Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1416 отзывов

Уберите кассира, отпугивающего покупателей

Наверное моя семья перестала бы уже пользоваться услугами этого магазина, если бы все кассиры "работали", как Зарипова. Она постоянно собирает очереди , а на замечания покупателей откровенно хамит. Даже видя самую длинную и медленную очередь в её кассу, она беззастенчиво отвлекается на посторонние разговоры, оглядывается, постоянно то куда-то звонит, то что-то ищет под столом, то просто смотрит в потолок , то встаёт и кого-то зовёт. С покупателями мужчинами подолгу хихикает, а женщинам высказывает своё "фи". Чеки отдаёт не всегда , быстро сбрасывая их в мусор, пока покупатель собирает пакет. На просьбу найти и вернуть чек - пререкается , что надо быстрее было брать. Мнит себя директором магазина, доказывая то , чего нет. Например, отказывалась пробить платочки бумажные 1шт. ссылаясь на то , что они продаются только упаковкой, в то время, как на полке они лежали по отдельности с ценником за 1 шт. После настоятельного требования всё же пробила, но на пререкания ушло минут 5 (время обслуживания 1-2 покупателей, в чём меня же и обвинила либо за это время могла дойти до полки с платками и убедиться, если сама не в курсе).

Арбуз!!!!!

Внимание!!!
Уважаемые жители Санкт-Петербурга!
Не покупайте арбузы в Ленте на Уральской, сплошная "химия"

Продавцы обманывают на глазах покупателей

Добрый вечер,сегодня вечером заехал в магазин,на улице Университетской 2,что бы купить продукты,подошл к мясу,попросила продавца взвесить кусочек по цене 236 руб,она взяла,положила на весы,а цену пробила 298.99,как там можно на глазах обманывать покупателей,если даже такой цены на мясо небыло вообще,кому жаловаться?что за беспредел,просто у меня не было время идти за ней,потому что она ушла в рыбный отдел,и меня ждали дети. Примите пожалуйста меры на таких продавцов.

Могут покалечить

Сейчас была в Ленте, Коллонтай 10. Стояла в проходе между рядами. Мне в спину въехал электрокар, за которым сидел то ли таджик то ли узбек то ли человек не славянской внешности. Надо было конечно вызвать начальство. Но от удара я потеряла нить реальности. А если бы он меня покалечил? Люди, будьте бдительны!!! Берегите свою жизнь!!!

Нет тележек в Ленте на Борисовских прудах, д.26. (Москва)

Здравствуйте!
В магазине Лента пропали тележки, уже нет несколько месяцев. Стало неудобно закупаться продуктами на несколько дней. У нас большая семья, поэтому продукты требуются в большом объеме. Но носить маленькие корзинки в руках теперь очень неудобно, приходится брать по две корзинки. Это и тяжело, и на кассе неудобно сразу складываться по сумкам. Когда товаров много неудобно их класть сразу в сумки. Раньше можно было товары после кассы разложить так, чтобы удобно было потом нести сумки. Теперь приходится все быстро закидывать и потом перекладываться уже просто на полу. Очень неудобно! Ждем тележек!

Нормальный магазин, пожалуй это все

Честно скажу, стараюсь обходить эту сеть стороной. У них не понятная система скидок, без карты товары стоят намного выше, чем в других сетях.
Пару раз была в Ленте около Подольска, тихий ужас, магазин требует ремонта, не понятное расположение товара. В бутово получше, но цены!!!! В сетях должно быть дешевле!

Позорище!!!

Недостатки
Скотское отношение к клиентам/покупателям!!! Никогда не заказывайте по интернету! — впарят то, что не нужно, при этом сто раз звонят, чтобы ты оплатил заказ, на просьбу уточнить — совпадает ли картинка на сайте с реальносью грубо хамят!, привозят не то!, деньги не возвращают!, при изъятии товара на возврат никаких документов не предоставляют! Нарушают все законы и права покупателей! Как впарить товар, так они шустрые, а как деньги вернуть, так из и след простыл! — прячутся, пишут отписки, на звонки не отвечают! Некомпетентный, неграмотный персонал! Делают в, чтобы отпугнуть и потерять клиентов! Ужас! Позорище!
Дата оказания услуги 01.09.2021

Отказали в приобретении бутылки вина.

20 августа. Пятница. Время : 20.30.
Взял с полки бутылку вина. Сначала кассир долго ковырялась в кассе. "Я не пробью это вино - ошибка кассы."
- Что мне делать?
- Идите к стойке администратора - они пробьют.
У администратора тоже самое - долгое копошение в компьютере, "не знаем как..."
- позовите того, кто знает
Плюсик молодому человеку за скорость. Не прошло и 5 минут. Но результат...

Что с ней не так

Ребятки что продаём? Разложилась похоже. 2500 коту под хвост. А я ведь пенсионер ,один раз решился разориться и то не повезло.

Неадекватное поведение кассира

Здравствуйте!
Сегодня при расчете за покупки на кассе ( Московская область, Реутов, Юбилейный проспект, 2а ) мной была предложена сумма без сдачи. Оказывается чек уже пробивался и вместо того, чтобы объяснить, что это, видимо, технически невозможно (определённая сумма уже была отдана), кассир Нурматова почему-то начала вспоминать 41 год ?! и методы работы в то время. Очень неожиданная, я бы сказала,- неадекватная реакция.
Видимо- это норма, поскольку наблюдала подобное поведение обслуживающего персонала в этом магазине.
В следующий раз, когда буду располагать более свободным временем, сделаю запись в жалобной книге этого магазина (если таковая существует конечно).