Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

ivi.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
816 отзывов

Иви-Мошенники!!!!

При отмене подписки в следующем месяце вновь списали деньги!!!!!! Причем отменить подписку после этого невоможно!!!!! ПРОСТО НЕТ ТАКОЙ ОПЦИИ!!!!! ЗНАЧИТ СНОВА ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПЛАТИТЬ ЗА ТО,ЧЕМ ТЫ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ???? Удалить банковскую карту тоже невозможно, аккаунт тоже не удаляется. Нет прямых контактов этих мошенников, только писать в службу поддержки и там долго и счастливо что-то доказывать. Мошеннические действия налицо!!!! О самом приложении: фильмы обновляются редко, выбор невелик+за все надо заплатить дополнительно!!!

Мошенники!

Списывают деньги после отключения подписки и никак не доказать, что он а отключена. Дальше идет нелепая переписки и никаких прямых контактов.

Незаконное списание денег

Есть аккаунт активных подписок нет, но почему то списалась 399 рублей на иви, техподдержка говорит что аккаунт с которого произошло списание найти не может но и возвращать деньги не будут, советуют перевыпустить карту, значит ваша компания мало того что ненадежная для привязывания карт так еще и ворует , все письменные обращения закрывают сразу после заявки, не решая их никак, прошу предоставить мне основания для списывания денег с моей карты и буду обращаться в Роспотребнадзор

иви действуют как мошенники

29.02.2024 года позвонили от иви, и сказали для вас есть акция Возвращение в подписку, зашёл активировал месяц бесплатной подписки, а 01.03.2024 года списали деньги за месяц подписки, за эти два дня в иви не заходил и ничего не смотрел, написал в поддержку в возврате отказали ссылаясь на то что иви понёс убытки, интересно за что.

Не ведитесь на пробную подписку! - это МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Подписались на пробную подписку. ВОВРЕМЯ отписались. Но деньги с карты все равно ушли. Поддержка разводит руками - это я такой тупой и не отписался. А как я могу еще это сделать? - нажал соответствующую кнопку! Пробная подписка явное мошенничество!!! Первый месяц пробно бесплатно, а потом списывают двойной тариф!!! Сначала поддержка написала, что если контент не просматривали, то деньги обязательно вернут! Ждал ответа НЕДЕЛЮ!!! Хотя обещали 72 часа. Вердикт - деньги не вернем. Я бы хоть за эту неделю посмотрел чего-то. А так мошенничество в квадрате!

Незаконное списание денег

Здравствуйте, хочу оставить своё сотрудничество с ИВИ, увидела рекламу в ТВ - подписка 60 дней -1 рубль,далее 299рублей в месяц,подключилась ( с дуру,надо было отзывы сначало прочитать!) 22 января подключилась, списали рубль и вернули,далее 14 февраля рубль и вернули. Не прлшло 60 дней и началось, нехватает средств для списания 699рублей, я в шоке. Списали с карты ребенка 699р, за какую то автоматическую подписку! Послушайте ИВИ,не надо под шумок,что сейчас хорошо активизировались мошенники Дурить людей,прежде чем переключать на другие подписки и дурить людей- нужно спросить ,а нужно ли нам Это!!! Напишу заявление о мошенничестве!!! Не ведитесь на Это,Аферисты в лице компании . Главное одному клиенту пишет поддержка- Ну вы понимаете как завтратно снимать кино и т.д.... Ну это сверх цинизма!!!!!

Ужасно. Незаконное списание денежных средств с карты, техподдержка закрывает заявки.

С моей карты 17 февраля 2024 года списали денежные средства в размере 399 рублей за подписку ИВИ.
1. Никакого оповещения,что планируется списание средств с моего счета заранее Я не получала.
2. ИВИ списали средства за сутки до возможного продления подписки.
Подписка была отключена заранее,до даты ее продления.
3. Техподдержка через приложение закрывает заявки,не одобряя возврат денежных средств.
4. Техподдержка в телеграмме @help_ivibot так же отказывает в возврате средств аргументируя,что у них нет оповещения о списании,и я сама оформила подписку в июле 2023.
5. По номеру для связи с оператором отвечает бот,который предлагает решить проблему через обращение в техподдержку,с оператором отказывается соединять.
6. Я не пользуюсь ИВИ,и не планирую пользоваться в дальнейшем,о чем писала в обращениях,в связи с чем средства на счёте в личном кабинете в счёт будущих подписок мне не нужны.

