Помогает бизнесу стать лучше
Обычно доволен качеством товаров и услуг, иногда случается, что заказ не тот приходит даже, это может подвести если к дате како-то заказывать, типа дня рождения. А в других случаях, извиняются и без проблем меняют на то что нужно было изначально
Купили родителям новенький планшет Самсунг, через неделю привезли, но с небольшой задержкой со стороны курьера. Дефектов никаких нет.
Купили духовой шкаф, оформили заказ, затем назначили доставку на следующую неделю. Приехали вовремя, дотащили до квартиры, нареканий нет.
Заказала гладильную доску из маркета. Но при сильном нагревании может выгибаться вверх. Доставкой в целом удовлетворена
С маркетплейсом взаимоотношения хорошие, не напарывался, поэтому поэтому к случаю решил попробовать заказать доставку цветов, хотя мне всегда казалось что это проще сделать в обычном цветочном. Но там была приятная скидка + кэшбэк. Цены на цветы вы сами знаете и суть экономии надеюсь понимаете. Привезли через два часа свежий сбор, одааряемой понравилось, мне в принципе, тоже))
отдельная выгода для пользователй подписки я.плюса, потому что накопленные баллы можно спустить на покупке на маркете
с маркета тоже неплохой кешбэк, на сайте видно сколько вернется баллам за ту или иную покупку
попробовал прингалс китайский вроде... с необычными вкусами, ценник конечно конский, но зато что-то новенькое, а то привычные вкусы уже приелись) пару вариков понравилось, ещё бы взял
Заблокировали аккаунты всех членов семьи, которые были в подписке плюс.
На вопросы почему? - стандартные отписки, о том что имеют право не разглашать и так далее. Аккаунты восстановить не получится. Отписывают в две секунды одними и теми же фразами
Мне написали, читайте пользовательское соглашение.
Мужу - что он использует недостверные данные при заказе. После 5-го письма написали что за недобросовестное использование промокода. (как это??!!!)
Аккаунт дочери просто за компанию, так как адрес доставки в аккаунте такой же. И теперь любой аккаунт с доставкой на мой адрес будет тоже в блоке.
К слову сказать заказы у нас самые обычные товары для дома. У меня продукты и несколько товаров для дома, муж пару раз сделал заказ на игрушки и линзы. У дочки заказ с косметикой.
Магазин не советую. Поддержка никакая. Проблемы так и останутся вашими проблемами.Магазину на вас плевать
Отлаженая система доставки в относительно короткие сроки. В теории можно получить все что нужно за два-максимум три дно, но иногда случаются как и со всеми накладки, что то не приходит вовсе, что то с задержкой, а бывает и раьше. Какое то время может лежать товар в пункте выдачи, но потому его отправят обратно если не забирать долго
Сделал заказ, не из дешовых на Яндекс Маркете, оплатил, прислали мне чек оплаты, прислали уведомление о статусе заказа, ну как бы всё хорошо. Но через 2 часа, пришло сообщение, что товар отсутствует. Написал в службу поддержки, но менеджер службы поддержки, не стремится и не думает отвечать на вопросы, информации нет никакой. Не стоит тратит время на поиски товара на Яндекс Маркет. Это просто какая то дыра, которая динамит своих клиентов. На фото видно, по времени, что менеджер и не думает отвечать