Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
813 отзывов

Омерзительное качество обслуживания

Отвратительный сервис!
Техподдержка не работает от слова СОВСЕМ. Голосовой помощник Алена посылает лесом. Со специалистом связаться невозможно.
Суть проблемы была в том, что имея оплаченную годовую подписку, которая должна работать на пяти устройствах, я не смог подключить к своему аккаунту дополнительный тв-бокс. Вывожу свой номер телефона, он показывает мне мой профиль, и при этом вместо предоставления возможности просмотра, предлагает купить новую подписку.

ИВИ Мошейники

Обходите стороной ИВИ, есть много других кинотеатров. Развод чистой воды. Дозвониться невозможно, робот отсылает куда подальше. Расскажу историю как меня развели на 400 руб.уже через сутки. В рекламе написано подключись на 30 дней бесплатно, типа акция у них такая. Я подключился 29.01.2024 и по логике 30 дней у меня должно быть бесплатно . Пытался отключить автопродление, но такой функции на телевизоре тупо нет. Узнал позже, что управлять можно только с аккаунта с телефона. После поиска инфы на эту тему в инете выяснилось, что кнопка отключить автопродление появится только на следующий день после подключения и то в акк. Банковскую карту удалить невозможно. И уже на следующий день 30.01.24 с меня списали 400 руб.
Когда обратился в службу поддержки (только через телеграм) с вопросом "за что?" мне ответили что бесплатно только 24 часа, а потом включается автопродление (которое я не смог отключить) и вы оплачиваете 400 руб. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ.

Иви дно, не заслуживают даже одной звезды

Без мата сложно описать все эмоции! Не подписывайтесь даже за 1 рубль и бесплатно по промокоду! Отписаться не возможно!!!

Списали деньги без предупреждения!

После бонусного месяца списали деньги без предупреждения, причем максимальный тариф, хотя смотреть, по большому счету, нечего: сплошная Турция. Наперсточники, грустно все это

Гавно, не подключайте

Не подключайте, списывают деньги. Я повелась и подключила по промокоду. А потом списали деньги, даже не уведомив

Ужасное отношение к клиентам

Здравствуйте.
Послушайте уважаемые работники Иви, вы наверное не понимаете.
И для вас ваши правила и пользовательские соглашения выше, закона о Защите прав потребителей!
Видимо вы сочли поставить ваши правила выше законодательства РФ.
От подписки как от услуги я могу отказаться в любой момент.
Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.
Отключил в это же день 25 января 2024!!!
Но за дни, что я использовал обязан возместить.
Таким образом исходя из норм закона 25 января, около 16.45 было списание за Иви ,но этого же дня за считанные часы 25 января 2024 года подписка удалена, карта удалена. Прошу незамедлительно вернуть мои 399 рублей.
ОТ ПОДПИСКИ ОТКАЗАЛСЯ И УДАЛИЛ ДАННЫЕ КАРТЫ!!!!

Но вы без моего согласия возобновили подписку, но она была удалена и карта!!!
Вы продолжаете заниматься обманом потребителей.
Нет функции удалить подписку.

Я почитал на форумах очень много пострадавших!

Отзыв Ужасныные подписки на Иви

Подписалась, ради Исторических сериалов, И что? Интересные 5-10 сериалов Остальное, Война или 80х годов и Китай Корея А, где Древние Исторические сериалы? где сериалы РФ? Где, Наши криминальные, детективные сериалы, Последних годов? Поиск, сериалов, не доступен, Что Иви вкачал, то и приходится смотреть, Короче Иви Позорный, Ютуб, и то лучше, вбил поиск, и пожалуйста , смотри Любимое сериалы, фильмы, на Смарт ТВ, Окко, Иви, это худшие подписки ,

Не стоит оплачивать даже за 1 рубль

Очень испортился ИВИ. 95 % фильмов и сериалов - это бездарное , убогое, низкосортное российское кино. Его там тьма! Даже если в отборе выберешь определенный жанр и страну- все равно лезет эта российская чушь. Старые иностранные фильмы даже поубирали! Чуть что поинтереснее из зарубежных- плати отдельно. Очень пожалела что оплатила подписку.

Подписка за 1 рубль

Оформила подписку за рубль, подключила на аккаунт один комп и телефон (вход в аккаунт один и тот же- по почте), отписалась за 2 дня до отключения в итоге- списание 399 р. Была уверена,что отказавшись в приложении подписка аннулируется, но я грубо ошиблась, они не связали мой телефон и комп в единый аккаунт и поэтому спокойно,прикрываясь этим списали деньги.
Предлагаю собрать подписи для подачи иска в суд.

Ужасная подписка

Списали 399 р. за продление подписки, решила отказаться, начали предлагать за пол стоимости, на телефоне оставить за 99 р. в мес, согласилась, думала из списанных денег пойдет оплата, они снова списали с карты деньги, тогда я отказалась полностью от подписки. Деньги зачислились на внутренний счет иви, а оттуда я не могу ни на карту их вернуть, ни подписку продлить, т. е. просто своровали деньги с карты и оставили на своем внутреннем счете. Естественно карту я отвязала, чтоб больше не было непредвиденных списаний. Никому не по рекомендую данную подписку. Надо было отзывы читать. По телефону не дозвониться, только письменные обращения, которые рассматривают в течении 48 часов. Ужасное отношение, очень недобросовестные люди!!

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги гр...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

ПАНТЮШОВ и ПАРТНЕРЫ

В мой адрес поступило исковое заявление. Потребовалось написать ответное возражение на это заявление. Этим и занимался данный адвокат. Результатом его действий ...

БАД Прегинор средство от токсикоза

Мне Прегинор очень понравился. Меня очень сильно тошнило в первые недели беременности, никак не могла прийти в себя. Но врач назначила мне курс Прегинора и мне ...

CoreSculpt – аппарат для скульптурирования тела и наращивания мышц

Год назад я попала в аварию, перелом лодыжки со смещением. Две операции, гипс, потом долгие месяцы хождения на костылях. Когда мне разрешили полноценно наступат...

Прегинор капс 550 мг N10

Комплекс очень хороший, помогает уменьшить тошноту при беременности. Понравилось, что в капсулах - выпил и забыл, никакого неприятного вкуса нет. Видимый эффект...

1001 Тур

Летали в Египет с женой. Менеджер в 1001 подобрал нам удобные стыковки и отличный отель. Профессионал высокого класса

Номидес

Я всегда считала, что с высокой температурой справлюсь малиновым вареньем и ножными ванночками. Наивная. Сутки я героически пила чаи и растиралась, а температур...

Интернет магазин Мир торговли

Покупали здесь торговые стеллажи для нового магазина. Менеджер помог подобрать подходящий вариант, подробно рассказал о характеристиках и сроках поставки. Заказ...