Развод на деньги

Приобрела бесплатную подписку на 30 дней, но на следующий день, как они любят делать, без предупреждения сняли 399р
Написала в поддержку, оказалось, что они выпустили новый закон, который гласит: «Если после приобретения платной подписки, вы смотрели контент, то мы имеем право не возвращать деньги»
Я начинаю объяснять, что я не соглашалась на платную подписку, но они полностью игнорируют вопрос и отвечают базовыми предложениями, чтобы задобрить клиента
В итоге, спустя сутки, выяснилось, что я старый пользователь, а на таких не действует бесплатная подписка, но ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЛОСЬ НА САЙТЕ, КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ! Действительно, зачем сообщать, когда можно содрать деньги с клиента)
+ чтобы точно не возвращать деньги, помимо закона, теперь на горячую линию позвонить и поговорить с ОПЕРАТОРОМ нельзя, вас сразу же переведут на сайт с жалобой
Короче, делают из людей идиотов, чтобы содрать деньги
Обходите этот сервис стороной!

Отказываются возвращать деньги

24 января хотела подключить пробный период, но оплата не прошла на сайте IVI выдало ошибку, больше я туда не заходила кроме вчерашнего дня когда неожиданно пришло списание 399 рублей, зашла на сайт восстановила пароль под своей учетной записью и что я там увидела , конечно же подписка о которой я даже не знала, и самое интересное когда я сегодня начала ее отменять там вылазит столько предложений о том что бы там остаться , что многие люди не заметят нажмут случайно не туда и все , подписка продолжает действовать. Я написала в техподдержку , приложила скрины , они даже не вникают в суть вопроса они просто отвечают по шаблонам . Пишут Вы смотрели фильмы , захожу на сайт иви ни истории ни просмотров .Закон о защите прав потребителей гарантирующий возврат средств за не оказанные услуги к Вам я смотрю не относится. 24 января не прошла покупка а 1 марта списывают деньги, так период же месяц, Вы бы хоть при таких обманах соблюдали сроки.Буду обращаться в роспотребнадзор с банковской выпиской и скринами переписки с тех. поддержкой . Буду составлять иск в суд. Тут уже дело принципа.

Только не ИВИ

Фильмов хороших мало, одно старье. То что более менее годно за деньги. Самое главное не привязывайте карты!!! Если забудете или не сможете по какой то причине отменить подписку, то деньги спишут без спроса и потом не вернут!!!! У них все прописано в их "договоре". Уведомления не присылают о предстоящем списании.!! Неудобный личный кабинет, в котором легко запутаться . Все сделано, чтобы вы потратили денежки ( точнее они забрали)

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Мебельный фирма "Ренессанс"

Заказывал кровать и комод для ребенка. Понравился богатый выбор материала и приемлемые цены. А когда еще узнал, что доставка и подъем на этаж бесплатный, то уже...

Дока Строй, Волгоград

Ребята сделали все, чтобы жизнь была максимально упрощена и безопасна, так как уже имели горький опыт. Работа у ребят полностью налажена, от замера, до комплекс...

RBE Group

После колледжа я вообще не очень понимала, куда идти. Хотелось уже работать нормально, но без ощущения, что меня закинут \куда-то и разбирайся сама. Подруга тог...

Уронекст

Уронекст саше покупала для лечения цистита. Нравится что в них хороший состав, включая ДМаннозу, экстракт клюквы и витамин ДЗ. Оказывается нехватка именно ДЗ ск...

Ирвин Казино (Irwin Casino)

Это самое конченое казино во что я играл, сначало даст немного выграть потом только сжирают деньги даже поиграть не дает, проиграл в районе 5 лямов , вывел в ра...

Вести недели

Вечер у Соловьева громкий!!! Крик, шум, все друг друга перебивают!! Хохот, взаимные поздравления, обсуждения кого-то или что-то между собой в голос!! Странно вс...

Свечи Суперлимф

Назначали эти свечи для лечения эндометрия в период планирования беременности. Со своей задачей справляются прекрасно. Мало того, что эндометрий восстановился, ...