Анекс тур — отзывы

Отдыхали в сопровождении данного туроператора в Нячанге в период с 18.02.19 по 01.03.19гг. В целом, отдыхом остались довольны, но нельзя не отметить некоторые моменты, оставившие негатив к работе сотрудников. 1. Трансфер аэропорт - отель: автобус остановился в удаленном от отеля месте, рядом со стройкой, буквально в полуметре от ограждения, что существенно затруднило как нашу высадку из автобуса, так и оперативный сбор багажа, поскольку место не позволяло нормально развернуться. И это притом, что наш багаж не был объемным. Кроме того, мы "бывалые" туристы и привыкли достаточно быстро ориентироваться в сложившейся обстановке, но к действиям водителя автобуса и гида мы не были готовы. Если первый отъехал, не дожидаясь когда все туристы разберут свои чемоданы, то второй просто оставил нас на дороге и повел часть туристов по отелям. В итоге нам пришлось самим ориентироваться и искать нашего гида, т.к. если информация о маршруте и прозвучала от него, то в уличном шуме она просто "потерялась". В данной ситуации гиду следовало, как это обычно происходит, дождаться всех и трогаться в путь. Кроме того, следовало учесть и то, что мы (все находящиеся в автобусе туристы) впервые во Вьетнаме (о чем гид знал с самого начала в результате абсолютно уместного, но к сожалению, практически не учтенного им опроса в автобусе) и не очень знакомы с действующим порядком организации трансфера. 2. Отельный гид: все замечательно и красиво до тех пор, пока вам не продадут свой продукт - экскурсии, после этого мы попросту становимся неинтересны для них, все обращения только посредством телефонного звонка, лицезреть гида в отеле - увы, не судьба. Именно поэтому решить вопрос в части отельных нужд становится затруднительным. В нашем случае при возникшей проблеме, надо отметить не очень серьезной, но очень желательной для разрешения (а именно, персонал не закрывал балконную дверь, в результате чего разбился стакан, за который нам пришлось заплатить) гид ответил, что не владеет языком (отельный гид не владеет языком... как говорится, без комментариев) и предложил нам обратиться к интернету для устранения языкового барьера, а чуть позже сказал, что всё это бесполезно и доказать что-либо мы, увы, не сможем. Вот так и решаются наши проблемы. Очень хорошо, что в нашем случае, они не были жизненно важными, а носили бытовой характер. 3. В части экскурсий не всегда достоверная информация, упускаются существенные моменты, такие как ремонт объекта, включенного в экскурсию, который реально закрыт и не работает для для внутреннего посещения.
Вывод: всё вышеперечисленное приводит к определенной мысли, что данный вид туруслуг, достаточно затратный для нас-туристов, себя изживает и всё больше напрашивается решение в пользу самостоятельного отдыха.

Первый раз ездили с сыном отдыхать заграницу, не знала какой вариант выбрать, но искали бюджетный отдых. Туроператор предложил Турцию или Тунис на выбор, это самый недорогой отдых, но в то же время обслуживание в этих странах на высшем уровне и много известных курортов для отдыха с детьми. Выбрали Тунис, прошлась по отзывал о разных курортах и остановилась на Хаммамете, самый оптимальный вариант для родителей с маленькими детьми, сыночку очень понравилось, были неделю и он не хотел уезжать домой, так понравилось.

Первый раз отдыхали в Доминикане, обычно ездили в сентябре и более бюджетные варианты выбирали Турцию или Тунис, были в разных городах, но давно приметила Доминикану и вот появилась возможность туда полететь. Вместе с мужем смотрели отели, перелет и организацию отдыха доверили туроператору, нам подобрали хороший вариант на 10 дней на наш бюджет. Отдых пролетел так быстро, я даже не думала, что 10 дней может быть мало, шикарный отель, море,экскурсии, столько положительных эмоций, мужу тоже понравился отдых.

Всегда хотелось побывать в загадочной и неизвестной стране Андоре. Поэтому, когда нам предложили этой компании тур в эту страну, то мы практически сразу согласились. Сам тур был организован хорошо. Был запланирован перелет и комфортабельная гостиница. Понравилось, что по прилёту нас ожидал трансфер в виде комфортабельного автобуса и гида, который нас встречал. Во время поездки в отель Avanti, правда трёхзвёздочный, гид рассказал много интересного про страну. Отдых прошел великолепно, мы остались довольные организацией нашего тура.

