Анекс тур — отзывы

Отдыхали во Вьетнаме,в апреле!!!!!!!!!Таких неквалифицированных работников ЕЩЕ не ВИДЕЛА!!!!!!!!!Людям нужны только деньги,да и за деньги ничего толком сделать не могут!!!!!!!Особенно хочу обратить руководство компании на Анну,которая курирует отель Винперл-Дискавери 2,и представителя,непосредственно,работника самого офиса АНЕКС в Нян Чанге-Натальи....Такие люди не должны работать в этом бизнесе,если конечно вы дорожите своей репутацией!!!!!!!!!

Только прилетели из Доминиканы.
Гид Мария просто отвратительная. Телефон свой не дает, говорит что в отеле бывает с 11 до 16.00 каждый день. Получается что если что случится то ждать ее приезда в отель и бегать ее искать.
Летели азуром, вылет в Доминикану задержали на 3 часа, вылет домой перенесли на 4 часа раньше и при этом зная, что вылет опять задерживается нас из отеля вывезли за 5 часов до первоначального времени вылета т.е мы могли бы побыть в отеле, а нас просто привезли в аэропорт и сидите там голодные, либо покупайте там еду втридорога.
На обратном пути в самолете воняло мочой весь перелет, все не знали куда уже деться от этой вонищи.
При взлете выдавали пакеты если кому плохо, при посадке нет и в итоге кого-то вырвало т.ч к запаху мочи нюхали еще рвоту. Кошмар

Отдыхали в Белеке Бич Ресорт . Брали экскурсию в Памуккале́. Агенты Султан и Дима. Развели на VIP услуги которых не было. 40 долларов доплаты за них не вернули. Так что решать Вам.

Летал с женой в Тунис Джерба! Должны были вылетить 26.04 в 13:30, переносили три раза вылет то в 15.20 то потом в 19.20 в итоги мы вылетели в 22.45! День потерян! Обратно должны были вылетать 3.05 в 20.35! Нас м опять перенесли вылет в 6 утра! Опять день уграли! Ужасный был отдых! Ну тур фирма молодец в одном то что разместили в гостиницу в Москве и покормили!А так два дня просто потеряли!

Отдыхали на Кубе с 16.04 по 26.04.2019 в отеле Brisas del Caribe с туроператором Пегас.Нашего отельного гида никогда не было на месте и все наши проблемы решал представитель Anex-Виктор Гарсия.Спасибо ему огромное.Чуткий,отзывчивый специалист,владеющий языками.Сам был на всех экскурсиях которые предлагал,что-то советовал посетить,что-то нет.Человек на своем месте,профессионал,любит свою работу и уважает туристов.Спасибо Анекс,побольше таких специалистов и процветания.

28.04.2019 мы прилетели из Вьетнама. Отдыхали семьёй из 4-х человек. Всё понравилось, все остались довольны! Уважаемые гости! Не нужно брать дешёвые путёвки и желать от них высшего класса обслуживания, как мы почитали в предыдущих отзывах!!! Ездили во Вьетнам мы впервые и для того, чтобы полностью окунуться в колорит этой страны у нас в планах было взять ,как можно больше экскурсий. Перелёт, встреча гидами в аэропорту, гид в трансфере - всё замечательно! Отдельно хочу отметить отельного гида - taalaibek Bolotov, который и встретил нас в нашем отеле! Цель нашего визита была посмотреть страну, взять как можно больше экскурсий, поэтому остановились на отеле 3☆. Но не смотря на скромность отеля, дискомфорта не почувствовали: чисто, уютно, гигиенические принадлежности, вода, пост.бельё менялись каждый день! Вежливый персонал! В общем встреча с гидом прошла замечательно! Чётко лаконично и без лишней навязчивости проинформировал обо всём! И как пишут люди в отзывах, что гиды втюхивают им дорогие путёвки- ну это смешно ребята!!! Как мне могут что- то втюхать, если я этого не хочу!!! (Полный бред пишут! ) Taalaibek обрисовал нам каждую экскурсионную программу, а мы определялись нужна она нам ,или нет! Взяли с его слов самые интересные и увлекательные экскурсии и не пожалели! Всё супер! Трансфер, обеды, комфорт- всё отлично! Отдельное спасибо Талаю за его профессионализм и неравнодушие к своим гостям! Ни разу не проигнорировал какую-либо просьбу , решение проблемы или просто дать информацию!!! Прошу отметить его профессиональные качества на трудовом поприще! С таким отношением хочется возвращаться!!! Спасибо!

