Анекс тур — отзывы

Вот уже не первый раз пользуюсь услугами туроператора "Anextour", так как на своем личном опыте убедился в его ответственности перед клиентом. Часто приезжаю на Кипр, причем посчастливилось останавливался в разных отелях "VANGELIS HOTEL & SUITES 4" и "NARCISSOS HOLIDAY VILLAGE 4", так как мне нравится их расположение в тихой, курортной зоне Протараса. Вылетели вовремя, в аэропорту встретили доброжелательно, заселились в отель быстро, гид приятный человек, причем связаться с ним можно в любое время. Цены приемлемы и доступны, много интересного, в общем для отдыха то, что нужно.

Тунис - замечательная страна, я здесь отдыхаю каждый год и всегда останавливаюсь в отеле - MAGICROYAL KENZ THALASSO & SPA 4. Меня тут все устраивает, и цены и обслуживание. Приезжаю в Тунис благодаря туроператору «Anextour», так как постоянно пользуюсь его услугами. Нравится, что из моего города есть авиа рейс (прямой перелет из Калининграда), доброжелательная встреча в аэропорту, быстрое заселение в отель и очень интересные экскурсии.

В этом году отмечали золотую свадьбу родителей. В качестве подарка решили организовать им отдых на хорошем курорте. Обратились в знакомую компанию, Анекс Тур, с ними уже раньше имели дело. Менеджеры компании порекомендовали Кипр, мы послушались и после не пожалели. Родители были просто в восторге от тура, все было классно организовано - перелет из Москвы и обратно, трансфер до отеля, сам отель и сервис. При этом стоимость тура не был каким то запредельным.

почитала я не очень лестные отзывы об АНЕКС и отправилась одна во Вьетнам будь что будет.И была приятно удивлена.Все организовано четко, принимающая сторона была на высоте.Я не чувствовала себя одиноко в Фанранге -спасибо Юля! хочется сказать огромное спасибо АНЕКС за экскурсию в Сайгон и отдельное за гида Сергея(к сожалению не знаю фамилию) . это была поездка 5-6 ноября 2018 Сайгон-Меконг - это супер-гид!!! Нашей группе повезло! Он очень увлеченный человек рассказывает удовольствием , как будто первый раз и только для нас.Спасибо СЕРГЕЙ!! Вы на своем месте!!
Рекомендую АНЕКС всем и сама с удовольствием поеду с ними в следующее путешествие!

покупали тур из таиланда в камбоджию, рассказали красиво, что увидим комплекс храмов Анкор ват. в итоге повозили по грязному городу, показали храмы, которые ни какого отношения не имеют к Анкору Ват. Информация полностью не соответствовала действительности и по прибытию в камбоджию нас попросили ещё доплатить по 50 долларов с человека. два автобуса ( более 60 человек) были введены в заблуждение, обмануты анекс тур (анус) на 159 долларов с человека

Решив отдохнуть в  Таиланде мы после прочтения многих отзывов туристов обратились в компанию anextou . Здесь нам предложили интересный тур по нормальной  цене и помогли нам с оформлением документов. Нам понравилась организация перелета и  встреча в  аэропорту. Отдохнули мы очень хорошо  и получили массу положительных впечатлений.

Ужасная фирма!! Ездили в Турцию, Кемер (штат Гойнюк, отель Кармир резорт 5*) с 08 по 15 ноября. Никому не порекомендую этого туроператора!!! В аэропорту нашли инфостойку, нам написали номер автобуса, и все, на этом сервис закончился!!!
Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству- мы видели, что раздавали информационные брошюры о стране. Нам просто сказали что их не осталось- вам все расскажет отельный гид. Просидели в автобусе минут 35, поехали... Так как в ноябре в Турции сезон уже на спаде, нам сказали что встреча с отельным гидом на следующий день в 12 часов, в холле отеля.. Если бы... Приехали, заселились, территория отеля огромная, непонятно что где находится, что платно- что нет. На ресепшене сказали- вам все расскажет ваш гид.. Отлично!! Попросили распечатку- того что входит в стоимость- и оказалось что ничего не входит- все платное.. (При турпутевке 5* все включено) Поужинали в деревне, на следующий день пришли в холл к 12 часам, с такими же ребятами как и мы- и о чудо- отельный гид так и не приехал, прождали час его, пошли на ресепшен ругаться. Из ОТЕЛЯ дозвониться туроператору сотрудники не смогли!!! Мы начали звонить в Россию, турфирмам продававшим путевки- они также не смогли дозвониться до турецкой стороны!!! В итоге- на второй день по всей видимости администратор отеля извинился, сказал что гиду просто не выгодно к нам приезжать (конечно 6 человек всего то, зачем к нам ехать) Оказалось что у нас совсем другие условия олл инклюзива, что информация выданная в первый день- неверная.Изначально планировали взять около 8 экскурсий через туроператора- так как думали что это серьезная фирма, качественно отнесется к своим клиентам!!! Оказалось что Ginza Travel, которая находится рядом с отелем, намного компетентней, дешевле и качественней чем туроператор!!! Если сотрудники Пегас Туристик- встречают тебя, рассказывают всю информацию, выдают материалы и даже провожают в аэропорту, то анех тур- это свора мошенников!!! Никому не порекомендую это г....!!!!!!Отдельное "спасибо" Эльдару, которого мы так и не увидели в назначенное время!!!

Огромное спасибо отельному гиду в Нячанге Максату, мной был забыт телефон в отеле на рецепшене, мы уезжали в Муйне, по приезду в Муйне обнаружилась потеря, один звонок Максату и все решилось, мне вернули мой телефон!Спасибо ему огромное!

Уже не в первый раз в Тайланде и видели разных гидов , но такой ужас в первый раз !
Сегодня 12.11,2018 На встрече гид Екатерина в отеле Sira Boutique Residence после того как мы не купили у неё экскурсии отказалась давать нам симкарту и напечатать страховку ( год назад всем кто пришёл на встречу без вопросов дали! При том , что они у них бесплатные !) может кто знает куда можно на неё пожаловаться ?

Отдыхаем во Вьетнаме на о. Фокуок. никогда никаких проблем не возникало, но тут нам гид отеля Ольга Романенко(неприятная девушка, на встрече первой, когда один из гостей не захотел слушать инфо именно по эксрурсиям и попросил отойти на это время покурить, скривила непонятное лицо, закатила глаза, ужас)(винперл резорт и гольф 5*) посоветовала спа (пакет спа 210$ на двоих)с которым сотрудничает Анекс тур, где моему мч оставили Ожег на спине, который впоследствии останется на спине у 30летнего парня шрамом... «отельный гид» реагировала на мои сообщения:я узнаю, что сделать... вам компенсируют это процедурой в этом же спа-центре... Прсле того как я позвонила в контактный центр оператор (Пеономаренко Наталья) сначала приятным голосом обещала рассмотреть жалобу(я написала ее на бланке Анекса и отдала гиду), на следующий день предложили вернуть полстоимости, я же настаивала на полном возврате денежных средств за некачественную услугу и нанесение вреда здоровью, ответили НЕТ, либо 105$, либо ничего, позвонила опять в контактный центр, и ответ был (Пономаренко Наталья):забирайте 105$ или делайте что хотите очень грубым голосом... п. с. Ездили в спа 07.11.2018, день рождения молодого человека, мой подарок ему был спа, 30 лет... вот так «наотмечались»...