Анекс тур — отзывы

Отдыхали с 17.05-29.05.18 во Вьетнаме. По прибытию встретил гид Илья. ВСя информация была предоставлена очень интересно и исчерпывающе. Организация всех экскурсий из отеля была четкой. Большое спасибо.

ВНИМАНИЕ!!! ПРОЧТИТЕ ДО КОНЦА! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК! НЕ ВЕРЬТЕ И НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ КОМПАНИИ @anextour во Вьетнаме! Гиды обманывают, не дают полной инфы, а некоторые ещё и болт на вас кладут. За ваши же деньги.
Отдыхали во Вьетнаме с 15 по 27 мая 2018года. Жили в Муйне, отельного гида зовут Андрей.
Сначала выяснилось, что по непонятным "техническим причинам" отменяется долгожданная поездка в эко-парк Dolce Vita. Вместо этого было предложено путешествие с десятью локациями в Далате, либо парк развлечений Vinpearl, где можно не только повеселиться в аквапарке,но ещё и зажечь на разных аттракционах для крепких духом и вестибулярным аппаратом. Посчитав второй вариант более веселым, остановились на нём. И вот, в предвкушении массы веселья, встречаем наш автобус. А далее, он, автобус, везёт нас как мешок с картошкой, хуевой такой, гнилой картошкой на выброс. Получив пару смещенных позвоночных дисков и межреберную невролгию в подарок, в процессе поездки мы абсолютно ничего не узнали о месте,в которое едем, в какое время проходят те или иные мероприятия, в котором часу открывается аквапарк, аттракционы и тп, (кроме того,что там не работает канатная дорога, идущая от материка, до того самого острова развлечений. Длина которой несколько километров, и над морем), которая являлась для большинства из нашей группы, уже самим по себе пиздатым приключением. Я не в их числе, тк до усрачки (о ней позже) боюсь высоты. Но дело в самом факте: предупредить туристов- нет, блять, не слышал. А нахуя нам рассказывать что и когда в этом парке происходит, чё тупые? Вот тебе карта, приедешь и пиздуй! Сам поспрашиваешь, сам узнаешь. Гид Анна Голиус не сильно утруждала себя на протяжении этого дня, но это только начало. Кстати, карты этого острова, которые не более,чем буклеты, Анна раздала и настоятельно просила вернуть. Эээ, как бы, она против вырубки лесов или чё? Потом гид несколько раз повторила,что мы будем есть объедки,если не появимся в нужном рестике в нужное время. Объедки,объедки, объедки, да заебала она повторять это слово. Фу! Для консперации мадам гид трижды назвала несколько разных мест встречи в конце дня,так,что группа из 12 человек прчувствовала себя даунами, после чего Анна Голиус скрылась в китайско-индуской толпе, стоявшей в очереди на катер. По приезду в парк ( час в очереди на катер. Под солнцем) мы узнали, что бОльшая половина его на ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ: вот тебе две горки, каруселька и колесо обозрения. Веселья на**й до колен! Не буду гнать, колесо обозрения огромное, горки,ну такое,разок прокатиться можно, сходить на рыб посмотреть в аквариуме- покатит. НО это не стоит 300$!!! В принципе, к вечеру, мы сами сделали себе настроение " всё отлично", чтобы не омрачать финальный день отпуска и искренне шутили над нашим неудачным приключением. И моё бурное негодование по поводу бестолкового гида в лице девушки Анны, по поводу недостоверной информации, которую предоставляет компания @anextour через своих сотрудников, утихло и я любуюсь морюшком... А ко мне подходит девушка Анна Голиус, гид, и такая: А ты чё без настроения? Гид. Туристу. Ты. Ты чё. На встречный вопрос: Простите, что? Ответ не заставил себя ждать: ЧЁ БЕЗ НАСТРОЕНИЯ-ТО? Типа, бля, мало того,что ебло кривое, так ещё и глухая.
А потом мы приехали в наш 5-ти звездочный отель. А он НИХУЯ НЕ 5-ТИ ЗВЁЗДОЧНЫЙ, @anextour! И в номере пепельница стоит. С окурком!!! И пиццу мы в рум-сервесе заказали. С ананасом. А нам говорят пицца будет,но без ананаса- закончились! су*а, это Вьетнам! Закончились, пойди сорви, ну бляяяяя!!! И, да, завершением этой потрясающей истории стало отравление завтраком.

Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта и благодаря Анексу настроение изрядно подпорчено. Во-первых тем, что покупали тур на 10 дней, а по факту провели на море 9, так как наш утренний рейс был перенесен на вечер и этот день просто пропал. Туроператор конечно, ссылается на авиакомпанию, НО когда это происходит второй раз и именно у этого туроператора, лично у меня сложилось впечатление, что это скорее отработанная схема, взять деньги за полный тур и не предложить взамен никакой компенсации. Второй вопрос – где вы готовите отельных гидов? Они как роботы запрограммированы на впаривание своих экскурсий, а не на решение вопросов клиентов. Мало того, что встреча с гидом запланирована на утро, так они тебя еще обрабатывают до обеда, пока ты не согласишься взять у них экскурсию. Я все это терпеливо выслушала, заполнила анкету и хотела вручить ее гиду, однако он указал мне на мое место в очереди и сказал, что с каждой комнатой будет беседовать отдельно. Далее он продолжил меня уговаривать взять экскукрсию, предлагать бонусы в виде скидки и бесплатного продления номера, но со мной это не прокатило, так как я не первый раз отдыхаю и знаю, что это полнейший развод, и после моего окончательного «нет», я получила в спину какую-то фразу на его родном языке, по интонации могу предположить что он меня обозвал. Настроение у меня пропало окончательно, как и два дня отдыха… В общем третьего раза не будет и с Анексом больше не полечу, чего и вам не советую.

Была у меня мечта. Полетать на воздушном шаре в Каппадокии (Турция). Полетели в Анталию (впервые в Турцию полетели). В первый же день побежали искать экскурсии в Каппадокию.
Очень обрадовались, когда в отеле (Ramada Lara Resort) отельный гид Anex сообщила, что завтра утром можно выезжать, автобус нас заберёт, полет на шаре - без проблем, типа бывают проблемы с погодой - но сейчас уже сезон (майские праздники - начало мая), но полет за отдельную плату, оплачивается на месте. Тур стоил 130$/чел.(2 дня, одна ночь). С ее слов полет на шаре будет ещё 150$.
Проблемы начались через 2 часа после начала тура. Гид объявил, что стоимость полёта на шаре будет 170$. Ок. Хотя уже попахивало разводом (44 чел. в автобусе - всем гиды Anex сказали разные цены от 90 до 170$, лишь бы купили тур - видимо, от отеля зависело). Повозмущались - но уже согласились, мечта ведь.
Прошло ещё 2 часа - и гид объявил, что мест в шарах нет - никто не полетит!!! Отличная новость - на полпути в Каппадокию (ехать туда долго. Кстати многим в автобусе, видимо чтоб продать тур, гиды говорили - что ехать 4 часа, а не 8).
Вообщем, на шаре полетать - мы обломались. Сама Каппадокия - удивительна, посещение обязательно. Но совет - не с Anex!!!
Посетите Каппадокию самостоятельно, на месте - вам любой таксист за 100$ С машины - покажет все лучшие места и везде подождёт, будет возить весь день.
Иначе будете спускаться в подземный город с толпой 44 человека (даже больше, там ещё будут туристы) - вообще не услышите гида, только и будете видеть зад впередиидущего). Жить будете в отеле max 2* (а нам говорили - прямо в отеле среди туфовых пещер, кому-то говорили, что в 5*, кому-то типа берите купальники - отель с бассейном, лишь бы купили тур). Нет. Почти хлев.
В итоге, мы с такими же лузерами - поехали утром смотреть на полет шаров за свои деньги сверх тура (и с шаром обломали и - даже смотреть за свои деньги)!
Вообщем, спасибо Anex за незабываемый несостоявшийся полет на воздушном шаре над Каппадокией!!! Вы умеете обламывать мечты и портить отпуск!!! Спасибо, Anex!
Развели так развели!
Неужели, сложно честно сказать: на шаре не факт, что полетите, если поедете нашим туром, жить будете в хлеву, экскурсия в подземный город - это кильки в банке?! Люди ведь в отпуске не только хотят оставлять свои деньги в магазинах, в которые Вы завозите!

Отдых в Нячанге нам очень нравится, единственное, что нам разочаровало - общее п с отельным гидом Одьгой. Нервная и неуравновешенная в общении. Убедила нас, что новая экскурсия на катамаране - это просто сказка и лучший вариант для семьи с детьми. В результате живя на Винперле и имея неограниченный доступ в парк развлечений нам впарили утомительную поездку: сначала 2 часа на автобусе кружили по улицам Нячанга, собирая туристов;
Потом на катере довезли до катамарана;
На катамаране отплыли от берега метров 500;
Минут 40 всех готовили к погружению с масками, где увидеть ничего не смогли;
Далее отплыли ещё метров 800, снова катер и остров орхидей - громкое название, реальность - на троечку;
Затем опять вернулись к месту купания и снова катер на остров обезьян, где троих эти самые обезьяны тяпнули;
Опять катамаран и домой.
Обед на твёрдую четверку.
Вывод: Моря вы толком не увидеть и морской прогулки не получите. Если живёте в городском отеле, лучше за эти деньги съездите на Винперл! Для тех, кто живет на Винперле - это просто выброс денег на ветер! Гуляйте в парке!
Полная некомпетентность менеджера по имени Ольга!!!

