Анекс тур — отзывы

Господа из Анекс тура, я обращаюсь к вам. Вы каким нибудь образом контролирует трансферных гидов? В августе 2019 прилетели в Анталию и о, ужас, нам достался гид, который всю дорогу нес ахинею. Гида звали Аня... Она говорила без умолку и совершенно не в тему. Постоянные ужимки, идиотский смех, и ноль информации... Ребенок мой взмолился:' когда уже тетя за молчит? ' . В дороге мы провели всего 1 час, но он был очень долгим, а Аня-Анютка-Анечка (она предлагала себя называть всеми возможными производными от своего имени) была очень навязчива. Обратите внимание, такое отношение гида очень выматывает и негативный осадок остается надолго. Это далеко не первая поездка, такой кошмар впервые.

Отдыхали в Доминикане. Поразили сотрудники Анекс, которые разводят на деньги и обманывают! На жалобу на сотрудника просто заблокировали в соц сетях.

Впервые полетели отдыхать с Anex Tour! И надеюсь в следующий раз на эту компания не попадем. И так, расскажу все прелести только для того, чтобы люди обходили стороной.
Отдыхали во Вьетнаме (Нячанг) в июле 2019 года.
На встречу с отельным гидом пришла Бабаева Аида, которая создает впечатление ответственного, компетентного сотрудника! Но это лишь пыль в глаза. Во-первых, помощи от отельного гида ноль.Она не в состоянии решить бытовые вопросы, рассказать об особенностях страны, правилах общения с местными жителями и прочее.
Но именно на этой встрече, уважаемые туристы, не покупайте никакие экскурсии! У отельного гида только одно желание - продавать Вам товар! Но они не преследуют цель - надлежащим образом организовать отдых! Так, Аида "впарила" нам 2 экскурсии по стоимости 189 и 69 долларов (на одного человека). Сама компания называет эти экскурсии "эксклюзивные".
Одна из экскурсий (стоимостью 69 долларов) на остров представляет собой поездку на остров. Развлечения заключаются в том, что 450 людей привозят на отдельный остров, где организована волейбольная площадка (под палящим солнцем, при температуре свыше 30 градусов), бар с алкогольными (пиво, вино) и газированными напитками, тренер (занимающийся с вами минут 15 на пляже). Около 13.00 открывается "ресторан", в котором в течении двух часов шведский стол. Около получаса длится пенная вечеринка. Еще можно поплавать на лодке, порыбачить, понырять с аквалангом. Иные услуги платные. В общем, туристов привозят около 12 часов на остров, а около 16 часов увозят обратно! Чем там можно заняться? НИЧЕМ!!! На халяву напиться непонятного алкоголя и все. Уважаемые Туристы, не ведитесь на этот "эксклюзив"!!! Деньги на ветер, настроения ноль.
Вторая экскурсия, на которую нас "развела" Аида, это поездка на "Золотой мост", обращаю внимание, что стоит эта поездка 189 долларов на одного человека!! За такую стоимость ожидаешь как минимум хорошего отношения, интересной поездки, кучу положительных эмоций, а получаешь потраченные на ветер деньги.
И так, на Золотой мост выезжаете вечером на автобусе,в котором около 15-20 мест. Места лежачие, так как путь 550 км., но поспать трудно. Несмотря на наличие лежащих мест, спать сложно. Дорогая плохая, трясет. Белья нет, Вам выдают подушку и плед похожий на полотенце. Кто это стирал неизвестно. В автобусе нет туалета. Утром приезжаете в отель (3 звезды), моетесь в туалете, завтракаете (завтрак проще простого) и едите в парк, где Золотой мост. В этот парк попадает на подьемнике, но не надейтесь. В парке ничего интересного. В парке 90% магазинов и кафе, ценник космический. В парке из развлечений есть пару каруселей, санки и еще что-то. Можно сделать фото. Но ходить и рассматривать трудно, так как мимо шныряет куча туристов из Китая. Золотой мост ничего удивительного из себя не представляет. Просто мост с кучей туристов из Китая.
По парку гуляете около 5-6 часов, паритесь на жаре, обедаете за 2-4 млн.донгов. После парка Анекс везёт Вас в спа-салон, где бесплатно только бассейн. Грязевые ванны и массаж за отдельную сумму, причем не маленькую. Мы минут 20 поплавали в бассейне (нас было около 15 человек), и просто сидели и ждали тех, кто пошел на массаж и в грязевые ванны. Не получилось долго плавать в бассейне, во-первых, потому что шел дождь, во-вторых, 15 человек на маленький бассейн - это точно не "кайф".
После спа-салона Анекс Тур отвезет в ресторан, где вкусно поужинаете. Только ужин это единственный плюс этой "эксклюзивной" экскурсии!! Около 20-00 обратный путь, утром будете в своем отеле. После моего рассказа подумаете, стоит ли один день 189 долларов такого отдыха???
Кроме экскурсий хочу и обратить внимание на отношение к туристам. Забирать туристов перед экскурсией Анеск Тур не желает. Поэтому в назначенное время в отель за Вами заходит гид и отправляет самостоятельно к автобусу. К примеру, нам необходимо было идти каждый раз около 15 минут. Но это еще не все. Когда Вы распаренные пришли к автобусу и мечтаете о кондиционере, не думайте, что Ваши мечты сбудутся. Садишься в автобус, кондиционер не включен, водитель отказывается его включать, так как экономит топливо. И так сидите и паритесь. Мы ждали около 30 минут!!!
Оставляю отзыв лишь для того, что предостеречь и оградить людей от ошибок!! Будьте бдительны. Рекомендую покупать экскурсии в Русском информационном центре или ездить самостоятельно, например, в Винперл.

