Заказ отменили, деньги за курьерскую доставку не вернули.
Ужас какой-то. заказала на Вайлдберриз газовый баллон на 27 литров. Цена 3244 руб. Заказ оформила 2 ноября. Доставка возможна была только курьером. За доставку дополнительно заплатила 799 руб. В статусе заказа стояло, что доставка ожидается 11 ноября.
Сегодня, 6 ноября внезапно вернулись деньги за баллон (3244 руб.) и статус заказа поменялся на возвращен. Но я ничего не возвращала и не отменяла!
Пишу на Вб в поддержку, никто не отвечает. В чате с продавцом тоже глухо как в танке. Дозвонилась в Холодильник. Женщина из техподдержки сказала, что баллона нет на складе, поэтому они отменили заказ! Верните тогда деньги за курьерскую доставку! Почему вернули деньги только за баллон? Это что вообще такое? Зачем вы выставляете на продажу товар, которого нет в наличии?
Опасайтесь не возврата
Заказали телевизор через озон но продавец холодильник.ру.В итоге в этот же день час когда он пришел курьерской доставкой мы его дома открыли включили и воля битый пиксель причем очень хорошо виден.На возврат и та и та сторона отказали и посоветовали отнести его в ремонт вот так.Новый ток купил и сразу в ремонт.Значит это уних в практике опасайтесь.
Всё просто супер!
Купили себе холодильник с мамой, спасибо, что ваши работники нас очень грамотно смогли проконсультировать. Помогли выбрать лучший вариант и вписаться в свой бюджет. Советуем вас!
Купили холодильник Beko
В этом году все же решили обновить холодильник. Старый увезли на дачу, он уже плохо морозил. Выбор пал на фирму Beko. Производитель нам знаком, дома есть стиральная машинка этой фирмы и мы ей больше доверяем. Заказ делали на сайте по каталогу. Оформляли доставку до нашего адреса в черте города — ее делают три раза в неделю. Оплачивали на сайте с картой сбера. Холодильник получили вчера, с прибывшей к подъезду машиной. В коробке были документы об оплате и чек. Инструкция и паспорт изделия лежали там тоже. Могу сказать, что покупкой довольны. Фирма делает доставку до дома.
Магазин полностью устраивает
Магазин мне и жене нравится, пользовались его услугами уже во второй раз. Решили технику покупать здесь, тут и выбор приличный, и много акционных предложений, так что цены полностью приемлемые. Ранее покупали стиральную машину, пользуемся нею с удовольствием. На днях приобрели телевизор с большой диагональю, доставили без проблем со всеми документами и гарантией. Думаю обратимся сюда еще, рекомендуем.
Уже три месяца пользуемся
Уже три месяца пользуемся холодильником, купленным у вас и очень довольны! Он невероятно вместительный, полностью соответствует заявленным характеристикам. Ни разу не пожалели о потраченных на него средствах. Отдельная благодарность продавцу-консультанту, который помог нам с выбором. Мы с мужем долго выбирали, никак не могли определиться с моделью, а он терпеливо рассказал о преимуществах каждой и помог сделать правильный выбор. Единственный минус - долго ждали доставку.
Могу порекомендовать
Замечательный магазин, где брали новый холодильник, ибо старый уже отвратительно работал. По итогу остался доволен. Нормальный выбор и цены приемлемые вполне. Рекомендую.
Всё отлично
Совершила покупку смартфона в этом магазине и была приятно удивлена качеством сервиса. Консультанты уделили мне много времени, объяснили все особенности моделей и помогли выбрать именно то, что мне надо. Цена тоже оказалась очень выгодной, к тому же мне ещё предоставили скидку на аксессуары. В общем, весь процесс был без стресса и забот. Осталась очень довольна.
Очень советую
Купили у вас с мужем телек прошлой весной и вот недавно холодильник ещё приобрели, всё отличное. Цены у вас приятные и впечатляющий ассортимент, выбирать было с чего и консультантам большое спасибо, что на все вопросы терпеливо и информативно сумели ответить, что существенно помогло в том, чтобы выбрать нужный по всем параметрам товар. Характеристики устроили абсолютно
Невозврат денежных средств
Привезли бракованную газовую плиту, оформили возврат. Прошло две недели деньги не вернулись. Ничего вразумительного ответить не могут. Видимо магазин возвращает деньги только после обращения в Роспотребнадзор. Много отрицательных отзывов , именно по возврату денег. Продавать брак- да, возвращать деньги-нет!
Не рекомендую покупать в холодильник.ру