Холодильник.РУ — отзывы

Недавно приобрёл в этом магазине встраевуемую стиральную машинку взамен нашей старой. С доставкой, расширенной гарантией и установкой, включая монтаж фасада. С доставкой магазин справился отлично и на этом всё! Под крылом холодильник ру установкой занимается отдельная контора "майтех", которая очень похожа на а ля диспетчерскую, которая исполнителей хватает чуть ли не с авито. В результате стиральная машинка установлена криво, не по уровню, испорчены 2 фасада, тк в одном отверстия для петель не в том месте просверлили, а соседний фасад мастер тупо повредил из-за того что вплотную прижал к нему стиральную машину и оторвал кусок плёнки при попытке открыть дверцу. Звонил в поддержку холодильник ру - бестолку. Звонил в майтех, отправлял им фотографии - там предложили компенсацию в 4300 рублей чего не хватит даже на реставрацию испорченных фасадов, не говоря уже о повторном вызове мастера для установки стиральной машины (которого майтех мне не хочет предоставить тк видимо нормальных мастеров у них тупо нет). Если представитель магазина со мной не свяжется в ближайшее время - буду писать жалобы во все инстанции, тк ущерб мне нанесён значительный! Кухня изуродована!

Перед переездом срочно понадобился новый холодильник, времени ездить по магазинам не было. Нашёл этот вариант – устроили цены и выбор. Быстро оформили покупку, договорились о доставке. Привезли вовремя, без задержек, аккуратно занесли, упаковка без повреждений. Все документы и гарантия были в комплекте. Сам холодильник работает стабильно, без лишнего шума. Приятно, когда покупка проходит без лишних проблем – всё чётко и по делу.

Недавно покупал холодильник в магазине Холодильник.РУ. Ассортимент просто чудесный: можно выбрать технику от разных брендов, а сайт позволяет легко сравнивать модели. Консультанты оказались настоящими профессионалами, они не только ответили на все вопросы, но и помогли определиться с выбором. Доставка приехала вовремя, все было упаковано качественно, без повреждений.

Ужасный сервис по обслуживанию. Заказала товар- пылесос. Оплатила вместе с доставкой. Привезли товар с техническими проблемами, при включении проходит 2 мин времени отключается, потом включается. В день покупки пыталась вернуть товар обратно. Какая то мененджер предложила вызвать сервисную службу, тоесть нарушение прав потребителя возврат в течении 2-х недель товара не надлежащего качества. Просто мошенники. Буду писать заявление в компетентные органы. Дело принципа. Не рекомендую ни товар ни данный магазин.

Интернет-магазин отличный приобрели холодильник. Понравился большой ассортимент можно выбрать технику разных брендов и ценовых категорий, а на сайте удобно сравнивать модели и читать описания. Отдельно отмечу работу консультанта спокойно ответил на вопросы и помог подобрать подходящую модель. Заказ привезли, доставка без задержек. Рекомендую!

Заказал видекарту у данного продавца на маркетплейс WB. После получения товара сразу начал собирать систему с использованием данной запчасти. Сам работаю в сервисном центре по ремонту и сборке ПК и не первый раз покупаю комплектующие. При первой настройке выявил некорректную работоспособность детали. После проверки на разных стендах выяснилось наличие заводского брака.
В этот же день, подал заявку на возврат товара и получения денежных средств. В итоге получил отказ.
По закону имею право возврата товара в котором выявлен брак если с момента покупки не прошло 14 дней.

Добрый день.
Сломался духовой шкаф Haier, к сожалению техника имеет свойство ломаться и ничего ужасного в этом нет...если она на гарантии. Позвонил в сервисный центр и оставил заявку. Оперативно приехали, посмотрели и на следующей день вынесли решение под замену! Прислали акт, сказали куда обратиться. Зарегистрировал свое обращение 1772282675 и через 3 дня мне приходит ответ. Товара нет вернём деньги. Я говорю, что это встраиваемая техника и если нет такого же, предложите аналогичный по размерам! Ответ, нам не интересно этим заниматься, мы вернём вам деньги и вы сами ищите себе нужный товар! Ситуация абсурдная!!! Ваши специалисты даже не знают, основных нормативных документов!!! Или не хотят их применять. Пришлось объяснять, что только я имею право выбора!!! Товар, аналогичный товар или деньги! Дальше интереснее...мне сообщают, что такого товара нет в наличии...Захожу на официальный сайт Haier ...и товар есть в наличии (доставка 2 дня)! На, что мне ваши специалисты начинают рассказывать, что это не тот склад...
Итог: прошу решить мой вопрос нормальным образом (товар или аналогичный товар по размерам) и уведомить меня, что мой вопрос рассматривается. В противном случае, как я уже сообщил вашему сотруднику, я из принципа пойду добиваться справедливости. К счастью ресурс имеется.
Не надо к покупателям поворачиваться...плохой стороной.

Планировали обновить технику и сравнивали предложения в нескольких местах. Здесь оказалось больше всего вариантов и приятные акции. По скидке купили встраиваемую посудомоечную машину. Привезли без задержек, упаковка целая, документы и гарантия на месте. Машина удобная и функциональная, со своей задачей справляется отлично. Благодарю за качество и за быструю доставку!

Заказывал тут комплект бытовой техники для новой квартиры. Менеджеры дали профессиональные советы по подбору, помогли выбрать подходящие модели по бюджету. Доставка оказалась быстрой, всё было аккуратно собранно и подготовлено к использованию. По цене вышло всё не так дорого даже с учетом доставки. Техника хорошая работает уже больше месяца никаких проблем нет.

В первый раз приобрели в этом магазине стиралку, воспользовавшись выгодным предложением и получилось существенно сэкономить. После этой покупки магазин стал нашим основным поставщиком бытовой техники, которая неизменно радует своей надежностью. Ассортимент довольно обширный, акции проводятся регулярно и доставка никогда не подводит. Отдельно стоит отметить, что на всю продукцию предоставляется гарантия.