Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1882 отзыва

О работе отельного гида Larissa Hotel Beldibi

Спасибо огромное всем сотрудникам туристического агенства «Анекс Тур» за комфортное пребывание российских туристов на территории солнечной Турции. Особенно хочется отметить Фарука, гида Larissa Hotel Beldibi (Кемер), за его профессионализм и качественную работу с клиентами. Было очень приятно с ним общаться и получать оперативную и квалифицированную консультацию по интересующим вопросам. Также хочется выразить огромную благодарность профессиональному гиду Исрафилу. Именно благодаря его глубокому знанию истории Турции, умению великолепно доносить эти знания на русском языке до слушателей, а также непревзойденному и тонкому чувству юмора, экскурсии по достопримечательным местам были запоминающимися и воспринимались с живым интересом. Хочется снова приехать в гостеприимную Турцию и насладить ее великолепным историческим прошлым и настоящим!!!
Черепнева Ольга и Попкова Наталья
г Тюмень (отдыхали с 15.08 по 28.08, Larissa Hotel Beldibi)

О работе отельного гида

В сентябре 2019 года отдыхали в Римини, отель Атриум, отельный гид Ирина. На встрече никакую информацию не довела, только предлагала экскурсии. Были проблемы, звони ей, но она сначала отвечала, но тут же бросала трубку, затем вообще перестала отвечать на телефонные звонки и сообщения в Вотсапе. Ужасное отношение к своим соотечественникам, хотелось бы, что бы она выполняла свои функциональные обязанности. Номер телефона Ирины имеется, могу предоставить. Много путешествую, но такого безответственного человека с отсутствием профессионализма встретила впервые. Очень жаль, что такие работают за рубежом

Отдых в Турции

Отдыхали семьёй в SAILOR'S BEACH CLUB с 18.06 по 26.06.19. Хотелось бы выразить огромную благодарность отельному гиду Айказу. Такого отзывчивого и понимающего гида мы нигде не встречали. Всегда на своём рабочем месте. Ответит на все интересующие вопросы, поможет и подскажет. Всегда с улыбкой и доброжелательностью встретит. Айказ большое тебе спасибо, что именно ты был нашим отельным гидом. Семья из номера 1006 Дима, Лена и Саша

Спасибо за отдых

Мы ездили семьей на эту же экскурсию, все понравилось) В апреле месяце, отдыхали в Свисс Вилидж. Спасибо большое гиду Юлии(фамилии не знаю)

Отвратительно

Прилетели в тунис, в сентябре анекс туром, привезли в отель Thalassa Sousse, никто не встретил. О размещение это вообще отдельная история 2 часа нас размещали, хотя мы в отель приехали около 20.00. На вопрос наследующий день гиду, почему нас не встретили не разместили, ответ был, а мне это не надо у меня 7 отелей, я не собираюсь разрываться, гида зовут Ирина. Вообще такого ценичного подхода я не видел ни где, при переезде в автобусе в суеете был потерян пакет с вещами, напросбу помочь, был ответ молодцы, вы сами виноваты. И думаю анексом больше не полетим ни куда!!!

Ужасная компания, хамское отношение

Не повезло купить тур у этой компании. Во время трансфера в отель потеряли наш чемодан, так как встречающий гид не считал нужным выходить и проверять выгрузку багажа у других отелей. В результате получили через сутки, и то только после того, как сказали, что будем писать заявление в полицию, полностью уничтоженный багаж. Чемодан полупустой, вещи свалены в одну кучу (мы бывалые туристы и всегда хорошо упаковываем свой багаж). Все разбито, порвано, залито разбившимися кремами. Их служба поддержки туристов не считала нужным с нами разговаривать. В первый день отпуска остались без вещей. Такого отвратительного отношения нет ни в одной компании.

