Помогает бизнесу стать лучше
Месяц назад заказывала телевизор на холодильник ру с доставкой домой. Курьер не успевал, но предупредил заранее и доставку перенесли на следующий день. Ничего критичного, мы все живые люди и бываю разные ситуации. И вряд ли курьеры будут первые хамски разговаривать с заказчиками, сами провоцируют, а потом переводят вину на курьеров.
В Холодильник ру покупал встроенную варочную панель и духовой шкаф. Подбирать пришлось по габаритам уже готового кухонного гарнитура. С этим мы и подошли к продавцу, он сразу отобрал те модели, которые подойдут и из них уже выбрали. Реально помогли с выбором, спасибо огромное. По стоимости вышло примерно также, как и в другом магазине смотрели
Когда фирма ДНС нас мягко говоря кинула, мы искали холодильник на дачу в Новгородскую область, та фирма везла нам холодильник недели 3, сервис конечно худший, то от отчаяния выпал ваш сайт. Ну я позвонила, как все быстро оператор приняла у меня заказ, все оперативно, все на высшем уровне. Доставка сработала оперативно, за 3 часа отзвонились и уже в 13.00 на след. день после заказа холодильник стоял у нас в доме!!!! Ребята везли с Питера!!! Помогли донести, занести в дом. Просто молодцы! Вот тут сразу видно, что фирма не шарашкина контора, что начальство дорожит своими покупателями!!! Процветания вашему магазину. Думаю купить моющий пылесос, но теперь только у вас!!!! Спасибо за оперативность!
В прошлом отзыве я писала что нам отказали в обмене товара,а точнее в обмене газовой варочной панели Zigmund Shtain.Так вот,через два дня нам позвонили с сервисного центра Холодильник.ру и предложили обмен,на что мы естественно согласились.Нам доставили новую газовую варочную панель на дом совершено бесплатно и обменяли её на другую,точно такую же модель.
Мы её ещё не установили и не знаем работает она как надо или нет,но думаем что с ней всё впорядке,так как на ней нет никаких повреждений и следов вскрытия.И хочу сказать спасибо тем людям которые поспособствовали обмену и водителю который нам её привёз.Спасибо большое!
В прошлом году купил в Холодильник РУ пылесос, с ним все отлично, сейчас решил брать микроволновку у них же. Заказывал через сайт, в тот же день для уточнения перезвонили, хотя заказывал вечером. Доставка вовремя. Подняли до квартиры. Отлично, хвалю
Правда, пришлось немного доплатить за точное время доставки, но в наши дни каждая минута на счету, поэтому я не пожалела. Позвонили мне с Холодильник ру только один раз, когда моя стиралка была под окном и ее начали поднимать ко мне домой на лифте
Не советую делать покупки на киевском шоссе в магазине холодильник.ру.Продавцы-консультанты отвратительно относятся к своим обязаностям, плохо владеют компьютером, при заказе товара не доют номер заказа холатность это мягко сказано. Потеряла только время и в итоге заказала в другом магазине где продавцы ответственно относятся к своей работе.
Пару дней назад заказал на холодильник ру кофемашину. Был приятно удивлен, что можно частично оплатить покупку бонусами спасибо от сбера на сайте магазина. Классный бонус, учитывая немаленькую стоимость кофемашины. И выбор большой, на мою даже дополнительная гарантия три года к основной, удачно попал на праздничную акцию
Хотела давно купить робот-пылесос домой. Нужно было с доставкой по Туле. Почитала отзывы, выбрала сам пылесос и сделала заказ на холодильник ру. Быстро все подтвердили и оговорили с менеджером доставку в определенный день. Пожелания по времени хоть и не учитываются обычно, а здесь повезло. Курьер привез в подходящее время, заранее позвонил.
01.02.2020 приехали в магазин холодильник.ру. на Пулковском шоссе.Решили приобрести там газовую варочную панель фирмы Zigmund Shtain .К нам подошёл продавец-консультант всё рассказал,всё показал,оформили заказ.На пункте осмотра мы посмотрели варочную панель ничего подозрительного не увидели,подписали бумагу о том что претензий к этому изделию не имеем,оплатили и уехали.Дома,распечатав её на следующий день после покупки обнаружили скол под конфоркой и следы выкручивания винтов с повреждением поверхности,а с изнаночной стороны царапины и следы как будто она была выставочной и её с выставки отдирали.Позвонили в отдел претензий,хотели её поменять на другую,но в обмене было отказано.Там посоветовали обратиться в сервисный центр Zigmund Shtain по гарантии.Вывод один,что если вы проглядите повреждения ,обратно вы товар не вернёте и не поменяете на другой.Если в других магазинах это возможно ,то в этом НЕТ.Мы хотели ещё там купить посудомойку,но теперь об этом и речи быть не может.