Нас было 5 человек, 2 взрослых и 2 взрослых с ребенком.Приехали в 10-00 разместили вместо 14-00, в 16-30. На рецепшене каждый второй гость устраивает скандал с требованием переселить в другой отель! Сотрудники сразу не понимают по русски и чтобы не слушать гостей с претензиями просто уходят с рецепшена и все, через 20 минут приходит другой сотрудник и ситуация повторяется!!!!! Отельный гид от Anex Назар по вопросу с переселением, предложил связаться с туроператором, чтобы тот подобрал нам другие отели, мы бы заплатила разницу в стоимости и за свой счет успешно переселились,короче толку от него нет (если только путевки впарить). Записались на шоп тур у него на следующий день, прождали час, в указанное время автобус не приехал, плюнули поехали сами.Wi-fi ловит только в углу на рецепшене, или платный.Говорят, что хозяин отеля живет во Франции, в отеле не появляется вообще, поэтому жаловаться не кому. За него работает узбек, представляется Мишей. Он и на рецепшене Вас разместит, и чемодан отнесет, за всех он короче, только толку от него очень мало. Он только слушает Вас и головой качает, вроде как пытается Вам помочь, но результата нет.Номера маленькие, в душевую кабину зайти можно только боком (узкие двери), горячей воды нет до обеда вообще, холодильник не холодит, хотя работает! Четыре дня в номере не работали русскоязычные каналы. Питьевой бутилированной воды в номере нет, кулеры подключены к водопроводной воде. На рецепшене, если повезет можно выпросить бутылочку 0,5 воды если есть опять же! За 10 полных дней прибывания постель ни разу не поменяли, сейфа в номере нет! По питанию: Первые два дня за еду дрались, мяса не было вообще никакого, не хватало даже картошки фри(даже не фри, а картофель по деревенски), фри не видел там ни разу! В лотки с курицей люди лазили прямо руками, чтобы хоть что нибудь досталось.... После двух дней еды стало побольше, НО Еду в отеле не готовят, а привозят в лотках, поэтому она всегда холодная, и картошка и слипшиеся макароны. Из мясного только курица и вареная сельдь с наггетсами в которых нет мяса одна панировка. За 10 дней фрукты давали 3 раза: порезанные лимоны два раза и апельсины один раз. Столы в столовой грязные, скатерти заляпанные, на полу валяются остатки пищи. На завтрак яйца и буки с помидорами и огурцами, соленая брынза и соевая колбаса, каждый день одно и то же. Один день удалось отстоять в очереди 15 минут и взять яичницу! По алкоголю:Бар работает только один на весь отель, в столовке.Персонал в столовой и на баре школьники, некоторым нет даже 18, по русски не понимают вообще. Говоришь вино, льёт пиво и т.д. Из ассортимента: пиво, вино красное/белое из 20 литровых коробок, из крепкого только джин!!! ВСЁ!!!! Ребята, я такого не видел вообще, итак у нас было заявлено "Все включено и напитки местного производства", а по факту в баре пиво есть всегда, вино как повезет, а дина практически нет никогда!!!! Можно ждать час и более! Причем джин разбавляют. Подносят его в бар в черных мусорных мешках и когда кончается благополучно уносят пустые бутылки в тех же мешках и приносят обратно наполненными. Почему с уверенностью говорю, что разбавляют, Потому, что с разных партий крепость разная, на вкус не более 30%. Обратите внимание на стеклянные 1,5 литровые бутылки, горлышки с этикеткой замусоленные, видно что в эту бутылку наливали даже не 10 раз а гораздо больше!!!! Бармен когда достает бутылку из под стойки, отворачивается к Вам спиной вроде как открывает пробку на бутылке, чтобы не показывать Вам, что бутылка уже вскрыта!!!! На некоторых даже нет пробок!!!! С Вином та же беда, сначала бармен разливал вино из 20 литровых коробок в 1,5 литровые стеклянные бутылки и наливал Вам из них, а потом видимо обленился и шарашил прямо с коробок!!!!! Про коктейли забудьте, делать их не из чего!!! По анимации: ЕЁ нет!!!!! Аниматор Исмаил по моему, обрабатывает вновь прибывших на ночную дискотеку в Аланию за 25 $ + бесплатный коктейль! Утром в 10-00 включается К- ка-ре-ку и начинает долбить музыка до обеда, на этом дневная анимация заканчивается. Далее, в обед в столовой он ходит, зазывает на вечернее шоу. В 21-00 начинается детская анимация, идет она 15 минут, в нее входит один конкурс "Кола - Фанта" И пару песен детских. Далее минут через 10-15 начинается взрослая анимация, длится минут 20-30 и наконец дискотека. В лучшем случае 2 русских песни. На том все расходятся. Для детей больше никаких развлечений. Ах да, как же есть три качели и водная горка(кто постарше) в которой воду включают по часам, вернее должны включать по часам, а по факту как повезет, пару дней не работала вообще! В одну из ночей была драка, дрались и орали турки! Уезжали с отеля в 4-00, на рецепшене попросили вечером, чтобы в 3-00 разбудили, но этого не произошло!!!! Так же, поскольку уезжали ночью, нам положен был "сух поёк", подошли к Мише попросили, сказал, что закажет. В итоге нам отдали на пять человек, четыре "сух пойка", в него холит половина разрезанного вдоль батона, внутри три кусочка сыры и три кусочка помидора!!!!! Всё ни воды ничего более!!!! P.S.Отель напоминает пансионат для престарелых пенсионеров, еда скудная, не вкусная, холодная, алкоголя нет, номера без горячей воды,грязные, анимации нет, обслуживания нет! Никому не порекомендую этот гадюшник!!!! Даже врагам!Есть с чем сравнить, в Египте были три раза, в Турции два!

