Грузовичкоф — отзывы

С таким ужасом столкнулся впервые!Пожалел что обратился сто раз!Сейчас мой дом переезжает по реновации и всем,кого знаю,я не советую связываться с этой конторой!!!Сначала наберут заказов,а потом сами прекрасно понимая,что не справляются с объемами,начинают нагло врать,игнорировать и динамить.Переворачивая все в сторону не как клиенту удобно,а как им нужно.За 2 дня заказал машину,рефрижератор,к 12.00,для перевозки цветка и вещей по мелочам...Почти 12,и тишина...Звоню сам,мне говорят,да все отлично,мы супер,все будет ОК!Только в 12.30 мне перезванивают и сообщают,что рефрижератор освободится только часа через 3!!!!,но может другую?Понимая,что начинается динамная игра,и гарантий что и через три часа машина будет,я соглашаюсь,благо на улице нулевая температура и цветок сможем без последствий перевести!Но не тут то было...Звонят...постараемся быстрее,как первая машина освободится то сразу к вам...НО!!!возможно через часа два!!!Типа очень много заказов!??Это-то на 6 января?наступающее Рождество?При наличии 3000 машин,если верить реклама?Потом заработало их чудо-приложение,сообщив что машину назначили,номер водителя и что через 30 мин. машина будет у меня!Потом это приложение в течении 4 часов писало мне,что машина будет то через 15 мин.,то через 20 мин???!!!И показывало мифические адреса нахождения авто.Узнал это связавшись с водителем,которого пытались сделать крайним..Водитель был очень удивлен и сообщил что он только загрузился,ему еще разгружаться и освободиться он часа через часа три!!???Вообще динамили долго,никто мне не звонил,только я сам..А меня постоянно перекидывали на разные службы,или на водителя с которым вообще не имело смысла общаться т.к. мы все с ним уже прояснили...В итоге устав от этого идиотизма,я позвонил в Яндекс грузоперевозки,через семь минут!!! подали машину и быстро все перевезли!!!И потом,только спустя 5 ч. 30 мин,после назначенного мной времени,мне сообщили что сейчас подъедут,,!!!Получив отказ,ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ,,,!!!,извинились за опоздание!!!!ОПОЗДАНИЕ на пять с половиной часов,,!!!СЕРЬЕЗНО????В общем лжецы,халявщики и динамщики!!!А предложенную скидку за такую жесть в 500р.!!?? можете использовать для покупки лекарств от идиотизма своим сотрудникам!!!!НЕ КОМУ,КАТЕГОРИЧЕСКИ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Не люблю писать отзывы,но этот обязательно!Что бы у кого послабее сердце и нервная система не скончались от инфаркта!Берегите себя!!!

Осталась довольна, что к ним обратилась, 30 декабря на новую квартиру переезжала, переживала как все пройдет, но машина приехала вовремя, довезли вещи аккуратно. Спасибо!

мммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммммм

Водитель не умеет парковаться, не знает габариты своего грузовика и не умеет пользоваться зеркалами. В результате помял ворота в частном доме. Дороговата доставка получилась. Ещё и ворота ремонтировать.

Столкнулся с этой Отвратительнейшей компанией в декабре этого года. Заказ был сделан и оплачен за 2 дня заранее – чтобы избежать отсрочек авто и его задержки. В указанный в заказе день и время прибыл на место подачи авто (у оператора на сайте за день до этого подтвердил заказ) звонка так и не получил -позвонив в компанию мне сказали, что авто еще не назначен и логисты ищут авто подходящий.

Ситуация была такая, что груз нужно было обязательно забрать в этот день, поэтому решил подождать – в итоге мне назначили автомобиль – но смотря за авто по отслеживанию в ЛК – он стоял на месте и не двигался, позвонив водителю узнал, что он 1,5 часа назад сломался, сообщил оператору своему и едет в ремонт, заказ с него не сняли и продолжали кормить меня обещаниями про то что через полчаса авто будет найдено и приедет…
Звонил я им весь день по всем возможным телефонам 100500 раз – система у них замечательная – Никто Ни за что не отвечает Никто не в курсе, с руководством не связывают, обещают, что вам перезвонят их логисты через 5-10 мин и решат проблему – НИКТО естественно не перезванивает!.
Итог: Время заказа было на 12:00 авто прибыло в 20:30!

Пару раз пользовался услугами этой компании и меня все устроило. Перевозили мебель и крупную бытовую технику. Приезжают всегда вовремя без опозданий, с вещами обращаются очень аккуратно - ничего при перевозке не уронили и не повредили, я доволен!

