Анекс тур — отзывы

Отдыхала с сестрой в ОАЭ с 21 февраля по 3 марта 2019 года. Брала тур полупансион с перелётом и трансфером. К отелю претензий собственно как и к трансеферу нет. Но Анекс тур испортил окончание отпуска так, что кроме матов в их адрес слов у меня нет. Задержали рейс больше чем на 7 часов, о задержке предупредили только поздно вечером изменить практически ничего уже было нельзя. В результате я опоздала на свой рейс из Москвы в Сургут, просидела всю ночь во Внуково и, как следствие, опоздала на работу. Я обратилась к официальному представителю АЗУР Эйр (перевозчик АНЕКСА) с просьбой о помощи и к своему ужасу узнала, что перенос оказывается плановый. Тогда почему о нём сообщили так поздно, а не заранее? Чтобы как-то переиграть ситуацию, предпринять какие-то меры чтобы не оказаться в такой трудной ситуации. На данный вопрос мне просто нахамили и ответили, что если не нравиться - не летайте!!! Для себя я вывод сделала - больше с Анексом я никуда никогда не полечу....

Отдыхали в GM DOCLETBEACH RESORT & SPA прилетели ,в аэропорту отстояли долгую в 2 часа очередь на паспортный контроль,двинулись в отель.Тепло даже душно но вот мы в отеле,с часик погуляли,попали в вилла 4 № 411 нормально все работает главное кондиционер без него тяжко.Ходим море теплое песок белый пальмы -сказка наверно баунти. В 10 на следующий день встреча с гидом от Анекс тур зовут Антоном,красивый рассказ о красотах природы и какие замечательные экскурсии взяли- обзорная,катамаран "горизонт"-79$,экспресс дольче вита-74 $ весело аниматоры работают весело с огоньком но лучше выпивать нагрузка если как мы с супругой не пьем.Многие пишут что лучше покупать в русском информационном центре да но нужно еще доехать до нячанга а это 30$ еще и обратно столько же .Но самое неприятное это обзорная зскурсия сговор анех тур и магазины.Самое неприятное это когда заехали в тут уж они не стеснялись,развод по черному Императорский королевский дворец SAMSUNG Корейский деревянный ящик 60 таблеток * 3,75 г (GUM JEE HWAN) ИМПЕРАТОРСКИЙ КОРОЛЕВСКИЙ ДВОРЕЦ SAMSUNG КОРЕЙСКИЙ ДЕРЕВЯННЫЙ ЯЩИК 60 ТАБЛЕТОК * 3,75 Г (GUM JEE HWAN) вещь очень хорошая, у кого есть необходимость почитайте анотацию.Так вот цена его 1500000 донгов это в рублевом выражении где то 4500 а нам продали официально за 30000000 донгов это 90000 рублей это называется мошейничество в особо крупных размеров, сговор с целью наживы.Люди скажут не покупайте ,Откуда я знаю сколько стоит лекарство когда оно нужно,привозит компания с большой историей на фабрику не на какой рынок где сегодня один завтра другой ,объявляется многолетняя история фабрики ,пробивается чек оплата через терминал .то ,она несет ответственность за туриста а здесь привозят на обман.Понимаете какая надежда на здоровье появилась а какие то уроды ее растоптали.Если компания хотя бы иногда посматривает отзывы ,не растрачивайте свой потенциал на такие мошейнические схемы заработать имя тяжело потерять легко.Запомните это место и ничего там не покупайте.Спасибо за науку.Экскурсия была 21.03.2019 г.в 16-56-26 №чека 908001766329

