Самостоятельно списывают деньги! Мошенники!
12.06 оформила "30 дней подписки за 1 рубль", тут же списали и вернули 1 р. Казалось бы, все ок. Но, нет! 13.06. с карты списали 399р.
Отправила в тех.поддержку запрос - за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции "возвращение в подписку" (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была не отключена», и вторая версия другого оператора: "вы на телевизоре на главном экране нажимали "вернуться в подписку бесплатно" и подключили акционное предложение". Но, я вообще такой опции не видела, никуда не нажимала, кроме этой подписки за 1 рубль! Попросила оператора прислать скрины с экрана, как происходит алгоритм подключения "возвращения в подписку". Конечно, никто ничего не прислал. Потому что ИВИ вручную подключают пользователей без их ведома к новым подпискам, либо акционным предложениям. И ты НИЧЕГО не сделаешь с этим! доказать, что никуда не нажимал невозможно! Версия IVI "Я так вижу в вашем личном кабинете". И компания IVI внаглую списывают деньги в расчете на то, что никто не пойдет из-за 399р судиться или жаловаться. А кто-то, даже не заметит эти списания: чеки об оплате на почту не присылают, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (т.е. никакая подписка у вас не оформлена, если что). Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Отвечают в тексте письма безликие "операторы с номерами". В общем, резюме таково: 1) отменять автопродление везде, где получится (на телеке это НЕ сделать), 2) блокировать и перевыпускать заново карту, т.к. не факт, что спустя 3 месяца с вас снова не начнут снимать деньги. 3) закинуть тему с разбором действий этой горе-компании всем блогерам-миллионникам, которые проводят расследования о мошенничестве. 4) писать на всех отзовиках и ну и на крайняк "Малахову-наше все"))
Уважаемая ИВИ-IVI! Ну что ж вы так себе репутацию подмочили? Посмотрите сколько пользователей откровенно надуваете (и это еще не все пишут). Неужели, из-за того, что с рынка ушли многие платформы, и конкуренции стало меньше, нужно возвращаться к такому наглому "серому" ведению бизнеса?
Последние отзывы
Компания ТИССКОМ
Выбирали поставщика телекоммуникационного оборудования для очередного обновления сети. Понравилось, что при подборе учитывали не только текущие задачи, но и воз...
proektor-lamps.ru
Не оригинальный товар. В условиях договора вернуть товар возможности нет. Проектор работает не корректно. УФ фильтра в модуле нет. Не рекомендую ни при каких ус...
Компания Астин-Групп
Газ заполнили ровно по счетчику в литрах, все прозрачно и без сюрпризов. Оформили заявку через сайт, менеджер быстро перезвонил, привезли в оговорённое время, а...
TEPLISA-RUS.ru
В начале дачного сезона приобрел здесь теплицу. Конструкция порадовала своей прочностью и легкостью монтажа, все элементы идеально подошли друг к другу. Покрыти...
Купава Водка Лесная Алкогольный напиток Татспиртпром
Мед особо не почувствовал а вот травы да, сама по себе водка хороша. Брал на природу, даже почти теплой хорошо пилась, закусывать не надо было.
Фотограф Александр Парюгин
Есть дни, которые хочется остановить, чтобы навсегда сохранить в сердце их тепло и атмосферу. Наша совместная фотосессия в уютной фотостудии стала именно таким ...
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Вкусная питкая водка, похмелья нет, стоит нормально и можжевельник во вкусе есть, как и было заявлено.