Такой подставы, это выражаясь ещё приличным языком, потому что на ум приходят совсем другие слова, я ещё не видела!!! Ужас! Не связывайтесь с этой не до компанией. Они готовы приехать к вам вот тут и сейчас - пожалуйста, по быстрому срубить деньжат. А когда заказываешь заранее (за неделю) машину для переезда из одного подмосковного города в другой, 7 раз предварительно созваниваешься, уточняешь всё ли в порядке, будет ли машина вовремя, всё таки 100км от Москвы!? .... Тут у них всё перестаёт работать. Вот сейчас у меня выбор - ночевать на вещах на улице и искать другую машину или бросить всё и уехать без мебели и вещей домой, чтобы не замёрзнуть!? Хуже отношения не видела!!! И главное, онулировали мой заказ пока я выясняла с оператором когда же придёт машина!!! Не могу передать моё возмущение!!! Прошло 4 часа, а машину мне так и не нашли...

Мы продали свою квартиру и купили новую и нужно было перевезти всё ( все наши вещи, посуду, технику, мебель и много чего ещё...). Стали искать в интернете компании которые занимаются переездами. Начитавшись отзывов выбрали эту. На сайте у них рассчитали сколько будет стоить переезд. Получилось 15 тыс рублей. Это нормально, подумали мы и оформили заказ. Машина нужна было к вечеру, так как нужно было собрать и упаковать все вещи к приезду грузщиков. Машина приехала не сразу, опаздала на 20 минут, водитель объяснил тем, что пробки по городу. Но мы не расстроились, так как сами не успевали немного. Ребята всё погрузили и отвезли на нашу новую квартиру. Спасибо за помощь 👍

Добрый день! Работал в строительной компании по ремонту инженерных сетей. Для перевозки материалов пришлось воспользоваться услугами данного перевозчика! Т. к. у моей компании в эти дни проходил переезд в другой офис и коммуникации были отключены, пришлось зарегистрировать заявку на свой номер мобильника для связи с водителем и операторами.
Заказ был на 2 дня и 2 машины. Отреагировали быстро, счета предоставили, правда с ошибкой в 1000 рублей не в нашу пользу. Мы также оперативно вечером, в конце рабочего дня оплатили. Утром водитель позвонил, что стоит в пробке и задержится на 1,5 часа. Потом он все-таки загрузился и оперативно прибыл с грузом на объект. И вот тут начинается самое интересное! Водитель категорически отказался разгружаться, мотивируя тем, что якобы наши деньги еще не пришли и оператор не сбросил ему оплату и просил произвести оплату наличными. Все наши попытки связаться с офисом - направляли платежки с подтверждением банка, выписки из банка о том, что деньги им на р/счет поступили и т. д., ни к чему не привели! Отстояв возле объекта 3 часа, водитель все же разрешил разгрузить машину! Аналогично прошел и второй день по тому же сценарию! Только теперь нам пришлось привлечь для разгрузки правоохранительные органы, чтобы забрать свое имущество у водителя! В итоге переработка составила 7,5 тыс. рублей! При разговоре с менеджером мы им объяснили, что они вправе требовать эту сумму через суд и обещали выставить встречный иск о захвате чужого имущества и шантаже. Моя трудовая деятельность в строительной компании на следующий день закончилась, а вот взаимоотношения с "Грузовичкоф" оказывается нет! Они поставили мой номер в автодозвон и каждые 15 минут женский голос телефонного робота приказывал мне в кратчайшие сроки погасить образовавшеюся задолженность! Связавшись с менеджером Юлией, которая там занимается задолженностями, я объяснил, что в компании больше не работаю, телефонный номер мой личный и я им в данном положении ничем больше помочь не могу! В ответ мне сказали, что им плевать, раз номер был зарегистрирован, значит мне и отвечать! Звонки продолжаются уже 3 дня. Что ж посмотрим сколько у них номеров на АТС. Но с "Грузовичкоф" я больше сотрудничать не буду не при каких обстоятельствах!
О, извините, после общения с их менеджером, звонить уже стали каждые 5 мин.! Ужас! А все красивые отзывы об их хорошей работе пишут их же менеджеры за премию!

Сначала опоздали почти на 2 часа, потом пытались нахамить моей жене (не получилось конечно, когда я вышел из подъезда), потом отказывались грузить и требовали доплату. Хотя оператор по телефону чётка сказала, что цена окончательная и меняться не будет. Лучше бы грузовое такси вызвал бы.