ivi.ru — отзывы

Сегодня обнаружила, что подписка списана повторно. 12 и 17 июня списали. Забила в поисковик - выпал этот сайт, что у кого-то уже так было. До этого момента сервис иви мне нравился. А теперь гадкое чувство, больше не буду им пользоваться и никому не советую. В истории чеков чека за 12.06 нет, только за 17. Опять будут что-нибудь сочинять про "второй аккаунт". Независимо от того, что ответит поддержка, иви отправляется в бан.

12.06 оформила "30 дней подписки за 1 рубль", тут же списали и вернули 1 р. Казалось бы, все ок. Но, нет! 13.06. с карты списали 399р.
Отправила в тех.поддержку запрос - за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции "возвращение в подписку" (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была не отключена», и вторая версия другого оператора: "вы на телевизоре на главном экране нажимали "вернуться в подписку бесплатно" и подключили акционное предложение". Но, я вообще такой опции не видела, никуда не нажимала, кроме этой подписки за 1 рубль! Попросила оператора прислать скрины с экрана, как происходит алгоритм подключения "возвращения в подписку". Конечно, никто ничего не прислал. Потому что ИВИ вручную подключают пользователей без их ведома к новым подпискам, либо акционным предложениям. И ты НИЧЕГО не сделаешь с этим! доказать, что никуда не нажимал невозможно! Версия IVI "Я так вижу в вашем личном кабинете". И компания IVI внаглую списывают деньги в расчете на то, что никто не пойдет из-за 399р судиться или жаловаться. А кто-то, даже не заметит эти списания: чеки об оплате на почту не присылают, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (т.е. никакая подписка у вас не оформлена, если что). Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Отвечают в тексте письма безликие "операторы с номерами". В общем, резюме таково: 1) отменять автопродление везде, где получится (на телеке это НЕ сделать), 2) блокировать и перевыпускать заново карту, т.к. не факт, что спустя 3 месяца с вас снова не начнут снимать деньги. 3) закинуть тему с разбором действий этой горе-компании всем блогерам-миллионникам, которые проводят расследования о мошенничестве. 4) писать на всех отзовиках и ну и на крайняк "Малахову-наше все"))
Уважаемая ИВИ-IVI! Ну что ж вы так себе репутацию подмочили? Посмотрите сколько пользователей откровенно надуваете (и это еще не все пишут). Неужели, из-за того, что с рынка ушли многие платформы, и конкуренции стало меньше, нужно возвращаться к такому наглому "серому" ведению бизнеса?

Не возможно отключить подписку. Мошенники!!! Пришлось менять карту. При подписке спам, реклама. Жесть. Чьё это? Кто это покрывает и курирует?

Я получила следующее сообщение. Это от ivi или все же мошенники?
【ИВИ.TV】Здравствуйте, нам нужен человек, который поможет оценить фильм или сериал для ИВИ. Нам платят от 3000₽ до 12000₽. Наша работа очень проста, все, что вам нужно сделать, это оценить или оценить фильм или сериал для ИВИ. Если вы хотите присоединиться к нам, пожалуйста, нажмите на Telegram:   https://t.me/DL12354
(Дети младше 22 лет не допускаются)

Здравствуйте. В последнее время не возможно смотреть каналы по или, постоянно что то грузит, в это время можно 10шт реклам посмотреть и все ещё будет думать! Раньше такого не было, очень разочаровывает! Не возможно смотреть ни новости ни фильмы, эти загрузы программы постоянно!(((

Отключить подписку теперь невозможно совсем. И если вдруг получилось ее отключить на сайте, то она останется активна на телевизоре! На телевизоре напрямую отключить подписку нельзя. Оператор-бот ссылается на отключение подписки в приложении или на сайте. Однако на сайте и в приложении подписка отключена уже несколько месяцев, а на телевизоре остается активной, хотя аккаунт общий! Продолжают списывать деньги!

Все фильмы смотрю на Иви https://www.ivi.ru/watch/zaklyuchenie

Фильмов нет нормальных, и деньги списывают без ведома с карты гавно гавно гавно гавно гавногавноароимроимппррооьиирооттииооллллрмрроджл

Снимают деньги за подписку,по своему усмотрению.
Не так давно сняли за подписку на 3 месяца,они еще даже не закончились, три месяца еще незакончились,а они еще дернули 399 р
Мошенники и воры

Брал подписку 30 дней пробного действия, не прочитал условие и попал на деньги, сервис взял авто продление на следующий месяц без моего ведома. Захотел вернуть деньги итог в скриншоте (показали фигу):
Вывод: пиратьте фильмы не давайте этим мразям и копейки, пусть давятся от своей жадности.