Альфа-Банк — отзывы

Отвратительный банк! Отправила жалобу ЦБРФ!!! Дозвониться не возможно! Неделю потраченных нервов и средств на звонок! Дозвонилась,оператор не может найти мой кредит!!! Говорит нет на мое имя кредитов!!! Алло Руководители вы там что слепых набираете????!!!!!!

Хотите сохранить нервы? Не связывайтесь с Альфа-банком.
Я являюсь клиентом нескольких крупных банков и с таким убожеством, как в Альфе не сталкивалась нигде.
Плохо все.
Приложение поганое. И неудобное и идиотская защита. Если войти с другого девайса, появляется лимит 15000 на переводы на сутки. Какая забота, черт возьми? На самом дела просто деньги задерживают и причиняют неудобства.
Поддержка по телефону отвратительная. Озвереешь, пока до оператора пробьешься. Операторы неквалифицированные.
Служба безопасности тоже нацелена на то, чтобы придерживать деньги клиента под предлогом их защиты. Блокируют карты без всякого повода. Все операции со значимыми суммами у них подозрительны.
Вот пример.
Дочь должна была мне перевести около 1 млн. в сторонний банк.
Сначала ждали сутки, чтобы исчез лимит 15000, ибо телефон у нее новый.
Потом выяснилось, что оператор обманула, сказав, что по реквизитам нет лимита по переводам. Оказывается есть.
Пришлось дробить сумму.
100 по СБП
500 на мой счет Альфы
Остатки по реквизитам в другой банк - фиг. Заблокировали карту.
500 со свего счета я тоже дробила.
100 по СБП
100 перевела зяту на Альфу и он по СБП стал переводить в сторонний банк на мой счет. Служба безопасности не дремлет. Звонили и выясняли какого фига зять переводит деньги мне? И это всего 100000.
Оставшие 300 я без приключений перевела по реквизитам сама себе в сторонний банк. Ура.
Но.
Дочь заблокированные остатки так и не смогла перевести по причинам чрезмерно заботливой службы безопасности.
Пришлось наличными забирать.
Вот кому нужна такая головная боль, то Вас ждет Альфа-банк.
Что касается меня, моей семьи, то с Альфа я больше не свяжусь и на каждом углу буду делать антирекламу.

Оформила карту клуба «Пятерочка». Обещанные наклейки для участия в акции начислены не были! Карту к оплате в «Пятерочке» не приняли!!! На обращение в службу поддержки клиентов не ответили! Проблему не решили!!!

Порядком надоели "партнёры" Альфа-Банка, предлагающие оформить карту этого банка. Звонки ботов сбрасываю, "живых" операторов просто посылаю. Весь интернет кипит негативными отзывами об этом. Ведущие менеджеры банка следят за реальными рейтингами и понимают, что после таких атак, людей трясёт только от одного упоминания названия банка? Или ещё недостаточно запросов со стороны Роскомнадзора и ФАС?

Дают недостоверную информацию звонила 2 раза на 8800 пришла в офис подтвердили информацию в результате оказалось что просто обманули

Мошенники, берут от имени клиентов кредиты. Навязывают клиентам выплаты. Сотрудники приезжие из говна.Филиал Казань.

Мошеннический банк, сотрудники мошенники. Филиал Казань. Сливают чужие данные и берут кредиты. Навязывают людям. Одни уголовные дела.

Мошеннический банк, берут от имени людей кредиты и навязывают им. Воруют паспортные данные и запрашивают кредиты от имени клиентов, навязывая им потом выплаты. Сами сотрудники мошенники. Приезжая шваль.

заблокировали мою карту и пишут что я должен теперь им звонить.
а я за рубежом и теперь из-за банка без денег.
как я теперь пополню баланс мегафона для звонка?
сами заблокировали - сами мне и звоните!

а тут ещё и отзыв нужно написать на минимум 300 символов.
тут нечего писать - вернусь в рф и выведу все свои деньги из этого "банка".

В общем-то по их репутации в сети всё и так понятно, но пусть будет в копилку. Вместо кредитки 365 дней без процентов дали обычную кредитку с очень большими процентами. В договоре о беспроцентном годовом периоде не слова, менеджер говорит, что я подписал стандартный договор, который дают всем клиентам и якобы он подразумевает рассрочку на 365 дней. С этой информацией техподдержка ничего решать не хочет, предлагают только оплатить мне всю сумму кредита, а они сами оплатят проценты. Что касается процентов, например у вас кредитка на 20000₽, процентов набежало, например 980₽, вы пополняете карту на 1000₽, но альфа банк заберёт 980₽ и только 20 положит на счёт. Вот такая кредитка, считай микрокредит. В Роспотребнадзор обращаться бесполезно, в договоре не слова про рассрочку в 365 дней. Теперь обхожу все продукты альфагруп стороной, если вижу на сайте их платёжную систему – отказываюсь от покупок и ищу другие способы оплаты. Более того, постоянно настойчиво звонят со спамных номеров, хотят что-то впарить. Спасибо, не стоит.