ivi.ru — отзывы

Не понятно за что списались 359 рублей, подписки никакой не было, и подписки на такую сумму тоже нет, фильмы не покупала, а деньги списались только сейчас
Иви
Верните деньги

【ИВИ.TV】Здравствуйте, нам нужен человек, который поможет оценить фильм или сериал для ИВИ. Нам платят от 3000₽ до 12000₽. Наша работа очень проста, все, что вам нужно сделать, это оценить или оценить фильм или сериал для ИВИ. Если вы хотите присоединиться к нам, пожалуйста, нажмите на WhatsApp
(Дети младше 22 лет не допускаются)

Это просто преватилось в собирание "грязи" по миру ! Третье сортные и ниже сериалы выгнали даже СОВЕТСКИЕ фильмы ! ПРОСТО ДЕРЬМО АССОРТИМЕНТ !! А ИМ ПО ХРЕН !! ИНОАГЕНТЫ БЕЗ ОБОЗНАЧЕНИЙ !! Куда РФ смотрит ?!

Я студент и каждая копейка на счету, 399 рублей для меня это дорого. Смотрю всегда кино только в дороге, на телефоне. Открыл для себя недавно Изи всего за 99 рублей в месяц. Счастью нет предела!
Иви, респект!

17.06.2023г вечером, я увидел на смарт-телевизоре рекламу ИВИ «продление подписки за 1 руб.». Зайдя во вкладку я посмотрел, что оформляется подписка только на 2-а дня, потом за 399 руб. в месяц и отказался подключать. Т.е. не нажал продолжить, а вышел из вкладки обратно. Чуть позже я увидел, что у меня с карты списался 1 руб. и сразу вернулся обратно, что для меня явилось свидетельством того, что я ничего не подключил.
Сегодня, в 21.18 у меня с карты списалось 399 руб., я обратился в поддержку и ,как пояснил Ваш оператор, я не отключил продление подписки, поэтому деньги вернуть мне нельзя. Я написал претензию и получил такой же ответ, что мне предложена "оферта" с которой я согласился. Поэтому моя вина, что я не отключил продление.
Считаю, что раз подписка мне не подключилась, о чём свидетельствует отсутствие от меня оплаты в 1 руб,(мне его сразу вернули),т.е. не было моего положительного ответа "акцепта", то соответственно получается и продлять было нечего. Почему я ещё должен был отключать продление не подключенной мне подписки? Но все запросы в поддержку были тщетны. Никто и не разбирается, что подписку я НЕ ПОДКЛЮЧИЛ. В возврате мне отказали.
Всё это сделано умышленно, осторожнее люди -в ИВИ используют мошеннические приёмы вытянуть с Вас деньги. Не заходите по рекламным вкладкам, не подключайте свою карту к подписке, или держите её пустой

Списывают деньги за день до продления с карты без согласия клиента и не возвращают их по требованию, ссылаясь на свои «законы». Буду писать в Роспотребнадзор!

Я ужаснулась когда прочитала отзывы. Я видимо с другой планеты.
Пользуюсь уже 2 года и никаких проблем. За 1 рубль мы вообще 3 месяца пользовались, так как 3 акаунта и никто не списывал, и подписку я отменяла и на телевизора и в приложении. Без всяких проблем работает

Пользуюсь ИВИ не по подписке, люблю ТНТ и последнее время безумна разочарована. Реклама не понятная, прерывает передачи, темнеет экран на десятки секунд, потом начинается реклама, длится не полностью прерывая друг друга или крутят одну и ту же по 5-6 раз подряд, как заевшая пластинка, потом опять начинается фильм и передача и тут же через секунд ситуация повторяется, а когда возвращается к просмотру передачи, уже не к месту окончания перед рекламой. Как будто скрытая или наложенная реклама на рекламу. К сожалению придется искать другой онлайн просмотр!

Сегодня обнаружила, что подписка списана повторно. 12 и 17 июня списали. Забила в поисковик - выпал этот сайт, что у кого-то уже так было. До этого момента сервис иви мне нравился. А теперь гадкое чувство, больше не буду им пользоваться и никому не советую. В истории чеков чека за 12.06 нет, только за 17. Опять будут что-нибудь сочинять про "второй аккаунт". Независимо от того, что ответит поддержка, иви отправляется в бан.

12.06 оформила "30 дней подписки за 1 рубль", тут же списали и вернули 1 р. Казалось бы, все ок. Но, нет! 13.06. с карты списали 399р.
Отправила в тех.поддержку запрос - за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции "возвращение в подписку" (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была не отключена», и вторая версия другого оператора: "вы на телевизоре на главном экране нажимали "вернуться в подписку бесплатно" и подключили акционное предложение". Но, я вообще такой опции не видела, никуда не нажимала, кроме этой подписки за 1 рубль! Попросила оператора прислать скрины с экрана, как происходит алгоритм подключения "возвращения в подписку". Конечно, никто ничего не прислал. Потому что ИВИ вручную подключают пользователей без их ведома к новым подпискам, либо акционным предложениям. И ты НИЧЕГО не сделаешь с этим! доказать, что никуда не нажимал невозможно! Версия IVI "Я так вижу в вашем личном кабинете". И компания IVI внаглую списывают деньги в расчете на то, что никто не пойдет из-за 399р судиться или жаловаться. А кто-то, даже не заметит эти списания: чеки об оплате на почту не присылают, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (т.е. никакая подписка у вас не оформлена, если что). Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Отвечают в тексте письма безликие "операторы с номерами". В общем, резюме таково: 1) отменять автопродление везде, где получится (на телеке это НЕ сделать), 2) блокировать и перевыпускать заново карту, т.к. не факт, что спустя 3 месяца с вас снова не начнут снимать деньги. 3) закинуть тему с разбором действий этой горе-компании всем блогерам-миллионникам, которые проводят расследования о мошенничестве. 4) писать на всех отзовиках и ну и на крайняк "Малахову-наше все"))
Уважаемая ИВИ-IVI! Ну что ж вы так себе репутацию подмочили? Посмотрите сколько пользователей откровенно надуваете (и это еще не все пишут). Неужели, из-за того, что с рынка ушли многие платформы, и конкуренции стало меньше, нужно возвращаться к такому наглому "серому" ведению бизнеса?