29.02.2024 года позвонили от иви, и сказали для вас есть акция Возвращение в подписку, зашёл активировал месяц бесплатной подписки, а 01.03.2024 года списали деньги за месяц подписки, за эти два дня в иви не заходил и ничего не смотрел, написал в поддержку в возврате отказали ссылаясь на то что иви понёс убытки, интересно за что.
Подписались на пробную подписку. ВОВРЕМЯ отписались. Но деньги с карты все равно ушли. Поддержка разводит руками - это я такой тупой и не отписался. А как я могу еще это сделать? - нажал соответствующую кнопку! Пробная подписка явное мошенничество!!! Первый месяц пробно бесплатно, а потом списывают двойной тариф!!! Сначала поддержка написала, что если контент не просматривали, то деньги обязательно вернут! Ждал ответа НЕДЕЛЮ!!! Хотя обещали 72 часа. Вердикт - деньги не вернем. Я бы хоть за эту неделю посмотрел чего-то. А так мошенничество в квадрате!
Здравствуйте, хочу оставить своё сотрудничество с ИВИ, увидела рекламу в ТВ - подписка 60 дней -1 рубль,далее 299рублей в месяц,подключилась ( с дуру,надо было отзывы сначало прочитать!) 22 января подключилась, списали рубль и вернули,далее 14 февраля рубль и вернули. Не прлшло 60 дней и началось, нехватает средств для списания 699рублей, я в шоке. Списали с карты ребенка 699р, за какую то автоматическую подписку! Послушайте ИВИ,не надо под шумок,что сейчас хорошо активизировались мошенники Дурить людей,прежде чем переключать на другие подписки и дурить людей- нужно спросить ,а нужно ли нам Это!!! Напишу заявление о мошенничестве!!! Не ведитесь на Это,Аферисты в лице компании . Главное одному клиенту пишет поддержка- Ну вы понимаете как завтратно снимать кино и т.д.... Ну это сверх цинизма!!!!!
С моей карты 17 февраля 2024 года списали денежные средства в размере 399 рублей за подписку ИВИ.
1. Никакого оповещения,что планируется списание средств с моего счета заранее Я не получала.
2. ИВИ списали средства за сутки до возможного продления подписки.
Подписка была отключена заранее,до даты ее продления.
3. Техподдержка через приложение закрывает заявки,не одобряя возврат денежных средств.
4. Техподдержка в телеграмме @help_ivibot так же отказывает в возврате средств аргументируя,что у них нет оповещения о списании,и я сама оформила подписку в июле 2023.
5. По номеру для связи с оператором отвечает бот,который предлагает решить проблему через обращение в техподдержку,с оператором отказывается соединять.
6. Я не пользуюсь ИВИ,и не планирую пользоваться в дальнейшем,о чем писала в обращениях,в связи с чем средства на счёте в личном кабинете в счёт будущих подписок мне не нужны.
Приобрела бесплатную подписку на 30 дней, но на следующий день, как они любят делать, без предупреждения сняли 399р
Написала в поддержку, оказалось, что они выпустили новый закон, который гласит: «Если после приобретения платной подписки, вы смотрели контент, то мы имеем право не возвращать деньги»
Я начинаю объяснять, что я не соглашалась на платную подписку, но они полностью игнорируют вопрос и отвечают базовыми предложениями, чтобы задобрить клиента
В итоге, спустя сутки, выяснилось, что я старый пользователь, а на таких не действует бесплатная подписка, но ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЛОСЬ НА САЙТЕ, КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ! Действительно, зачем сообщать, когда можно содрать деньги с клиента)
+ чтобы точно не возвращать деньги, помимо закона, теперь на горячую линию позвонить и поговорить с ОПЕРАТОРОМ нельзя, вас сразу же переведут на сайт с жалобой
Короче, делают из людей идиотов, чтобы содрать деньги
Обходите этот сервис стороной!
24 января хотела подключить пробный период, но оплата не прошла на сайте IVI выдало ошибку, больше я туда не заходила кроме вчерашнего дня когда неожиданно пришло списание 399 рублей, зашла на сайт восстановила пароль под своей учетной записью и что я там увидела , конечно же подписка о которой я даже не знала, и самое интересное когда я сегодня начала ее отменять там вылазит столько предложений о том что бы там остаться , что многие люди не заметят нажмут случайно не туда и все , подписка продолжает действовать. Я написала в техподдержку , приложила скрины , они даже не вникают в суть вопроса они просто отвечают по шаблонам . Пишут Вы смотрели фильмы , захожу на сайт иви ни истории ни просмотров .Закон о защите прав потребителей гарантирующий возврат средств за не оказанные услуги к Вам я смотрю не относится. 24 января не прошла покупка а 1 марта списывают деньги, так период же месяц, Вы бы хоть при таких обманах соблюдали сроки.Буду обращаться в роспотребнадзор с банковской выпиской и скринами переписки с тех. поддержкой . Буду составлять иск в суд. Тут уже дело принципа.
Фильмов хороших мало, одно старье. То что более менее годно за деньги. Самое главное не привязывайте карты!!! Если забудете или не сможете по какой то причине отменить подписку, то деньги спишут без спроса и потом не вернут!!!! У них все прописано в их "договоре". Уведомления не присылают о предстоящем списании.!! Неудобный личный кабинет, в котором легко запутаться . Все сделано, чтобы вы потратили денежки ( точнее они забрали)
Верните 399 рублей. Я ничего не оформляла у вас сегодня. Вчера на изи подписалась на 99 рублей.
А сегодня просто так вы сняли 399 рублей. Это воровство. Если не вернете, напишу коллективную жалобу в РКН.
И карту мою дайте удалить.
Отказываюсь от подписки любой.
Прошу вернуть 99 руб на карту написала кучу писем. Контент не просматривала, никакого результата , тех поддержка издевается. Завтра напишу в роспотреб ради других людей и чтоб не было повадно над людьми издеваться
Сделали подключёние подписки на сумму 699 р, без моего ведома списали денежные средства, до это подключал подписку за 1 р, на месяц, через две недели они решили мне ещё сами подключить доп.подписку, поддержна ответила только через 100часов, деньги конечно не вернули, буду подавать в суд. Люди не привязывайте карты к Иви...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Много лет пользуюсь сервисом нет принта. Фотокнига подходит в качестве подарка родным и себе на память. Очень удобный интерфейс онлайн редактора. Благодаря нет ...
СКБ Контур
Оставлю здесь отзыв на обслуживание в удостоверяющем центре , в котором я в прошлом месяце забрал токен с сертификатом . Начну с того , что почти все шаги по вы...
Александр Михалёв Юрист
После семинара Михалева поняла, почему мне платили меньше положенного. Подала жалобу, оформила получение доплат к пенсии в размере 3800 рублей ежемесячно.
Optiland
А я выбрала для жизни Марсель от Оптилэнда, мне здесь спокойно и уютно. Территория зеленая, как в парке. Озеро рядом, пляж хороший, вода теплая и без тины. Очен...
Яндекс Забота
Быстро, удобно, много всяких страховок прямо в яндекс гоу. Да и цены приемлимые, и гибкие. В общем, довольна
Семавик Некст
Уже второй месяц на этой дозировке. В прошлом было нормально, а в этом вылезла аллергия. И эффект совсем другой, появилась тошнота и отрыжка. Может какая-то пар...
Семавик
Похудела но какой ценой - я почти не ела из-за побочек, рвало. Очень удивилась такой реакции организма, тк по ЖКТ у меня все отлично. Подружка у меня худела на ...