ivi.ru — отзывы

Не удалось отключить подписку. Были сняты деньги за продление. Написала в службу поддержки с просьбой не продлевать подписку, т.к. нахожусь заграницей и доступа к интернету не имею. Вопрос был решен быстро и положительно. Правда, как написал сотрудник, в виде исключения, деньги вернули. Спасибо.

Здравствуйте. 1.12.23г. Мною была оплачена годовая подписка ivi+Амедиатека в размере 3200руб.В результате подписка не подключилась. Мною был затребован возврат денежных средств через поддержку и Эл. почту данного сервиса. По сегодняшний день кормят одними обещаниями о решаемости вопроса. Не одного конкретного ответа я не получил. Телефоны не работают. Складывается впечатление, что это мошенники. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Подключал сертификат на месяц. Можно ведь отключить! Хорошо, набираю фильм, а для него ещё одна подписка нужна! Отключаю подписку проверяю в личном кабинете. Всё ок. Через месяц снимают с карты 399р. Звоню, говорю за что сняли, я ведь отключил! А на другом аккаунте не отключили автопродление говорят мне! Какой ещё второй аккаунт?!!!! На электронную почту привязали они сами, и карту привязали и подписку без моего ведома. Никаких писем на почту не приходило! Деньги мы не возвращаем! Но подписка авансовая, я ею пользоваться не собираюсь. Верните деньги и заберите свои 2 аккаунта. Я не буду пользоваться Вашими услугами 🙅никогда. Да и смотреть нечего. Фильмов , даже не новинок нет вообще.
Дерете деньги за не оказанные услуги.
Поскорее вас закрыли бы, желательно за решётку, за мошенничество!

Списания за неполученную услугу,просишь вернуть деньги за неполученную услугу придумывают какие то правила сервиса по которым делать возврат нельзя,будет написано заявление в роспотребнадзор прокуратуру и заявление в полицию о краже средств с карты

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Сервисом иви пользовались на протяжении многих лет, была подключена подписка, решили на время на другом аккаунте подключить пробную подписку, забыли отключить продление, и сняли дс в самый неподходящий момент! Написала в поддержку с просьбой оформить возврат, тк продлевать подписку не планировала, с момента подписки контент не просматривала, да и к тому же зачем мне платить за подписки на двух аккаунтах, в итоге получила ОТКАЗ!! Обосновали это «правилами сервиса» Я ПРОСТО В ШОКЕ! Другие сервисы всегда без проблем оформляли возврат дс, но только не иви!)))) они решили мне предложить скидку 50% на подписку ) С этого момента отключила подписку и на другом аккаунте, и в принципе услугами этого сервиса после такой ситуации больше не буду. Андрею из тех. поддержки иви привет)) буду обращаться в соответствующие органы)

Иви давно известная контора по воровству денег с карт. Заманивают клиента акцией за рубль, с обязательной привязкой его банковской карты, далее все происходит по классической схеме, через месяц акция заканчивается и автоматом с карты списывается совсем другая сумма, отключить привязку карты с телевизора НЕВОЗМОЖНО, об этом конечно же клиента никто не предупреждает!!! Отключить подписку можно только на сайте этой мошеннической организации.

Списывают деньги ни за что, выйти из подписки которой даже не пользовался в период акции нельзя, можно только после списания!
Сайт гавно - оставить жалобу там это просто адовое адство - не зная css и html - наверно даже не возможно, так как кнопка отправки после написания текста более 2 строк - просто убегает за пределы экрана. А на телефоне при сворачивании браузера страница просто редиректится и пиши все с нуля.
Даже тут у них в описании этой шарашкиной конторы - не "видео" а "видИо" - что за грамотеи управляют этим сервисом?
Стыдоба!

Пришло списание на 899 руб с карты на Иви. Я про этот сайт даже не слышала, никаких подписок не оформляла, номер карты не писала,номер телефона не оставляла. Откуда они получают данные?

Повелись на пробную подписку за 1 рубль на месяц. Отписаться от подписки не получилось и без уведомления и смс просто списали 399 руб. с карты. И дело даже не столько в сумме, сколько в самом способе их списания. Всё настроено так, чтобы любым способом оставить вас привязанным к этой платформе. Безобразный подход отбивающий всякое желание дальше что то вообще слышать об иви...

Приложение отстой. Использовала купон, чтобы посмотреть первый месяц, так как раньше тут не смотрела фильмы. Пришло уведомление, что за день до конца купона придёт уведомление, в итоге оно не пришло. Пришло смс, что деньги списали, подписка продлена. Возвращать не собираются, так как есть правила, которые они для себя придумали, что деньги из-за такой ситуации не возвращаются. Похоже,чтобы людей таким способом на деньги разводить. Настроения и желания смотреть фильмы на этой платформе нет и не будет.
Желаю, чтобы в след.году эта платформа вообще закрылась. Плохих отзывов тут дофига 👎👎👎