Анекс тур — отзывы

Этой осенью я отдохнула во Вьетнаме в ФУКУОКЕ. Предложил мне эту путевку туроператор этой компании. Я осталась очень довольна своим отдыхом. Все что обещал туроператор я получила от отдыха. Отдыхала в отеле amarin resort & spa 4 *. Экзотическая еда, великолепных пляж, бассейн. Мне все понравилось. В следующем сезоне обязательно воспользуюсь услугами этих туроператоров при планировании своего отпуска.

Первый раз отдыхали в Вьетнаме, в целом впечатления положительные. Тур брали у тупоператора АнексТур, все было хорошо организовано. Жили в отеле Амарин резорт спа - 4 звезды, это Фукуок. Не идеальный, но жить можно - убирают, кормят терпимо. Персонал приветливый и доброжелательный, один минус - почти никто не владеет английским. Море теплое, очень близко, мало народу, шезлонгов хватает. Из минусов - аэропорт очень близко, мешает.

Отдыхали на Пхукете .Взяли экскурсию 10.01.2019 из отеля IBIS на экзотические острова.Объединяли группы с 2-х отелей на один катер.Одна группа задержалась на 2 часа по вине водителя.И была бы испорчена экскурсия,если бы не Девран,наш гид,который и решал вопросы,поддерживал нас шутками,угостил нас напитками.Большая благодарность ему.Очень заботливый.
Со мной согласны человек 20.

В этом году вместе с друзьями, три семьи с детьми, летали в ШРИ ЛАНКА. Одна пара в прошлом году провели там свой отдых, получили море впечатлений и организовали нас всех на совместную поездку. По их же рекомендации воспользовались услугами туроператора - anextour, сразу скажу остались довольны организацией отдыха данного туроператора. Летели компанией Азур, места заранее бронировали у аварийного выхода, впервые я не ощютила всех "прелестей" полёта. После посадки, довольно таки быстро нам оформили документы, и в течении почти четырёх часов добирались в трансфере. Должна сказать, что при всей усталости, мы с удовольствием слушали гида, который знакомил нас с обычаями ШРИ ЛАНКА, любовались видом за окном. Гид доставил нам информацию, где можно поменять валюту, покушать (если путёвка не всё включено!). По приезду в отель, а мы остановились в Avani Kalutara Resort - 4*, нас быстро расселили в заранее забронированные туроператором номера. Все наши друзья оказались расселены не далеко друг от друга. Отелем остались довольны, он расположен в живописнейшем месте, с одной стороны океан, с другой – река Калу – Ганга. На другом берегу которой, виднеются мечеть, христианский и буддистский храмы. Пляжи чистые с золотым песочком, вход в воду покатый, для деток удобно. Часто к нам прибегали местные гостьи – пальмовые белки, детям нравилось их подкармливать. Как шоу программа, приводили слониху для катания. Номера в отеле хорошо убирают постельное бельё, полотенца меняются каждый день. Две бутылки воды, а так же чайно-кофейные наборы приносят каждый день. Мы с друзьями брали только завтраки и ужины, нам в полнее хватало. Мы брали экскурсии или самостоятельно путешествовали, иногда пользовались тук-туки. Во время путешествий находили где пообедать, если никуда не ехали, обедали в соседнем с отелем семейном ресторанчике “Red Lobster”, Очень всё вкусно, много. Заказывали там в основном – море продукты. В самом отеле и по улицам продаётся множество фруктов, из которых при вас готовят фреш. Из дополнительных услуг очень рекомендую спа-салон, хамам просто супер. Что особенно понравилось – с отельным гидом мы всегда были на связи по смс, и не переживали, когда самостоятельно путешествовали. В день отъезда он за ранее предупредил нас о задержке рейса и мы спокойно ждали свой трансфет в отеле. Спасибо за организацию отдыха.

Таиланд всегда манил своей экзотикой, в этом году нам с мужем удалось там побывать, две райских недели пролетели как один день. настолько грамотно все организовал туроператор, мы успели понежится на солнечном пляже, ездили на экскурсии, я ходила на шопинг. В этот раз остановились в отеле Амара Президентс в Патайе 5ка, великолепное обслуживание и изысканная кухня! На следующий год поедем уже с детьми в отпуск сюда!

Январь 2019 года.
Сегодняшний отзыв об Обзорной экскурсии по горячим следам.

