Холодильник.РУ — отзывы

Отзывы ценные и важны. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Правописание с заглавных букв например...

Заказал стиральную машину с сушкой, при оформлении заказа договорились что доставка будет в первой половине дня до 14:00. Соответственно отложили все свои дела, чтоб получить с утра до 14:00 машинку, и далее ждать до 9 вечера установщика. Очень большой диапазон ожидания, но это пол беды. В 9 утра звонят из службы доставки и по причине что им не удобно приехать к нам до 14:00, переносят на более познее время, соотаетственно установщик тоже будет перенесен на неопределенный срок. Хорошо что не оплатил он лайн, так бы еще неизаестно сколько ждал бы возврат денег. Отношение к клиентам ужасное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Сделал и полностью оплатил заказ и сопутствующие услуги по доставке через маркетплейс ОЗОН у продавца холодильник.ру (заказ 42960627-0037 от 3 июля 2025 г) доставка была с продавцом согласована на 7 июля.. когда в конце дня узнал, что достака так и не пришла, обратился к продавцу через чат за комментариями и только тут узнал, что доставку ждать сегодня уже не стоит. На вопрос, отчего получатель потерял целый день в ожидании доставки, а продавец даже не удосужился сообщить об изменении своих планов за три дня что у него были для этого, продавец ответить не удосужился и предложил сделать доставку 11 июля. Когда ситуация повторилась уже 11 июля и вновь без каких либо попыток продавца уведомить получателя о своей невозможности выполнить оговоренные условия сделки, в конце дня продавец пообещал привезти заказ уже 12 июля, но я вынужден был отменить заказ и потребовать назад деньги
Потрачено время, нервы. Хотелось бы предпринять меры к недобросовестному продавцу за подобное издевательство.. Я хотел бы иметь возможность предупредить всех возможных клиентов этого продавца о тех проблемах, которые они могут получить, польстившись на их обещания... Обратился непосредственно с жалобой к администрации маркетплейса ОЗОН, но, как понимаю, администрация озон ничего не собирается делать для предотвращения подобных проблем в дальнейшем с другими клиентами... Но вот я бы хотел оставить отзыв о работе продавца, чего мне функционал сервиса не дает...
Я надеюсь, что возникшие по заказу проблемы не останутся безнаказанными, несмотря на то, что сервис озон не позволяет оставлять отзыв по сделке, даже если она была сорвана по вине недобросовестного продавца...

Увидела на мегамаркете( продавец holodilnik.ru) холодильник smeg за 44 тыс, понятное дело сбой цены, но продавец подтвердил аж 2 заказа!!! Доставка все Как обещано, привозят в указанное время…… только не холодильники а кондиционеры! Мы отказываемся принимать и магазин отменяет заказ вернув деньги!

Покупали с мужем стиралку тут в январе, очень понравилось качество обслуживания, было информативно и нам не пытались напарить самый высокий по стоимости вариант. Стиралка на гарантийке, работает отлично)

Недавно покупали здесь новый холодильник, а родителям стиралку. Выбрали без проблем под наши потребности и бюджет, менеджер помог и подсказал хороший вариант. По доставке нареканий нет, уже вовсю пользуемся техникой. Очень довольны.

Холодильник покупал с Холодильнику.ру. Здесь широкий ассортимент предложений товаров, много бытовой техники. Цены приятные, куда лучше, чем где либо покупать. Нет проблем с доставкой.

При заказе на маркетплейсах будьте внимательны, именно там Холодильник.ру сбывает неликвидный товар.
Привезли неработающую морозильную камеру. Заявку на возврат в течение 7 дней отклоняют, типа дайте заключение эксперта о наличие поломки. Подобное требование противозаконно. В срок 7 дней обязаны забрать товар при дистанционной торговле. Если дефект проявился позже, то за 14 дней должны забрать безо всяких экспертиз. Не отдам свой морозильник ни на какую экспертизу Холодильника.ру, только на судебную.
Возможно, что они продают уже отремонтированные холодильники и прочую бытовую технику под видом новых и их экспертизе доверять нельзя!
Советую покупать у ответственных и законопослушных продавцов, Холодильник.ру таким продавцом не является.

Купила кофемашину. Сразу же после , она стала дымится и загорелась. Менеджеры этого магазина всегда врут. Решила ее вернуть. Но не тут то было. Приехал сервисный центр , который в доле. Мастер не хочет указывать дефект . Не связывайтесь с этой компанией. Продают подделки , бу технику с дефектами , а вернуть потом сложно. Жаль , что я не прочла отзывы раньше.

Обратились с возвратом в холодильник ру. Они долго тянули время. Пытались обмануть. Назначили мастера из сервисного центра. Он зафиксировал дефекты . Прошло два месяца. Но холодильник ру не хочет возвращать деньги . Поэтому Роспотребнадзор и суд. Хочу предостеречь покупателей , что данный магазин не возращает деньги по закону и не производит гарантию . Представителям холодильника ру прошу мне не отвечать . Доверия к вам нет. Только собираете информацию для дальнейшего обмана .