ivi.ru — отзывы

Можно идти в суд и пробовать иск за моральный ущерб.Мошенничество чистой воды.

Вместо обещанных двух месяцев бесплатного обслуживания сняли через две недели с карты 699 рублей за самую дорогую подписку!!!

Ужасное отношение к клиентам. 12 числа списали деньги за продление подписки, которое должно произойти 13. В этот же день 12 числа я обратилась в службу поддержки и с письменным обращением о возврате средств и полной отмене подписки. Поступил отказ в связи с тем, что подписка активна . А отключить ее самостоятельно теперь невозможно, можно отменить только авто продление, но не отключить подписку . Это подтвердили мне в службе поддержки. Услугу подключили мне против моей воли и деньги так никто и не вернул. Связь по телефону с оператором отсутствует в принципе , только в письменной форме. Больше никогда не воспользуюсь этим кинотеатром из-за такого отношения.

Ужасный сервис,у меня подключена годовая подписка за 2390 рублей, но я не могу ей пользоваться на телевизоре,виснет постоянно,даже в профиль не могу войти, на смартфоне нормально,но я пожилой человек и я подписалась именно для того чтобы смотреть на ТВ,в телефоне болят глаза,писала в поддержку , чтобы вернули деньги, но для этого надо им сообщить кучу всяких инн, бик и так далее, а для этого надо идти в отделение банка,это вообще нормально,они мне любезно восстановили годовую подписку,которой я не могу пользоваться,просто хамы, пусть они подаваться моими пенсионными деньгами, спасибо Андрей,Валерия,Елизавета,Никита,Данила,извините если кого забыла

Даже когда вы откажетсь от подписки и открепите свою карту, в следующем месяце с вас всё-равно снимут средства по той же карте. Делается это нарочно, на лоха, типа так случайно вышло. Но оак выходит практически у всех. Давно пора подать жалобу в Роспотребнадзор на эту шарашкину контору.

Как и у всех, списывает деньги за подписку неожиданно, не предупреждают. Смотреть там нечего. Заманивают всякими акциями и промокодами , чтобы потом с людей деньги брать. К этому сайту только ненависть. Мерзость.

В Ленте на кассе получила промокод на 45 дней , подключила ребенку мультики смотреть , правда смотреть там нечего .
Захожу в личный кабинет проверить баланс банковской карты , и , что вижу …
Списание за подписку на lvi , причем 2-го и 8-го января - это как такое возможно в здравом уме и твердой памяти , не подписывалась , сами подписку оформили , и деньги сняли .
Это полная дичь , как такое возможно ?

Снимают деньги при отключенной подписке и возвращать не собираются . Писала в службу поддержки , результата ноль . Фильмы новые не появляются поэтому поменяла на другой .

На мою жалобу от 9.01.24 после всех переписок с отказом неожиданно вернули деньги ,т.е нужно быть понастойчивее и убеждать их в своей правоте,мне помогла специалист Екатерина за что ей большое спасибо что не отписалась и разобралась в ситуации оказывается у них и такое бывает

Ужасный контент, дают возможность пробного периода подписки, точнее даже навязывают, но при этом не подключают подписку без привязки банковской карты, что еще раз подтверждает обман и мошенничество. Затем тихо, молча без каких либо уведомлений списывают денежные средства в полном размере, ссылаясь на договор оказания услуг, которого я в глаза не видела, причем не аргументируя ничем. МОШЕННИКИ!!! Раньше вы такими не были! Пользовалась данным контентом долго, но сейчас я СИЛЬНО разочарована. Буду писать во все инстанции. Закон о правах потребителей еще никто не отменял. Тут уже принцип - добиться справедливости.