той стороне "провода" подтвердили, что да, всё действительно так.

Продают поддельный товар

Купила машинку Мозер 1400-0051, слышала что много китайской подделки, но думаю Яндекс маркет, побояться. Причём купила у самого Маркета, а у нестороннего продавца. Прилагаю фото, на сайте выложена упаковка оригинал, а приходит подделка. Служба поддержки, глумиться, заявлен телефон, но он отключён, пишите на сайте. Вообщем, раскрутились и давай обманывать людей, все как всегда.