Помогает бизнесу стать лучше

Авиакомпания Смартавиа — отзывы

Уровень доверия:
средний
284 отзыва

Вы лучшие!

Билет покупала заранее, так как перелет был запланирован. С авиакомпанией было несложно определиться. Уже была оформлена подписка Smart Up в Smartavia. Билеты покупала на сайте и регистрацию тоже там прошла. Багаж в аэропорту был сдан, без доплат. Посадка в самолет была вовремя. На борту нас встречали милые бортпроводники. Инструктаж провели, как всегда на одном дыхании. Место было в хвосте. Перелет прошел как всегда комфортно, хоть и в эконом-классе. На сайте сделала себе заказ: кофе и бутерброд (понравился) уже не первый раз заказываю. Всегда перелетами остаюсь довольна. Еще и не раз воспользуюсь вашими услугами.

Спасибо за хороший сервис и за профессиональный экипаж.

Были с доченькой в гостях у бабушки с дедушкой. Они подарили Сони черного вислоухого кролика. Так как мы не покупали обратные авиабилеты домой. Начала искать, авиакомпанию которая нам бы подошла с хорошими условиями для перевозки животных. Понравились условия в Smartavia. Кроль мог быть на борту самолета вместе с нами. Переноску покупали согласно габаритам. Признаюсь. Очень переживала, как кроль будет вести себя. В аэропорту регистрацию прошли на отлично. На борту стюардесса помогла разместить переноску. Зря волновалась, полет прошел хорошо. Через приложение я с доченькой посмотрела мультики. На борту было чисто, кресло удобное. Прилетели вовремя.

Спасибо за хорошие условия и качественное обслуживание.

Домой возвращалась со Smartavia. Как по мне это хорошая бюджетная авиакомпания. Багаж сдала без доплат. Габариты и вес ещё дома заранее перепроверила, так на всякий случай. Салон самолёта чистый. Сидеть в кресле было удобно. Место для ног достаточно. Разнообразная система развлечений. Стюардесса по просьбе приносит воду. Ходят с улыбкой не угрюмые. Температура была для меня комфортной.

Отличный перелет с достойной авиакомпанией.

Это был непредвиденный перелет. Рейс Москва – Екатеринбург. Рейс был прямой и длился около двух с половиной часов. Летел только с ручной кладью, тариф выбрал Smart Light. По деньгам вышло даже бюджетно. Понравилось качественное обслуживание. На борту была хорошая атмосфера. Есть система развлечений. В полете в турбулентность не попадали.

Очень понравилось данная авиакомпания.

На новогодние каникулы решили отправиться с друзьями в Сочи. Авиалинию выбрали Smartavia. Привлекли их бюджетные цены на билеты. Кстати, сервисом и качеством обслуживания остались довольны. На борту кресла расположены на хорошем расстоянии. Есть где разместить верхнюю одежду. Стюардессы были внимательны и вежливы. По просьбе принесли воды. Удивило, что есть бортовая система развлечений с большим функционалом. По прилету багаж получили достаточно быстро.

Осталась довольна, спасибо.

Рейс Архангельск - Санкт-Петербург и обратно со Smartavia. Хорошее качество за небольшие деньги. Это не могло не порадовать. Регистрацию прошла онлайн. На борту нас встречали приветливые стюардессы. Место было у иллюминатора. Инструктаж провели хорошо. Понравилось, что через систему развлечений на борту можно сделать заказ и даже поменять место, если не повезло с соседом. В полете послушала аудиокнигу. Так что было нескучно. И набралась сил, так как рейс был утром. WC чистый, но небольшой.

Очень рада, что нашла такую прекрасную авиалинию.

Для перелета искала недорогую авиакомпанию с хорошими условиями для перевозки животных. Остановилась на Smartavia. Регистрация прошла быстро. Мой любимый питомец летел рядом со мной. Очень переживала как пройдет перелет. Ведь он был у нас первый. Понравилось, что стюардесса на борту самолёта предложила свою помощь: разместить переноску так, чтобы она никому не мешала. Весь перелет была спокойна за своего питомца. После набора высоты решила воспользоваться их сайтом. Хороший выбор фильмов и передач. Полет прошел хорошо, скучать не пришлось.

Худшее отношение к клиентам

Здравствуйте, на сегодня были куплены 2 билета, пришли ещё до 10 утра. Вылет писался не в 10:40, а уже в 10:55. В итоге на стойках регистрации никого уже не было, хотя на самом табло писалось, что регистрация идёт

В итоге нам говорят, что они ушли вовремя, хотя в 10 мы были, даже фото в это время было сделано...

И говорят, что не может писаться, что регистрация идёт, а никого за местами нет. Оказывается, может. При этом ещё и билеты ни заменить, ни сдать нельзя. Просто впустую потраченные 10 тысяч...

Благодарю за лучший подарок на Новый год 👏🏼👏🏼👏🏼

Отличный перелет

Был перелет со Smartavia впервые. Отличная авиакомпания. Цены на билеты устроили. Сотрудники в аэропорту вполне вежливы. Экипаж воздушного судна супер, никаких нареканий. Вопросы, которые возникали, бортпроводники решали быстро. В салоне чистота, температура воздуха комфорта. Чувствуешь себя в безопасности. Ну что ещё нужно? В общем я остался доволен. Спасибо!

Удобные перелеты и хорошая авиакомпания.

Периодически совершаю перелеты со Smartavia.Цены на билеты лояльные. Регистрация проходит без задержек. Багаж сдаю без доплат. На борту отзывчивые и доброжелательные бортпроводники. Через приложение делаю себе заказ, сэндвич и чай или что-то другое всегда довольна. Весь перелет чувствую себя в безопасности. В турбулентность не попадали (я очень их боюсь).