Помогает бизнесу стать лучше
Подключил пробный период за один рубль.Подключал с телевизора,а кнопки отключения подписки на телевизоре нет.Начал тыкать всё в подряд искал как отключить и натыкал на 699 рублей.Позвонил по указанному номеру ответил искусственный интеллект(робот)мы друг друга поняли,он мне выслал анкету опросник я описал свою ситуацию приложил туда скриншот чека,деньги пришли обратно,не сразу,но пришли.
26.12.23г Иви сами подключили подписку и списали деньги без моего ведома 699,00₽ , на возврат средств ответили отказом!! Отвязывайте все что можно и удаляйте аккаунт, а лучше меняйте банковскую карту. Собираюсь обращаться в прокуратуру.
Оформили подписку по промо коду, посмотрели две недели, и нам его отключили, а через месяц, без предупреждения сняли 400 рублей. Эта ужасная компания ворует деньги у людей, они себя обезопасили пунктом в договоре, что он продлевается автоматически и деньги не возвращают, но мы не смотрим этот сайт и значит это навязывание услуг. Я инвалид 1 группы и для меня это большие деньги. Списание прошло без уведомления, значит в суде будем требовать и моральную компенсацию
Я не пойму почему нельзя сделать отключение подписки на телевизоре,вы же там не тупые сидите ,как старенькие люди на ваши сайты будут заходить или что то выдумывать у них не получиться или потратят много сил и нервов,вам их не жаль ? Сколько людей вам пишет с одними и теми же притензиями по поводу отключения подписки и отвязки карты,но вы серавно стоите на своем и даёте какие то объяснения почему нельзя взять и сделать ? Потому что вам сукам выгодно загонять людей в заблуждение со списанием в дольнейшем денежных средств,с этого у вас выгода идёт а это и есть в каком то роде мошенничество обман ,я отключая ее перенервничал в итоге карту заблокировал ,а старикам как ? Вы о них подумали ? Вот это все факт
Списали 399 рублей,я никогда иви не подключал,так как там старьё и смотреть неинтересно,написал в чат,пишет бот тупой,что я виноват,у меня столько матерных слов нет в лексиконе,сколько хотелось выплеснуть на этих уеб@nов
Подключить очень легко,но отписаться очень проблематично!!Впервые столкнулся с таким наглым отношениям к подписчикам.Я много времени потратил на то,чтоб найти способ как отключить авто продление подписки.В чате поддержки и звонок на Иви не дал положительного результата.Голосовой робот весь мозг вынес и помощи никакой.РАЗОЧАРОВАН И НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС IVI
бандитская компашка, только зашёл - уже подписан и минус 399 рублей. Сколько ещё эти упыри будут сосать наши деньги?
Репутация сервиса говорит сама за себя!
Сервис мошенников, дешёвая замануха а потом не возможно от них отвязаться! Прокуратура по ним уже обрыдалась!
После пробного периода по промокоду не где нету кнопки отключить подписку!!! Даже после списания 399 рублей не могу отключить подписку!!!
На горячей линии дают инструкцию по отключению, но отключить сами по твоему запросу не могут! По инструкции все равно нету кнопки отключить! Во вкладке управление есть только кнопка приимущество подписки! Машенники вы!
Оформила подписку, забыла по классике жанра (давайте учитывать психологию человека, люди живущие в постоянном ритме, забывают такие вещи как подписка! Очевидно, для этого придумали приложения для напоминания подобного рода вещей!).
Так вот, приходит ночью списание...ночью! В первый раз не получилось списать, второй раз тоже, так как баланс на карте составлял меньше 399 рублей! Позже, я написала в службу поддержки, спросила, почему хотят списать деньги, на что ответ был очевидный, что у них большое количество сообщений и постараются ответить в ближайшее время, ответа ждала я очень долго! В итоге, не дождавшись ответа, я вышла из сайта, зашла через время уже не было моего сообщения! Позже, 11 декабря я даже не увидела как у меня произошло списание...и 14 декабря я обнаруживаю, что оказывается всё таки списали деньги! Пишу в поддержку, в качестве извинения 50 % скидка на следующую подписку иви! Да не нужны мне ваши подписки!
Вы не даёте права подумать человеку, выбрать, хочет ли вообще человек продлевать вашу подписку...ну или сделали бы как другие цивилизованные и честные сервисы, напоминание о том, что подписка заканчивается!!!!!!Это насколько вы ущербный сервис, что таким способом зарабатываете деньги?! Вас спасает только то, что вы предлагаете бесплатную подписку, и на таких как я людях, зарабатываете! Согласна с другими комментаторами, что даже банковскую карту нельзя удалить! УЖАСНО!