Газелькин — отзывы

Ужасная компания.Заказывала машину на 9 утра,звонят и сообщают,что машина придет в 11 утра.Я начала возмущаться,так они без моего ведома сами отменили заказ.Еще и нахамили мне.Зачем тогда принимать заказ на определенное время,если они не в состоянии подать машину вовремя.Вообщем кошмар и хамство.

Самая жуткая компания. Опоздание машины на 1 час 30 минут. Заплатила за 2 часа работы с грузчиком. Фактически водитель-грузчик доехав до нужного адреса, помог сгрузить все на 1 этаже и уехал,хотя заказ был до 3го этажа, и еще прихватил с собой стекла от мебели.
2 дня пытаюсь вернуть стекла, но безрезультатно.
Много лет назад пользовалась этой компанией и такого бардака не было. Видно сменился главный руководитель и обслуживаюший персонал.

Хочу предостеречь несчастных людей, которые нуждаются в грузоперевозке. Газелькин это обман на деньги, хамство и стресс ваш!!! Воспользовался вчера услугами компании Газелькин в СПб. У меня приняла заказ очень милая девушка, не было сложности дозвониться ни разу. Из точки А в точку Б Газелькин ехал почти четыре часа, при том, что они лихо нкидывают по 3 тыс за доп.час, без пробок дорога эта занимает минут 40-45. Допустим была сложная пробочная ситуация, но когда приехал водитель я бегал за ним по двору, потому что у него сел телефон и он без навигатора в темноте ездил пытался найти адрес ( сколько он так ездил можно только догадываться). Далее было всё феерично. Мои знакомые ребята которые загружали груз в газель , мне написали смс. Отгрузили. Но у водителя похоже видит один глаз, газель в предсмертном состоянии. Надеюсь доедет. Отловил свою газельку, проводил до парадной, он встал перекрыв всем дорогу во дворе и говорит мне давайте деньги. Я отвечаю хорошо, но давайте выгрузим и я расплачусь. Нет отвечает, мол пока не заплатите ничего не выгружу. Я отвечаю, что я плачу по ссылке через сайт, а он нет мне говорит. В результате когда я понял в какой ситуации нахожусь, интересуюсь сколько же я им должен , а он говорит мне не знаю, мол у меня телефон сел. Весь этот цирк по времени я тоже оплатил, потому что на телефон на этот период отвечать перестали менеджеры, раз десять позвонил. Итог доставка одного предмета мебели 13 тысяч рублей. Водитель, который не имеет никаких преград, чтобы не послать вас куда подальше.
Отсутсвие поддержки по телефону на момент, когда тебе надо доопределить или разъяснить почему такая сумма к оплате и почему водитель так себя ведет ( уверен специально гасились), но очень быстро перезвонили узнать всё ли хорошо у меня, как только я отдал деньги, чтобы избавиться от этого мрака в который попал.

Худшая компания. Опоздали на 40 мин. Грузчики, плохо говорящие по русски вымогали деньги и не выполнили заказ. Все бросив, уехали. Такое хамство .Почему нет путевого листа с временем прибытия. Насчитывают время как им выгодно и разводят на деньги.

Опоздали на 40 мин. Недогрузчики. Не знают с какой стороны подойти к грузу. Больше никогда не закажу этих недорослей и другим не советую

Шок! Развод 100%! Никогда не платите задаток! Машину подадут через 50 звонков в компанию и по времени через 6 часов, а после развод по деньгам! Вместо оговоренной суммы, Вы оплатите в двойне.

Плохой сервис. Не советую.Цена поменясь 3 раза ( менеджер грубил и главное проблема началась после загрузки мебели

Не первый раз пользуюсь услугами "Газелькина" , но, вероятно, последний. До этого года претензий не было. Но в этом году просто безобразие. В мае водитель почти не говорил по-русски, что ему не помешало постоянно вымогать дополнительно деньги. Всю дорогу жевал (как мне потом объяснили, насвай), открывал дверцу машины на ходу, и сплевывал. Но я не писала никаких жалоб, решив, что это случайность. Но вчера был уже полный беспредел. Машину подали с опозданием 3 часа. Машину заказывала с погрузкой. На месте отправления грузить было не нужно. Погрузили все без участия водителя, это заняло 5-10 минут. В кабине присутствовала жена водителя, ехать было очень тесно и неудобно. Водитель дал понять, что разгружать он не будет и вел себя агрессивно. С трудом удалось уговорить его помочь разгрузить. Хотя заказ и оплата была с разгрузкой. Если бы мне сразу сказали, что разгрузки не будет, не стала бы заказывать. Для меня это самое важное. Буду обращаться в компанию Газелькин с требованием перерасчёта стоимости за некачественно оказанную услугу. Никаких плюсов, кроме того, что всё-таки доехали, указать не могу.

В воскресенье 13 октября 2024 я заказала грузоперевозку на 10.00, в 9.00 мне позвонили и сказали, что машина будет в 14.00. Безобразие! Машина опоздала на 4 часа!! Никогда не заказывайте грузоперевозку в Газалькин!!

Совершенно не рекомендую компанию грузоперевозок Газелькин, если не хотите платить просто так. Заказ: спустить пианино и перевезти на другой адрес. Мало того, что они не выполнили работу, ещё и не уезжали 3 часа пока мы не заплатили 6090. Перенесли пианино из одной комнаты в другую. Дальше сказали: не могут его спустить, мы ни разу не перевозили пианино, оно очень тяжёлое. Позвонила в Газелькин по номеру, с просьбой отменить оба заказа, каждый оператор говорил: да, секунду, переводим вас, куда переводим, непонятно, грузчики уезжать не хотели, пока не заплатим 6000, все операторы отмахивались, один даже смеялся над моей проблемой, кроме одного, от неё я узнала, что она только принимает заказы, больше ничем помочь не может, 3 часа ждали, пока операторы отменят оба заказа и скажут грузчикам уехать, в итоге: дело так и не сдвинулось, пока не заплатили 6090,за то, что грузчики приехали и посидели 3 часа. Дорогие читатели: если хотите сэкономить время, нервы и деньги, не связывайтесь с данной компанией.