AliExpress — отзывы

10 лет покупаю на Алиэкспресс и в принципе раньше было норм, за брак выплачивали 100% стоимость. Сейчас как в моем случае, так и в других - они делают оценку на ремонт и выплачивают 5-10% от стоимости
Я купил сапборд и с учетом бонусов в ДР сайта, а их начисляли 20%, выходила норм цена. В итоге пришел дырявый новый сап. Распаковка снималась на видео, это надо всегда делать для таких случаев. И мне дали 10% от стоимости на возмещение брака - и забрали все бонусы, которых было 20%))))). Поддержка пояснила - мол такие правила у нас
То есть продали мне г..., дали за это компенсацию на ремонт, и списали все баллы из-за которых я и покупал этот товар)))
Если бы я знал, что сапборд будет с дырками, то я бы купил в 2 раза дешевле с рук, а не вот это вся ерунда!

Вместо электрической зубной щетки почти за 5 тысяс прислали дешевый устаревший видеорегистратор. Отправила проду фото штрихкодов с упаковки, которые он требовал. Решение Али: вернуть мне 0 рублей. Или требуют приложить акт о весе из СДЕК. СДЕК актов никаких не выдавал. Доставка была из РФ.
Никаких прав у покупателя!:(
Ребенок будет чистить зубки видеорегистратором. Много хочется сказать непечатных слов, но, к сожалению, это ничего не изменит.

Абсолютно все продавцы при описании товара, завышают его качество минимум в 2-3 раза. Картинки и фотографии товара не соответствуют действительности! Из последнего, что я купил, были аккумуляторы 18650 с заявленным током отдачи 25 ампер. На самом, деле ток оказался 8 ампер, то есть в 3 раза меньше. При переписки с этой организацией, её сотрудники пишут, что я делал измерения не теми приборами, которые нужны, хотя приборы приобретены у них именно для этих целей. ВСЕ заявления, жалобы составлены так, что ты не можешь написать то, что нужно, а вынужден писать то, что хочет Алиэкспресс. Не так давно поменяли дизайн своей главной страницы и после этого пропали все мои накопленные баллы. Продавцы пишут, что товар проверяется перед отправкой-ВРАНЬЁ! Отзывы о товарах подставляют только хорошие, зачастую пишут сами или дублируют один нормальный отзыв по несколько раз. Фотографии в посредственных отзывах не открываются, а только те, где якобы всё хорошо. В общем беспредельные вруны, наглецы и всё в этом роде! Всё это потому, что остаются безнаказанными и народ тупо продолжает покупать у них товары. Не ленитесь, переходите на другие торговые площадки. Пусть они подумают, как нужно относиться к людям.

Ничего и ничем не могут ни помочь не решить! Сотрудники только тянут время! Никому не советую пользоваться данной компанией.

Я не могу вернуть товар потому что система не даёт возможность оформить возврат. В поле куда надо ввести свою почту, как только начинаешь вводить свою почту, то система сразу пишет, что нет такой почты. И всё, дальше ничего нельзя сделать. Хотя почта моя зарегистрирована и приходят сообщения от aliexpress мне на почту. Но как только начинаю вводить почту при возврате, то сразу пишет, что нет такой почты. И написать в службу поддержки невозможно, потому что там только робот, который выдает шаблоны. Соответственно невозможно решить проблему так как нет возможности сообщить о неполадках в службу поддержки. Это не служба поддержки тогда, это робок который выдает тебе список шаблонов по ответам и не более. Если твоей проблемы нет в списке, то её решить невозможно и вернуть товар тоже. Просто беспредел!!!

Раньше был хороший сайт. Защита покупателя. Можно было задать вопрос. Выбрать, как купить товар. А сейчас не того не другого. До поддержки не достучаться. Спросить нельзя. Выбора нет. Продавцы хамеют. Заказы отсылаю самой плохой доставкой, даже если платно. Могут иди по три месяца короче отстой. Не знаю, кто там хвалит и оставляет хорошие отзывы. Полная ерунда. Желание по покупать там уже нет.

Почему столько нареканий на этот Интеренет АЭ и не могут его закрыть.. Почему не возвращают деньги? Они настолько бедные. что обдирают людей?

Я недавно заказывала там мини-варку рисоварку электрическую за 1600 р. Заказывала из России со склада, пришло за пару неделю, к нам в город, но на другое почтовое отделение. К счастью, удалось договориться по телефону об изменении адреса доставки бесплатно, через 3 дня товар я получила на посте. Все целое, все в порядке, работает. Минусы за то что отправили товар по другому адресу, что поддержка не помогла, хотя и посоветовала договариваться на почте, что я и сделала. на почте мне сказали что это уже не первый случай, что посылка идет не та тот адрес. трек-номер дали только на 4й день после отправки, а до того времени почта РФ даже не разговаривает. В принципе я довольна, на 3***. Но больше заказывать там поостерегусь, разве только сильно не прижмет и не жаль будет потерять этих денег...

Знаете, заказывал там 5 лет, все было прекрасно, но с прошлого года началось, всё хуже и хуже а потом вообще ни в п... Ду, правила изменили так что всё работает на продавца а не на покупателя никто ни за что не отвечает, служба поддержки, так, курам на смех, в общем некогда хороший магазин превратился в Дерьмо 💩💩💩

Площадка не заботится о покупателях, а продавцы пользуются и наглеют(
Вместо одного украшения прислали совсем другое, просят поставить пять звезд за товар посредственного качества, в том случае, если товар не доехал (привет, Почта России) это проблема покупателя, а не продавца(