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1744175

благодарю за хорошую подготовку персонала. В а/п Джерба Тунис 7.05.18г был вылет в Москву. Девушка помогла оформить багаж. т.к. с аглийским неважно у меня. Дали место какое просила и еще очень вежливы и внимательны другие гиды на экскурсиях и при сопровождении из а/п в отель и обратно. Особенно в отеле Лелла Мирьям болшую благодарность Мураду. (очень помогал всем даже по мелочам не относящимся к отдых. Стал чуть ли не родственником. таких гидов практически нет, новерное. Еще раз спасибо!!!!

Отдыхали с девушкой в ОАЭ в Рас-эль-Хайме в мае 2018 года в отеле Marjan Island 5*. Ездили от туроператора Anex Tour.

Начну с того, что в турагенстве, когда покупали билеты, между фотографиями пляжа, которые нам показывали, и реальностью нет ничего общего. И, к сожалению, не в лучшую сторону. Пляж ужасный, маленький, залив мелкий, плохой запах! Кроме того, также в турагенстве нас не предупредили, что при заселении в некоторых Эмиратах, в том числе в Рас-эль-Хайме, взимается налог за номер (помимо того, что мы уже оплатили), а также депозит. В итоге при заселении сразу отдали почти 200 долларов (благо, что мы взяли чуть больше, чем рассчитывали. А если бы нет?!)

Отель сам по себе очень чистый, безумно вкусно кормят, вежливый персонал. Правда ни развлечений вечерних, каких-либо шоу-программ - ничего нет.

Ехали в Эмираты с целью активного отдыха. Хотели посетить парк Феррари, знаменитый аквапарк, экскурсию по Дубаю. К большому сожалению, наш туроператор из всего, что мы хотели, мог предложить только обзорную экскурсию по Дубаю. Из Эмирата, в котором мы жили, гостей в парк Феррари и аквапарк не отправляют! Предложили лишь арендовать машину за 300 долларов до Абу-Даби и отдельно ещё купить билеты на развлечения - бред. Благо, мы обратились за помощью в компанию TezTour, которые организовали нам экскурсию в оба парка. За нами приехала машина, отвезли до Дубая, а оттуда и до Абу-Даби централизованно с другими туристами. Вопрос: почему AnexTour не могли сделать того же самого, что за отношение к своим клиентам?!

Надеюсь, что отзыв поможет кому-либо при выборе туроператора и при планировании Вашего отдыха! Успехов :)

Приобрели путевку в Турцию, у анекс тур. Самолет должен был вылететь в 4.00.утра , а вылетел в 13.30.мы потеряли целый день. В аропорту турции багаж ждали полтора часа. ЭТО УЖАСНО.

Летали через туроператора Анекс-Тур. В принципе претензий никаких нет. Самолеты - обычные при чартере (Боинг 757), но все возможные моменты с удобством самолета и питанием сгладил пилот - общался с нами с юмором, поднял нам настроение. Насколько я боюсь летать, и то веселилась. Трансфер с аэропорта хороший. Гостиница соответствует заявленной. Представители Анекс-Тура все, как с одной грядки - молодые, подтянутые, напористые. Понятно, что у них установка реализовывать какие-то определенные туры, но не так же явно (если не с нами, то Вам не повезет). Единственный представитель, который отличается в лучшую сторону - это Александр Черкасов. Спасибо Вам, Саша, за советы, за то, что при таком потоке туристов Вы сохранили человеческое лицо.
Это еще раз показывает, насколько важен человеческий фактор. И на отдыхе наверное больше, чем где-либо.
А в общем и целом - спасибо за отдых!