Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
814 отзывов

Незаконное списание денег

Есть аккаунт активных подписок нет, но почему то списалась 399 рублей на иви, техподдержка говорит что аккаунт с которого произошло списание найти не может но и возвращать деньги не будут, советуют перевыпустить карту, значит ваша компания мало того что ненадежная для привязывания карт так еще и ворует , все письменные обращения закрывают сразу после заявки, не решая их никак, прошу предоставить мне основания для списывания денег с моей карты и буду обращаться в Роспотребнадзор

иви действуют как мошенники

29.02.2024 года позвонили от иви, и сказали для вас есть акция Возвращение в подписку, зашёл активировал месяц бесплатной подписки, а 01.03.2024 года списали деньги за месяц подписки, за эти два дня в иви не заходил и ничего не смотрел, написал в поддержку в возврате отказали ссылаясь на то что иви понёс убытки, интересно за что.

Не ведитесь на пробную подписку! - это МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Подписались на пробную подписку. ВОВРЕМЯ отписались. Но деньги с карты все равно ушли. Поддержка разводит руками - это я такой тупой и не отписался. А как я могу еще это сделать? - нажал соответствующую кнопку! Пробная подписка явное мошенничество!!! Первый месяц пробно бесплатно, а потом списывают двойной тариф!!! Сначала поддержка написала, что если контент не просматривали, то деньги обязательно вернут! Ждал ответа НЕДЕЛЮ!!! Хотя обещали 72 часа. Вердикт - деньги не вернем. Я бы хоть за эту неделю посмотрел чего-то. А так мошенничество в квадрате!

Незаконное списание денег

Здравствуйте, хочу оставить своё сотрудничество с ИВИ, увидела рекламу в ТВ - подписка 60 дней -1 рубль,далее 299рублей в месяц,подключилась ( с дуру,надо было отзывы сначало прочитать!) 22 января подключилась, списали рубль и вернули,далее 14 февраля рубль и вернули. Не прлшло 60 дней и началось, нехватает средств для списания 699рублей, я в шоке. Списали с карты ребенка 699р, за какую то автоматическую подписку! Послушайте ИВИ,не надо под шумок,что сейчас хорошо активизировались мошенники Дурить людей,прежде чем переключать на другие подписки и дурить людей- нужно спросить ,а нужно ли нам Это!!! Напишу заявление о мошенничестве!!! Не ведитесь на Это,Аферисты в лице компании . Главное одному клиенту пишет поддержка- Ну вы понимаете как завтратно снимать кино и т.д.... Ну это сверх цинизма!!!!!

Ужасно. Незаконное списание денежных средств с карты, техподдержка закрывает заявки.

С моей карты 17 февраля 2024 года списали денежные средства в размере 399 рублей за подписку ИВИ.
1. Никакого оповещения,что планируется списание средств с моего счета заранее Я не получала.
2. ИВИ списали средства за сутки до возможного продления подписки.
Подписка была отключена заранее,до даты ее продления.
3. Техподдержка через приложение закрывает заявки,не одобряя возврат денежных средств.
4. Техподдержка в телеграмме @help_ivibot так же отказывает в возврате средств аргументируя,что у них нет оповещения о списании,и я сама оформила подписку в июле 2023.
5. По номеру для связи с оператором отвечает бот,который предлагает решить проблему через обращение в техподдержку,с оператором отказывается соединять.
6. Я не пользуюсь ИВИ,и не планирую пользоваться в дальнейшем,о чем писала в обращениях,в связи с чем средства на счёте в личном кабинете в счёт будущих подписок мне не нужны.