Вылет был задержан. Никакой информации. По прилету в отель Вьетнама предложили для более комфортного вылета из Вьетнама заплатить 120 долларов с человека за экскурсию в Далат и ночевку в отеле Нячанга, располагающемуся ближе к аэропорту. Было обещано в случае задержки рейса нам сообщат предварительно. Однако, никто ничего не сообщил. Выйдя на ресепшен, к 5:15 утра (а в отель нас только в 20:00 привезли. Выехали со своего отеля в 4:30) за нами никто не приехал. Отельный гид на звонки не отвечал. Впрочем, этого следовало ожидать, так как Виктор сказал другим туристам: "Вы для меня дешевле доллара", когда у них задерживали рейс.
Нам на горячей линии Анекса все же ответили, сказали, что только ТИПА час назад узнали о задержке рейса и сообщить не успели. Напоминаю, что забирать нас должны были в 5:15. Это важно. Сказали, что заберут в 6:30. Забрали в 7 утра (хорошо хоть забрали, от Анекс-тур всего можно ожидать). А те, которые не "повелись" на льстивые обещания туроператора и остались в отеле, получили уведомление о задержке рейса и спокойно спали. Мы, заплатившие, за мнимый комфорт, первыми приехали в аэропорт и прождали тех, кто был умнее нас. И также Анекс-тур обманул нас относительно выбора отеля. Было сказано, что в 4* не покормят ужином, а в 5* - покормят. В итоге, всех кормили одинаково и не в отелях. Завтрака, соответственно, не было, так как выезд был до открытия ресторана. Весело?

Спасибо Анекс - Тур! Отдыхали во Вьетнаме на о.Фукуок. Мы не первый раз были в этой стране. В день отъезда заблокировали воздушное пространство над Индией и рейс сначала перенесли, а потом отменили. Компания не только предоставляла своевременную информацию и не бросила туристов, а фактически организовала отдых на время вынужденной задержки. Вы лучшие!

После свадьбы решили лететь с мужем в путешествие на 2 недели в Турцию, это самый бюджетный вариант. Читали отзывы про разные курорты Турции и отели, выбрали Сиде, отзывы хорошие и отели по приемлемой цене. Туроператор организовал поездку на отлично, перелет прошел без задержек еще и погода отличная в конце сентября, отдохнуть успели и на пару экскурсий съездить. Мужу тоже отдых пришелся по душе, столько позитива. В мае у нас отпуск и полетим в Кемер, будем брать тур, где все включено и отель пятерочку.

Отдыхали в разных странах всей семьей, но в Индию приехали первый раз. На этой поездке настояла я, муж больше хотел в Китай посмотреть на необычную культуру, но в индии тоже многое меня привлекало. Туроператор отлично распланировал наш отдых, долетели с комфортом, нас встретили и заселили в отель Арамбол Парадиз. Были всего неделю, но успели оценить местные достопримечательности, дней на 10 нужно было ехать.

В этом году удалось посетить прекрасный Вьетнам. Это была наша первая азиатская страна. Отель выбрали Bella Boutique 3 звезды - приятная гостиница северного района Нячанга. Номера простые, но все необходимое было. Старались максимально насытиться экзотикой мест: побывали в настоящих джунглях мутной реки Меконг, порыбачили на крокодила и даже прокатились на страусе! Правда, местная еда оказалась непривычной для нежного русского желудка. Спасибо нашему гиду Анекс тур: быстро, понятно объяснил, где больница и что нужно делать. В итоге, воспользовались страховкой, сделали пару капельниц и были снова в строю активных туристов! Отдых оставил самые яркие впечатления!

Вместе с мужем собирались на первый отдых заграницу, долго выбирали куда именно поедем,н о остановились на Таиланде, это был оптимальный вариант, давно мечтала побывать в экзотической стране. Выбрали тур на 10 дней, туроператор предложил мечта повышенного комфорта в самолете, на месте нас встретили и довезли к гостинице. Номер шикарный и отдельного внимания заслуживает кухня, такое я не пробовала никогда и все изумительно вкусно. В этом году осенью еще раз поедем туда, но уже на 2 недели хочу лететь.