Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
818 отзывов

Мошенники!!!

Мошенники!!! Обманщики и воры! Подписалась на пробную подписку за 1 руб. Списали 99 руб. На запрос, чтобы вернуть деньги присылают отказ, якобы это является авансовый платежом и не подлежит возврату и подписка уже не отменяется, а автоматически продлевает каждый раз. Ответ техподдержки: Подключив подписку Иви на пробный период и указав в личном кабинете реквизиты банковской карты для дальнейших списаний, вы добровольно подключили платную услугу подписка Иви c автоматическим платным продлением. Дата и размер следующего списания были указаны в момент оформления подписки Иви. Более того дата следующего списания денежных средств была указана в личном кабинете после оформления подписки Иви. На условиях Пользовательского соглашения было подключено списание денежных средств за каждый новый период пользования услугой. У вас было право отменить подписку Иви самостоятельно в личном кабинете или через службу поддержки. Продление подписки Иви отменено не было, что зафиксировано во внутренней системе Иви.

К сожалению, в связи с вышеперечисленным, денежные средства за оплаченный период не возвращаются. Услуга была заказана вами и оказана Иви надлежащим образом. Мы принимаем ваш законный отказ от оказания услуги подписка Иви в будущих периодах. Автоматическое платное продление подписки Иви на новый период было отключено. Списания денежных средств в новом периоде не произойдет. Подписка будет предоставляться до конца оплаченного периода.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА

ищите фильмы где угодно, но не в этой помойке. всякие сертификат в которых не разберешься, скотские отмазки типо "вы были проинформированы". нарушение своих сроков рассмотрения жалоб.

Проблема со списком просмотров

Что за проблема со списком просмотров?Почему когда я захожу на серию сериала,которая есть в моем списке просмотров,она начинается заново,а не с момента,на котором я остановилась?Приходится каждый раз перематывать.Исправьте это,пожалуйста,очень неудобно.

та же история, козлы, надеюсь прокуратура ими займется в ближайшее время

та же история, козлы, надеюсь прокуратура ими займется в ближайшее время
ТВАААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААри

Отвратительное качество всего

В этом сервисе одни минусы :
1. Смотреть нечего. В поиске начинаешь искать фильмы - ничего нет. На сервисе есть новые тупые киношки , которые никогда бы не стала смотреть. Если что то попадётся более менее - надо дополнительно опять платить
2. Купила фильм за доп деньги , не загружался . Только к концу оплаченного периода загрузился , посмотреть все равно не успели
3. Качество трансляции ужасное. Фильмы могут не загрузиться.
4. И самое главное, подписку не возможно отключить !!! Я отключила еще в декабре и в феврале обнаружила, что деньги снимаются !! Я опять пыталась в приложении отключить подписку , но там нет теперь этой функции !!
В общем, это мошенники и воры !! И на них действительно надо писать заявление в Роспотребнадзор и в полицию, потому что три кладут деньги с карты!! Это воры ! И я займусь этим обязательно.

Обман, у них создана система, пока

Сложилась такая ситуация, ребёнок нечаянно нажал подключение, сразу я отреагировала, начала звонить, там робот, который не только не решает проблемы, но просто обманывает, скидывает ссылку которая не работает, потом начали звонить секретарю, звонили два дня, 96раз,никто не ответил, просто не брали трубку, обращалась на почту, просила о помощи, тоже никакой реакции, оставляла заявки, тоже тишина, и в итоге списали деньги, это очень неприятно, когда так обманывают

Сплошной обман

16 января оформила на телевизор бесплатную подписку на 60 дней по промокоду из Пятерочки (сняли и вернули 1 рубль.)
25 января без моего ведома опять сняли и вернули 1 рубль, и это при том, что я находилась в отъезде.
А 31 января (я все еще была в отъезде) списали 699 рублей.
Звонить бесполезно, автомат твердит одно и то же..
Написала 1 февраля на сайт электронное письмо с претензией и просьбой вернуть денежные средства, указав данные карты, приложив все выписки со счета.
Присвоили номер #201225779, и написали, что ответят в течение 48 часов.
Сегодня уже 5 февраля, ответа нет. Написала снова. А в ответ присвоили совершенно другой номер и опять "ответ в течение 48 часов".
Видимо, совсем плохо с клиентами, раз пользуются незаконными способами снятия денег. Слов нет, одни буквы...