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об экскурсионной программе от анекс тур. Отдыхали с подругой в марте 2019 на Пхукете. Отельный гид предложил разные виды отдыха, в том числе путешествие на острова. Романтично.
Советы тем, кто соберется на такой отдых. В открытое море мы отплывали на небольшом скоростном кораблике. Настроение романтики поубавилось, когда стали прыгать по волнам. Держаться не за что, приходилось реально привставать , чтобы не повредить позвоночник.С непривычки у некоторых заболела шея, от таких встряхов. Ощущуние, что скачем на необузданном коне. И так 2 часа. Обратно мы уже даже смогли засыпать в таком состоянии как-то привыкли.Но это еще мелочь.Когда мы прибыли на место в открытом море, где можно понырять и посмотреть на рыбок в маске, мы остановились в небольшой бухте между островами. Гид Виталий предупредил , что в море есть течение, поэтому нельзя заплывать за натянутые канаты. Я переспросила, а в самой бухте есть течение? НЕТ - ответил Виталий. Затем он произнес фатальную фразу. - КТО ХОЧЕТ, МОЖЕТ НЕ ОДЕВАТЬ СПАСАТЕЛЬНЫЕ ЖИЛЕТЫ!!!!!. Народ расслабился, в бухте течения нет, жилеты одевать необязательно, одели маски и давай разглядывать рыбок. На самом деле течение в бухте было и очень сильное, люди не замечали , наблюдая за рыбками, как их уносит из безопасной зоны. В результате несколько человек унесло и благо, они во время подняли головы и стали как - то выкарабкиваться, с соседних кораблей некоторым кинули спасательные подушки на веревке.Одна женщина без жилета пыталась схватиться за канат около китайского корабля, но китайцы активно ее выталкивали с этого каната, только ,опять же случайно, ее заметил спасатель и кинул ей подушку на веревке. В итоге более половины наших туристов спасались таким образом. Когда же время истекло. И пора было возвращаться на корабль.Мы недосчитались одного пассажира, который отдыхал один, никто не знал как его зовут.Гид ВИТАЛИЙ опять же не пересчитывая людей, просто спросил - все на месте? И если бы не женщина, которая сидела рядом с тем парнем не обнаружила, что сосед отсутствует, то никто бы и не заметил, что его нет. Безответственность и равнодушие ГИДа просто поразили. Когда поняли , что реально на судне нет человека, прошло еще некоторое время, когда все таки спасатель (местный таец ЮН) нырнул в воду и поплыл в направлении куда несет течение. В том месте стоял еще один кораблик с туристами.Наш корабль тоже отправился в этом направлении. Женщины молились, чтобы все таки тот мужчина был жив. Мужчины весело похихикивали, гид в том числе.Когда все таки мы подошли к тому кораблю наш спасатель увидел мужчину, который висел на спасательном круге другого корабля. Его не сразу признали.Наш ГИД говорит - наверное иностранец, ничего не говорит. СЛАВА БОГУ, что это все таки был наш человек. А говорить он не мог от шока. Он был БЕЗ ЖИЛЕТА!!! И как оказалось, серьезно болен. Как вы думаете с каким настроением вся команда отправилась путешествовать дальше на острова? Хочу подвести итоги этой все таки грустной истории, но с хорошим концом.НЕ доверяйте никаким ГИДам, плавайте ТОЛЬКО в спасательных жилетах, если вы в открытом море. Там действительно сильное течение, не хватает сил выкарабкаться обратно. А ГИД Виталий наверное также продолжает работать и предлагает на ваше усмотрение одевать или не одевать жилеты.

В марте 2019 года находилась по туристической путевке во Вьетнаме из Хабаровска. В Муйне, отельный гид, ЮЛИЯ ГОРКУН (запомните имя этой блондинки !) красиво рассказывала про интересный тур на катамаране в Нячанг, про 3 острова, с обезьянами и рыбалкой, а также чтобы не ехать в аэропорт из Муйне в ночь, а в 5 утра переехать в Нячанг, поближе к аэропорту. Стоимость тура 139 у.е., а одинокому -159 у.е.
В итоге оказалось поездка в ночь- 2 час.30 мин., один остров, никаких обезьян и рыбалки, плюс сокращенное обещанное время. Сопровождающие в автобусе и катамаране гиды онемели от такого вранья Горкун Ю,, долго извинялись. Ею было умышлено введены в заблуждение, обмануто 15 человек наглым образом.
Кроме того, за 3 дня я пыталась отказаться от тура, стало плохо со здоровьем, позвонила ей с рецепшен, но был отказ в категоричной форме.