Отдыхала в Таиланде. в Паттайе, со 2.04-по 13.04.2019 г. Первый раз была за границей и сразу так лохануться с отельным гидом...Кстати, у нас был Михаил Турино. Видели мы его всего один раз, сразу на второй день. Видимо, у них так заведено - пока туристы не успели оглядеться по сторонам, прицениться к экскурсиям, что предлагают на улице, они нас берут "тепленькими" - впаривают свои экскурсии, нагло врут, что у них дешевле, лучше, круче и только у них, единственных, данный вид экскурсии. Обрабатывал нас 2.5 часа! Причём туры надо купить здесь и сейчас. И ни слова не сказал, что, если ты передумал по какой-либо причине на какую-то экскурсию не поехать, деньги не возвращаются! И совсем не понравилась экскурсия в Камбоджи - полное враньё! 159 долларов стоила путёвка и уже там, на месте, оказалось. что нужно ещё заплатить за гостинницу 1.600 рублей +20 долларов ужин + 50 долларов посещение храмов Ангкор. Это ужас!!! Хорошо, что было с собой немного денег, иначе не знаю, чем могло всё закончиться... Обещали Полёт на шаре, но на деле оказалось, что нас просто подняли на высоту 120 метров на 10 минут в одну точку и также опустили... Группа была с разных отелей и все были в шоке, никто не знал, что будет именно так. И также экскурсия Обзорная по Паттайе. Целый день нас возили по аптекам, фабрикам,чтобы мы купили у них продукцию, хотя в городе, в других магазинах, это всё, то же самое, в 4-5 раз дешевле!...

Отдыхали с 13.04.2019 по 20.04.2019 в Бланесе в Испании.
За 1 час до отлета нас поставили в известность, что несовершеннолетний ребенок, путешествующий по доверенности с сопровождающим и сам сопровожающий летят разными рейсами, причем сопровождающий вылетает первым. Вопрос был решен только после угроз обратиться в посольство. Этот час перед отлетом перечеркнул все положительные эмоции от отдыха.

Ездила от Anex тур в Дубай 16/04/2019 по 21/04/2019.
С вылетом в Дубай все в порядке, никаких изменений по времени заявленного рейса, а, вот, на обратном пути ваша компания очень сильно подвела.
Не предупредили о смене времени рейса, о времени трансфера, никто не позвонил, не написал, и никаких писем в номере отеля за сутки до вылета тоже не было!
В связи с чем, вместо ожидаемого вылета в 21:00 вечера, меня разбудил телефонный звонок в номер в 3:45 утра. Гид угрожающе заявила мне, что трансфер более 15 минут не ждёт, и если я не выйду сейчас, то буду добираться до аэропорта сама.
Думаю, не нужно объяснять, что ни вещи, ни я сама были не готовы, а планы на следующий день сорваны!
О косяках Анекс говорят много, но к такой подставе я совсем не была готова..(
Необходимо серьезнее отнестись к организации!!!!
Отпуск испорчен! От сотрудников фирмы не прозвучало даже извинения!!!

Ржевская Яна.
Тур: Дубай/Холидэй инн экспресс (интернет сити). 16-21/04/19.

Отдыхали в Турции в апреле 2019. Нам понравилось обслуживание, выездные экскурсии, пунктуальность по времени, особенно при заезде и выезде из отеля и гиды-очень вежливые, сразу улаживали все неудобства. С ними никаких проблем не было.
С уважением, туристы из Санкт-Петербурга.