Развод на деньги

Приобрела бесплатную подписку на 30 дней, но на следующий день, как они любят делать, без предупреждения сняли 399р
Написала в поддержку, оказалось, что они выпустили новый закон, который гласит: «Если после приобретения платной подписки, вы смотрели контент, то мы имеем право не возвращать деньги»
Я начинаю объяснять, что я не соглашалась на платную подписку, но они полностью игнорируют вопрос и отвечают базовыми предложениями, чтобы задобрить клиента
В итоге, спустя сутки, выяснилось, что я старый пользователь, а на таких не действует бесплатная подписка, но ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЛОСЬ НА САЙТЕ, КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ! Действительно, зачем сообщать, когда можно содрать деньги с клиента)
+ чтобы точно не возвращать деньги, помимо закона, теперь на горячую линию позвонить и поговорить с ОПЕРАТОРОМ нельзя, вас сразу же переведут на сайт с жалобой
Короче, делают из людей идиотов, чтобы содрать деньги
Обходите этот сервис стороной!

Отказываются возвращать деньги

24 января хотела подключить пробный период, но оплата не прошла на сайте IVI выдало ошибку, больше я туда не заходила кроме вчерашнего дня когда неожиданно пришло списание 399 рублей, зашла на сайт восстановила пароль под своей учетной записью и что я там увидела , конечно же подписка о которой я даже не знала, и самое интересное когда я сегодня начала ее отменять там вылазит столько предложений о том что бы там остаться , что многие люди не заметят нажмут случайно не туда и все , подписка продолжает действовать. Я написала в техподдержку , приложила скрины , они даже не вникают в суть вопроса они просто отвечают по шаблонам . Пишут Вы смотрели фильмы , захожу на сайт иви ни истории ни просмотров .Закон о защите прав потребителей гарантирующий возврат средств за не оказанные услуги к Вам я смотрю не относится. 24 января не прошла покупка а 1 марта списывают деньги, так период же месяц, Вы бы хоть при таких обманах соблюдали сроки.Буду обращаться в роспотребнадзор с банковской выпиской и скринами переписки с тех. поддержкой . Буду составлять иск в суд. Тут уже дело принципа.

Только не ИВИ

Фильмов хороших мало, одно старье. То что более менее годно за деньги. Самое главное не привязывайте карты!!! Если забудете или не сможете по какой то причине отменить подписку, то деньги спишут без спроса и потом не вернут!!!! У них все прописано в их "договоре". Уведомления не присылают о предстоящем списании.!! Неудобный личный кабинет, в котором легко запутаться . Все сделано, чтобы вы потратили денежки ( точнее они забрали)

Верните деньги

Верните 399 рублей. Я ничего не оформляла у вас сегодня. Вчера на изи подписалась на 99 рублей.
А сегодня просто так вы сняли 399 рублей. Это воровство. Если не вернете, напишу коллективную жалобу в РКН.
И карту мою дайте удалить.
Отказываюсь от подписки любой.

Не могут вернуть 99 руб

Прошу вернуть 99 руб на карту написала кучу писем. Контент не просматривала, никакого результата , тех поддержка издевается. Завтра напишу в роспотреб ради других людей и чтоб не было повадно над людьми издеваться

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

кураторы и преподаватели всегда готовы помочь, добры к людям. отличное школьное учреждение для всех ребят

Онлайн маркетплейс ВМ Мебель

Понадобилась для квартиры в одну комнату удобная и недорогая мебель, в основном шкафы, нашли по интернету эту фирму, заказали, мебель вся пришла вовремя, после ...

Большая игра (ток шоу)

Заканчивай с жд дорогами и поездами в США .Не интересно,а тем более несмешно,хотя ты постоянно улыбаешься ,глядя на это.....

Про100-Ремонт

Честно говоря, выбирали подрядчика долго. Хотелось найти людей, с которыми будет просто общаться, а не выяснять отношения по каждому поводу. Здесь все оказалось...

Агрогриб

Пришла в Агрогриб работать поваром в столовую для сотрудников. Работаю здесь уже два года, условия устраивают. Кухня оборудована нормально, продукты свежие, мен...

Летуаль

Искала хорошее матирующее средство для лица. Консультант посоветовала попробовать сыворотку VENUS Magic Matt. Купила и не пожалела, жирный блеск действительно у...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Обучение напоминает традиционную заочную форму: студенты изучают материалы, проходят зачеты, экзамены и защищают выпускные квалификационные работы без необходим...