Мошенники чистой воды

В пятерочке выдавали карточки с услугами подписки как указано аж до года подписки на иви и 2 фильма по промокоду
Первый промокод не сработал, второй прошёл успешно. На моем телефоне и телевизоре 1 аккаунт (это важно!) Когда нужно было отключать автопродление, таковой кнопки не оказалось в личном кабинете. В итоге деньги списались .далее я обратилась в тех поддержку, которая работает отвратительно, в частности, когда пишешь текст, его не видно в окне, печатаешь наугад. После списания денег через некоторое время кнопка отмены автопродления появилась (роботы пояснили) далее я написала жалобы туда же с требованием вернуть сворованные деньги. Но в ответ мне написали только, что проблема решена. Я решила заглянуть в личный кабинет сбербанка и, о чудо, что я там обнаружила

Проблема не решена от слова совсем. Я просила вернуть мне деньги за автопродление, которое произошло по той причине, что кнопка для остановки автопродления отсутствовал, так ещё оказалось, что автопродление списалось с двух моих карт одновременно. За 1 аккаунт с меня списали деньги дважды. Очень хочу удалить привязанные карты!Требую возврата денежных средств в размере 798 рублей (на каждую карту по 399 ). Возмущению нет предела. Самое отвратительное приложение и воровство денежных средств с карты клиента. Больше пользоваться услугами иви никому не посоветую
Подскажите, как можно правильно составить письмо в Роскомнадзор, умоляю!
Мошенники 100%

отвратительно.

Списали 699 рублей не за что!
Подписку не подключали и даже после снятия денежных средств никакой подписки не появилось.Писала на почту,в поддержку,но все безрезультатно.Иви решили,что закон им не писан.И продолжают промышлять мошеннические действия.
Прошу вернуть незамедлительно денежные средства,которые списали 04.02.2024!
Иначе остается обращаться к людям,которые прикроют ваш сервис.

Сняли деньги раньше

оплатила я подписку еще 16 января, на 399 руб, по идее снова оплачивать пришлось бы 16 февраля, но смотрю, 5 числа пришло мол списано 700 за подписку, че за херня, мошенники

Недавно просмотренные

Компания Гормастер

Совкомбанк

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Ассоциация ремонта

Делал ремонт в квартире у пожилой мамы на Нахимовском проспекте, обновляли полностью санузел и кухню. Мама очень переживала, так как оставалась жить в одной из ...

Редуксин

В браке набрали с мужем по 15-20 кг, мы любители вкусно покушать после работы под просмотр каких- нибудь сериалов. Поменять пищевые привычки оказалось непросто,...

Издательство Просвещение

Недавно взяли в сборники для подготовки к ОГЭ, уже начали понемногу заниматься. Можно разбирать задания по темам и постепенно привыкать к формату экзамена. Стар...

Джин Green Baboon Banana

Не всем друзьям понравился, но я его фанат. Классный джин с необычным послевкусием, банан тут яркий и ароматный, без всякой химозы, пьется легко и с удовольстви...

Климактоплан

При климаксе измучили скачки давления и головные боли на фоне приливов. По совету гинеколога выбрала проверенный немецкий Климактоплан. Принимала строго за полч...

Fox&Dogs Red Orange 0,7

Решили добавить его в меню для вечеринки. Несколько человек пили в чистом виде, остальные делали коктейли. В обоих вариантах получилось нормально. Для большой к...

Виски Fox&Dogs, 0.5 л

На мой взгляд, хороший вариант за свои деньги. Покупали на небольшой праздник, всем понравился. Бутылка выглядит достойно, сам напиток тоже оставил хорошее впеч...