комментарий о работе вашей организации в Доминиканской Республики город Бока Чика. Взяли себе 4 экскурсии от вашего туроператора, не побоюсь этого слова, но отпуск обосрали весь! Буду оставлять комментарии дальше, и размылась все знакомым. Более подробно: 1 экскурсия- это конечно же знаменитые водопады, как их все хвалят: Доминиканский аквапарк много спусков и прыжков, после чего как рассказывает наш гид, мы заберёмся на водопад 8 метров и будем прыгать: по факту что мы увидели 2 прыжка с водопада 4-5 метров максимум, а перед этим нам надо было подниматься 30 минут по навозу от коров, ну в принципе это природа(окей), потом скатились раза 2-3, ну и в принципе все обратно 30 минут идите, экскурсия окончена всем спасибо. Что???? Мы шли туда обратно час, а спускались 10 минут, серьезно? 17 тысяч рублей! А как же 27 водопадов, море впечатлений и природный аквапарк, что вы сможете сказать про аквапарк где 3 горки? Ладно окей, мы с молодым человеком расстроились, и подумали, что дальше экскурсии будут лучше, но не тут то было! Следующая экскурсия это КоКо Бонго, конечно же анекстур делает премии если гид гостиницы много продаст, что наш в принципе и сделал, рассказал нам сказку, что если мы заплатим на 100 долларов больше, то у нас в клубе КоКоБонго, будет отдельный вход, премиальные напитки, сидячие места, море внимания и позитива, ведь это должен увидеть каждый.... Итак, мы садимся в автобус и что? Сначала мы должны 30 минут ездить всех забирать, интересно премиум вариант на это и рассчитан... ладно дальше, после того как мы всех забрали, наш Водитель повёз нас дальше, конечно же русский он не понимает, на стоянки через пол часа мы решили спросить сколько ехать вообще, ведь мы уже час катаемся, а о дальней дороги, как в других экскурсиях нас никто не предупреждал, итак он нас не понял, на карте посмотрели, нам ехать 2 часа! 2 часа серьезно, и об этом никто не говорит? Окей мы доехали, зашли типо отдельный вход, на всамом деле просто вип заходит справа, а обычные слева, и потом в сам клуб заходят с одной двери, вокруг все толкаются очереди, долго всех проверяют( ну проверка это хорошо) , но кане вип вход??? Где? Очереди и толкание, это вип места? Ладно, заходим дальше, нас провожают садят, итак столы рядом с друг другом максимально, очень тесно, не комфортно, никакого личного пространства, через время подошёл официант, и принёс нас то что захотел, в принципе тоже самое, что и не вип местам приносЯт, через время посадили людей впереди нас и сцену вообще не было видно, это как нормально? Через время и официант вовсе забыл о нас, видимо что бы меньше наливать и подавать напитков... вернулись домой после того как всех развели в 7 утра, в 3 уже представление было окончено, и нас типо должен был ждать автобус, ну он опоздал на 30 минут... и так обратная дорога, 3 часа 30 минут.... Не очень радостные, а точнее вообще не радостные легли спать, ну ладно может дальше повезёт, хотя вера уже пропала... следующая экскурсия, по истории отель-гида остров мечты, белый песок, голубая вода, лучшего мы нигде не увидим, и если мы доплатим на 100 долларов больше то конечно же опять презент, обед из морепродуктов прям на этом сказочном острове

за 5 лет брака мы много с мужем путешествовали по разным странам, знаем уровень обслуживания в хороших отелях. В этом году муж предложил слетать на Кипр, там мы еще ни разу не были. Отпуск был в самом начале осени и погода отличная. Организацию нашей поездки доверили туроператору. нам подобрали рейс и отель на выбор, долетели хорошо, я практически весь перелет спала. Нас хорошо встретили в отеле Mandalena Hotel Apartments и мы не ошиблись в выборе, обслуживание а высшем уровне, хорошая кухня и все необходимое для отдыха есть на территории отеля.