Хамское отношение к гостям

Отдыхали в Турции в отели Club Syedra Princess hotel в период с 5.09 по 11.09. 5 сентября приехали в отель в 23 часа.Встреча с гидом была 6.09.19 в 09:30 утра.Гид Вадим из компании Анекс тур встретил нас крайне неприятно,общался по хамски.На наш вопрос почему в номере нет специально места для сушки одежды он ответил:"Вы не в общежитии,это Вам не общага".Задали ему вопрос:"Почему по приезду 05.09 нас заселили в один номер,а уже 6.09 нас переселили в другой номер?"Ответ был таков:"А что Вам не нравится,Вас заселили на ночь в сюит а Вы еще и жалуетесь?"На все наши вопросы отвечал грубо и даже не хотел нас слушать.Просто сказал:"Я больше с Вами не работаю!"Все дни,что мы провели в отели он ходил и не здоровался с нами,шептал что-то про нас и показывал пальцем,на контакт не шел вообще никак.Сказал что мне вообще все-равно кто и что там про меня говорит.

Жалоба на хамство гида Anex tour

Отдыхали в Турции в отели Club Syedra Princess hotel в период с 5.09 по 11.09. 5 сентября приехали в отель в 23 часа.Встреча с гидом была 6.09.19 в 09:30 утра.Гид Вадим встретил нас крайне неприятно,общался по хамски.На наш вопрос почему в номере нет специально места для сушки одежды он ответил:"Вы не в общежитии,это Вам не общага".Задали ему вопрос:"Почему по приезду 05.09 нас заселили в один номер,а уже 6.09 нас переселили в другой номер?"Ответ был таков:"А что Вам не нравится,Вас заселили на ночь в сюит а Вы еще и жалуетесь?"На все наши вопросы отвечал грубо и даже не хотел нас слушать.Просто сказал:"Я больше с Вами не работаю!"Все дни,что мы провели в отели он ходил и не здоровался с нами,шептал что-то про нас и показывал пальцем,на контакт не шел вообще никак.Сказал что мне вообще все-равно кто и что там про меня говорит.

Ужас ,разочарование,испорченный отдых

Ужас ,разочарование,испорченный отдых.Хамство,воровство,вымогательства откровенное.
Подменяют один отель другим . Заявленная четверка с конкретным названием и соответствующей ценой, по приезду оказалась жуткой двойкой со шторкой вместо двери в душе.
про "чистоту" можно говорить бесконечно.Номера просто опасны для жизни.Анекс продает номера в отелях два раза на одно место.
Это вроде называется овербукинг.И зная это, сотрудники АнексТур, всячески прикрывают это явление,замещая другими отелями ниже классом.Концов не найти все повязаны.

отличный отдых

Давно хочу сказать спасибо Екатерине Тинкован с Cadi Tours.
Экскурсия очень интересная, благодаря Екатерине. Экскурсовод доброжелательный, интересный в общении. Очень отзывчива! По парфюмерии ооочень помогла!!! Особеное спасибо за книгу которую мы с дочкой забыли в автобусе. Екатерина сделала все для того чтобы мы ее получили в Москве! Вы настоящий хороший отзывчивый человек! Поверьте такие люди как Вы редко встречаются! Дай бог всем таких людей по жизни встречать как Вы!

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

​Архитектурное бюро "Юля, сделай красиво!"

Заказывали пока только дизайн-проект, ремонт будем делать позже сами. Сначала думали что это лишняя трата, но сами не смогли ничего продумать, только бесполезно...

Редуксин форте

Я диабетик, врач на смену просто метформину предложила более сильный вариант - редуксин форте. Эффект увидела сразу, очень довольна!

Мебельный фирма "Ренессанс"

Уже третий раз заказываю здесь мебель. Заказывала уже кухонный гарнитур самый первый раз, далее кровать и вот сейчас угловой шкаф. Всегда хорошее качество, дост...

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

После развода вопрос раздела имущества стал самым болезненным. Мы с бывшим мужем не могли поделить даже мебель, не говоря уже о машине и накоплениях. Конфликт о...

СкиллСтафф

Не скажу, что сначала была в восторге. Первое время даже казалось, что проще искать специалистов привычным способом. Но после второго проекта мнение изменилось....

Канефрон 60 таблеток

Появился цистит после переохлаждения. Решила взять Канефрон в таблетках, ибо уже устала терпеть эти болезненные ощущения. Вместе с ним мне порекомендовали Витис...

Фортедетрим

Очень важно принимать витамин D круглый год и не надеяться, что летом можно компенсировать его дефицит солнышком. В нашем регионе лето вообще достаточно коротко...