Что обещали?
Отельный гид встретил нас на следующий день после приезда. Зовут Джамал, вроде и три года работает, с его слов, но совершенно не смог найти подход к пришедшим на встречу гостям. Встреча длилась два (!) часа. Гид не показал ни одной фотографии с достопримечательностями, которые предлагал, не рассказывал о впечатлениях, которые мы получим, просто отдал буклетик без цен, и рассказал от трёх экскурсиях из тридцати. Просил не перебивать, не задавать вопросы. Цены брал явно из головы, т.к. официальный прайс не был предложен.
Пообещал новейшие экскурсионные автобусы не старше 2016 года- Биг басы. Не знаю как, но мы купили у него обзорную экскурсию по Нячангу и поездку в Далат 1 день эксклюзив. Заплатили по 65 долларов.

Что получили?
Обзорная экскурсия по городу. Автобус приехал к отелю на 40! минут позже заявленного. Никакой не новый, а дряхлый с очень слабым кондиционером. Самое интересное это их программа. Экскурсии 20%,шоппинг 80%. Это реально несправедливая пропорция, товарищи руководители Анекс тур. Весь автобус завыл, когда гид на четвертом часу езды по магазинам об'явил, что мы сейчас едем ещё на фабрику латекса

Отдыхали с мужем в отеле Breathless в Доминикане 30.12.18-07.01.19.
В отеле у нас из сейфа (!) в номере украли деньги. Все вопросы пришлось решать самостоятельно.
Сотрудницы Anextour - Анна и Ольга - устранились полностью! Не помогли ничем - ни сочувствием, ни советом. Особы, начисто лишенные эмпатии и профессионализма.
Неприятно. И непонятен принцип, по которому в Компании проводится отбор кандидатов на должность.
Наверное, хотя бы человеческие качества должны учитываться?

Я никогда в жизни больше не куплю путевок у Анекса!!! Я всё прекрасно понимаю, но такого обмана я не ожидала! Обман в цене на экскурсиях, про новый год вообще молчу! Обещали яхту, программу и салюты, а в итоге это было трёхпалубное корыто, где из закусок была тертая морковка с чесноком и жареные окорочка и никакой программы вообще!!! И за это люди отдавали по $70!!! Вы серьёзно??? 5000 рублей за морковку с окорочками??? Молчу про экскурсию на острова Пхи-Пхи, где даже не было ужина, а люди были вынуждены голодать либо питаться за свой счёт... Понятное дело, каждый зарабатывает, как может, но тот же Пегас не навязывает свои экскурсии и цены на них известны до приезда в отель. Анекс тур же нагло врёт!!! Ни за что не берите у них путёвки. Никому не рекомендую эту контору.

Отдыхала в Муй нэ с 07.12.2018 по 20.12.2018 г.. Отель Тхао Ха. Отельный гид-Игорь. Хочу обратить внимание руководства на безобразное поведение отельного гида. После отказа от покупки экскурсий от анекс тура, мне было отказано в бесплатной обзорной экскурсии. И не только мне. Теряет к тебе всякий интерес, не отвечает на элементарные вопросы и просит звонить ему строго с 9 до 17, в другое время на звонки-ответа не будет.Тем кому "посчастливилось" быть записанным на обзорку, все равно побывать на ней не удалось, т. к. ее перенесли без предупреждений на 30 мин. раньше и ждать людей даже 5 мин. гиды не будут. Очень высокомерное отношение к туристам, полный непрофессионализм, встречая нас , делают одолжение. Таким гидам не место в такой компании, как анекс тур, они портят все впечатление о турфирме. Это не только мое мнение. Очень многие отдыхающие из разных регионов, разных возрастов просто не имеют возможности или просто не могут оставить жалобу на гидов. Прошу представителей компании разобраться с ситуацией с отельным гидом Игорем.

Благодаря туроператору Anextour, смог побывать несколько раз в Индии. Очень интересная и колоритная страна, и отдых организован на высоком уровне. По прилету организована встреча в аэропорту, поселение в отель быстрое, экскурсии интересные. Отдыхал в Arambol paradise и Ave maria, вполне приличные условия. Правда был небольшой конфуз, получили плохой вид из номера, но гид помог с переселением. В общем все понравилось, такой отдых запомнится на всю жизнь.