Летели рейсами Авиакомпанией Azur Air Москва-Пхукет-Москва, туда 06.03.2019 - обратно 16.03.2019 на самолетах Боинг 767-300. Взлет и туда и обратно был вовремя без задержек, но самолеты просто ужасные, старые, узкие - просто невозможно лететь такое количество времени, это нереально, кушать также невозможно, расстояние между креслом и столиком отсутствует, стол упирается прямо в ноги, расстояние между рядами также минимальное, бортпроводники сами не могли нормально там проходить с тележками, когда задали вопрос почему так душно и не работает вентиляция (обдув сверху над нами) пообещали разобраться, но так ничего и не произошло, летели так как есть, задыхались и были мокрые, воду давали на обратном пути раз в два часа, просто какой-то кошмар!!! Люди с последних рядов стояли весь перелет стоя, также нам предлагали пледы, которых всего было 100шт на борту, а пассажиров 336 человек, задается вопрос почему хотя бы на половину не увеличить это количество, вопрос..???!!!
Еще одна не маловажная часть нашего перелета это его продолжительность, никто заблаговременно не предупредил о том, что обратный путь будет проходить с дозаправкой в Екатеринбурге, и продлится 13 часов, об этом мы узнали при регистрации на рейс, все были просто в шоке, никто не ожидал такого поворота событий, держались - как могли!!!
Никому не посоветую эту Авиакомпанию для перелета!Просто душегубка и сплошное издевательство над людьми!!! Будьте бдительны и осторожны при выборе перевозчика, поверьте нашему опыту - это может испортить Вам все впечатление об отдыхе и по возращению домой чувство отдыха куда-то пропало, после таких перелетов нужно еще неделю отдыхать, а не бежать с утра следующего дня на работу!!!

Со стороны Анекс Тура: в нашем отеле, период отдыха с 06.03.2019-16.03.2019 Princess Sea View and Spa Пхукет Таиланд - отельный гид по имени Антон (когда продавал путевки был вежливым, после продажи путевок - как переобулся - хамюга и нахал никакого уважения к туристам, развел нас на бабки, обманул и кинул!!!) - продал нам кучу экскурсий и наобещал того, чего к сожалению мы так и не увидели, пришлось на экскурсиях доплачивать за входы в храмы и определенные места, хочется задать вопрос - за что мы тогда отдали по 150 долларов, чтобы потом еще приехать и доплачивать за входы??

В подарок получили шоу леди-боев саймонд стар, неуклюжих мужиков переделанных в баб, никакого искусства, все не впопад...ужасное шоу, только костюмы у них были красивые, даже пели открывая рот по фанеру, ужас!!!

Поехали на морскую рыбалку, обещали, что поймаем рыбу-тунца 3-4кг, когда приехали на экскурсию нам сказали, что такие особи водятся только на рынке, и представляете за 8 часов нашего плавания в открытом море мы не поймали ни одной рыбы!!!О блюдах из нее и речи идти не могло..катали нас 8 часов по морю и все бестолку, ни одной рыбешки, мы отдали 100 долларов за что, тоже вопрос...чтобы тупо кататься и уехать ни с чем, а потом нам намекнули на чаевые капитану судна, надо было в начале мол дать ему деньжат и были бы с рыбой, что простите??!! отдай столько денег и еще зайди и доплати и так на каждой экскурсии, выпрашивали тайцам чаевые, возили по дорогим магазинам, пугая нас что рядом с гостиницей ничего нет, мы как наивные дураки закупались в них и что по итогу - нас разместили в гостинице и рядом с ней было куча магазинов и баров, сплошной обман!!!

Кстати про автобусы, внутри неплохо, но они такие же старые как и самолеты, отломанные ручки на сидениях, не откидывались сидения.