путевка с 24.07.-30.0719г.выбор пал в этот отель т.к. был в прошлом году и понравилось. Но в этот раз заметно ухудшилось обслуживание в отеле,туроператор-трансфер выполнил хорошо, что нельзя сказать о перевозчике Azur Air - модели самолетов просто УЖАС! сиденья крайне не удобные,сидишь как замурованный в гипсе,, при мне жалобы были на высоких тонах от пассажиров. И второе- питание отменили с 1 июля полностью, только небольшой выбор напитков!!!

В Анталии сопровождал данный тур-оператор: пунктуальность, надёжность, вежливость и безопасность! Хорошие автобусы, водители и гид

Отдыхали в Тунисе , отель houda yasmine hammamet 22.07.2019
1. Отельный гид Алёна при первой встрече держала нас два часа, рассказывая о других русских туристах.
2. Не продала нам экскурсию в зоопарк , настаяв на том что эта экскурсия не для нас, лучше Сахара. (После долгого настаивания экскурсию все равно не продала)
3. Отказала в предоставлении трансфера в магазин косметики и масел, который анекс туром для туристов включен. ( Гид сказала, что делать нам там нечего) .

Отдыхали всей семьёй в Турции в июле 2019 года. 21 июля у нас состоялась встреча с гидом Региной в отеле Arsi sweet suit hotel. Мало того, что эта девушка опоздала минут на 40, так ещё и начала резким, хамским тоном рассказывать о всех минусах Турции. “Все турки - это Хабибы, чурки, уроды и т.д». «В Турции ничего не производят, везде сплошной Китай». «Не хотите экскурсий - валите в Сочи». Сложилось впечатление, что у девочки нет уважения ни к стране, ни к местным традициям, ни тем более к людям. Хочется спросить её работодателя Anex tour - вы действительно думаете, что такие люди (ваши сотрудники) могут привлеч туристов к экскурсиям и к тому, чтоб у вас брали туры на отдых????? Противно! Хочется, чтобы ваши сотрудники делали все возможное, чтоб мы (туристы) возвращались! И пользовались вашими услугами!!! А ваш гид сделал все, чтоб остался осадок на весь отдых.

Не могу не написать отзыв,особенно рада буду,если он чем-нибудь поможет нашему гиду.Отдыхали с Анекс туров не первый раз,впечатления разные,но в этот раз нам очень повезло с гидом.Во-первых во время отдыха он отвечал на все наши вопросы,всегда помогал,если нужна была помощь,а во-вторых даже после прилета домой он нас не оставил.В отели мы забыли нашего друга(плюшевого мишку),т.к.он очень важен для нас,я сразу связалась с гидом,вы не поверите,но он сразу согласился нам помочь,нашел его в отели,искал людей,которые его привезут,а сделать это было сложно,т.к.люди боялись и отказывались,но сегодня 4 день нашей миссии,и ура,наш мишка завтра полетит домой.Имя нашего героя- Musa Bedel,огромное спасибо ему!!!
По-больше бы таких гидов.
Отдых проходил в Турции,Бельдиби(отель CRYSTAL FLORA BEACH RESORT)

Отдыхали на Пхукете в июле 2019. Взяли фотосессию от Анекс тура, гид уверял что у них прекрасный фотограф и скинул портфолио, на котором действительно были красивые фото. Фотосессия прошла. Мы улетели домой. И вот в прекрасный день этот фотограф присылает ссылку на наши фото. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать !!! Фото были такого качества, что мы бы на свой айфон сделали бы фото лучше. Когда спросили фотографа почему так, на что он ответил : « я сделал все, что мог» и что фото не все размазанные, он добавил резкости!! Как?? Как такое может сказать фотограф, который делает фото на профессиональный фотоаппарат?? Как будто эти фото были сделаны на мотороллу и он сделал все, что мог, что бы их сохранить!! За эту фотосессию мы отдали 80 долларов, в итоге ни фоток, ни денег!! Как такая крупная компания, как анекс тур может держать у себя таких не профессиональных работников? И оказывать не качественные услуги за деньги ? Мы очень расстроены, работу фотографа я бы оценила максимум в 1500 русских рублей, но ни как не в 5000 которые мы заплатили !!!

Сколько раз я путешествовала,но такое вижу впервые.
Гид Оксана Румянцева- это несусветная хамка!!!!! На встрече с гидом, она ничего не рассказала об устройстве отеля, дате/месте трансфера до аэропорта.
Сообщила лишь, что если мы не купим у нее экскурсию, то добираться обратно нам придётся самостоятельно.
На что мы корректно пытались ей объяснить, что не первый раз в Испании, к тому же с детьми и нам надо хотя пару дней,чтобы определиться с экскурсией. Она в свою очередь начала нам грубить, вела себя возбужденно.
На просьбу вернуть ваучеры, прислала охрану.
В итоге, сказала, что мы будем отдыхать самостоятельно, а с ваучерами нам можно попрощаться.
Отдыхающие отеля также сообщили, что это уже не первый случай такой с данной женщиной.
Она не только ведет себя некомпетентно, но также обманывает людей.
С детей за экскурсию берет полную сумму как со взрослого.
В общем, могу только сказать спасибо Вам, Оксана Румянцева, за испорченный отдых!!!!!!!!!!!