К сожалению даже тайский колорит не смог нам поднять настроения, после всего чего пришлось пережить...отпуск испортили, куча негативных эмоций осталось!

И последней каплей был обман гида, который нас провожал в обратный путь, она не правильно назвала нам буквы стойки регистрации и в итоге мы встали в очередь другой авиакомпании, а также она не предупредила нас об увеличении времени полета и дозаправки, мы это прочли на стойке регистрации (заняв уже правильную очередь)!!!

Впечатлении об отдыхе испортили экскурсии и перелет!!! никому не советую лететь Азуром куда-либо, а также не советую покупать экскурсии у отельных гидов, которые наобещали кучу всего, а по итогу мы просто потратили 626 баксов и выкинули их на ветер..оставшийся с плохими эмоциями и впечатлениями!!!

Спасибо Вам, Анекс тур за испорченный отдых!!!

Путешествуем 1-2раза в год. В первый раз решили выбрать оператора Аnex tour. Нам подбирала тур наша хорошая знакомая, про отель, что он средняя 3 мы знали и не ждали чуда. Наши ожидания оправдались. Жили мы в отеле Art Delux в Нячанге на 1 береговой линии, около городского пляжа. Моя претензия к тур оператору. Когда нас встречали в аэропорту, гид сказала, что пропустить информационную встречу с отельным гидом ни в коем случае нельзя. Необходимо сдать ксерокопии паспорта и заполнить бумаги. По факту мы на сл.день сразу уехали на экскурсию в Далат на 2 дня, пропустив встречу. Приехав, обозначились гиду Анастасии, на что она не стала с нами встречаться, дословно:"все было сказано на встрече". Ни документы, ни ксерокопии ей не нужны были. Очень странно. За время пребывания не были даны рекомендации по отелю, что платно, что бесплатно, приходилось с "кривым" переводчиком договариваться с ресепшеном.  В день отъезда, при выезде, не оказалось 2 маленьких полотенец. Гид который за нами приехал, не говорит по вьетнамски. Пришлось снова договариваться жестами. Мы думали, что задерживаем всю группу и поэтому договорились перевести деньги гиду, а он расплатиться, поскольку наличные у нас на тот момент закончились. А терминал в отеле почему то не работал. По факту, прибежав к автобусу, стояли еще 20 мин. Водитель отказался вынимать багаж. Ситуация очень странная. Вопрос не в деньгах,  а в профессионализме сотрудников. Можно было спокойно гиду сказать, что не волнуйтесь, поищите спокойно в своем багаже, у нас есть время. Конечно, огромное ему спасибо, что взял на себя финансовые обязательства, мы ему конечно все перевели, когда прилетели в Москву.
У компании никакого сопровождения, ощущение такое, только продать экскурсии, которые у них необоснованно дорогие.
Будем и дальше отдыхать с Пегасом, который разруливал разные ситуации быстро и качественно.

Отдыхали с Анекс тур первый раз, долго выбирали страну куда поехать, нов се-таки остановились на Таиланде, мы с мужем давно туда хотели полететь на отдых и сын хотел побывать в этой стране. меня манило все от необычной культуры до экзотической кухни. Решено было лететь на 10 дней и возможность была. В самолете нас ждали места повышенного комфорта, в аэропорту нас встретили и довезли до гостиницы, просторный номер и разнообразная кухня, вежливое обслуживание, все для комфортного отдыха всей семьей.

Спасибо Анекс тур.Отдых удался.Отдельное спасибо организаторам праздника 8 марта.Не обошлось без ложки дегтя.Лицо Анекс тур,гид Александр Королев.Экскурсия "Военный пляж".За наши деньги пообещал нам зонтики которых там нет и не было,слукавил про платные туалеты.Этот гид в первую очередь заботится о собственном кармане а не о рейтинге Анекс тура.Может руководство Анекс тура будет тщательнее отбирать своих сотрудников?