Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1416 отзывов

Несоответствие ассортимента.

01.07.2021 сделала заказ 4620122756 в 16:39, в заказе был кофе nescafe gold batista 75 гр. по акционной цене 49.90р."Лента" на Ореховом бульваре д.22"А". Во время заполнения заказа количество в магазине изменилось с 8 до 6 штук. Заказала 6 штук.Пришло подтверждение заказа. В 16:46 мне позвонил оператор из "Ленты" и сказал,что кофе нет вообще,это были остатки. Вопрос,почему вводят в заблуждение покупателей? В онлайн режиме товары в доступе,а по факту их нет...Или это недобросовестные сотрудники решили взять кофе себе?

Ужасный товар

В ленте 30 июня 2021 купила тухлые шпроты не думала,что в ленте такое можно купить

Очень плохое обслуживание!

Магазин отличный! Но продавцы и кассиры очень грубые!Напишу подробно!Вчера 29 июня очень нагрубил кассир! Накупили продуктов и пошли на кассу. На кассовых прилавках стала брать товар! Она из далека орёт пакеты нужны, вместо того что бы подождать пока мы подойдём к кассе, но мне пришлось положить товар который я хотела выбрать на кассе. Как только я подошла , переспросила, она мне в очень грубой форме ответила : Вы бы ещё за километр встали, ничего не слышате! Потом она резко толкнула к себе мою тележку, что бы посмотреть есть ли что у меня там. В тележке лежало 5 пакетиков фасовочный, что бы уложить продукты! Начала из - за 5 пакетов придераться зачем пакеты, куда так много, что будете ложить туда! Отдала ей эти пакеты. Такого я ещё не в одном магазине не встречала!!! Из - за таких кассиров всех клиентов растеряете! Прикладываю фото кассира! Скрыть

Испорченный товар

Сегодня купила курицу-гриль, а ее есть нельзя.,Она испорченная. Была с тухлячьклм ,видать, ее и приготовили.

Не пользуйтесь интернет-магазином ЛЕНТА

После неудачной операции 5 лет сижу дома и пользуюсь исключительно доставкой продуктов. Утконос, Метро, реже Окей. Все остальное, что мне нужно, от лекарств до техники, тоже покупаю через интернет. Лентой воспользовалась вчера в первый и последний раз. Они к этому сервису абсолютно не готовы. Начну. 1. На сайте невозможно отследить заказ, поэтому не ясно, каких товаров нет и какому курьеру он вручен. 2. Курьер не звонит, как это принято, заранее. А вдруг я с собакой гуляю? 3. Не дозвониться до московского телефона, только на центральный. А вдруг я отменить хочу? Обратной связи нет. Прямо подполье какое-то. 4. Полная предоплата по максимуму. Такого никто не делает. Товар весовой, сумма может измениться. 5. Привезли 2/3 из заказанного. Причем, не привезли основное.Мороженое вообще было талое и форму потеряло.
Так вот. Чек на 5800, а сняли с карты 7800. И ни ответа, ни привета. Написали смс, дескать следите за сдачей в личном кабинете банка. Они что, вообще, о себе возомнили? Пусть учатся у тех, кто этим занимается давно и успешно. Двоечники. Отвратительное впечатление. Заказ 098506036967

Ужас !!! Не советую !!

Сегодня 25 июля 2021 год , в ленте стало все хуже , катится вниз , обслуживание ужасное , цены стали выше , чем в покупочках и пяторачках , да в засрали магните выбора больше чем в ленте !! Сегодня последний визит в эту богодельню !!!

Узнать быстро реальную цену товара практически невозможногнево то

В магазине Лента на 42 км. Калужского шоссе (г. Москва) пока найдёшь ценник, потеряешь кучу времени. А если повезло найти - не факт, что будет содержаться достоверная информация и на кассе вы будете очень неприятно удивлены.

Раньше было лучше

Магазин в Елино. Только с третьей попытки удалось осуществить покупку. Переходили от одной кассы на другую. И покупателей мало, а бардак. Стали на одну кассу, там кассир сидела тупила, три часа обслуживала покупателя, перешли на другую. Повезло как утопленникам. Эта кассирша перенесла наши покупки на третью кассу. Сидят какие-то клуши! Настроение было испорчено. И так все дорого, так еще и обслуживание отвратительное.

Любимый магазин испортился.

Лента Заневский 71.
Саму сеть Лента я очень люблю, но то что происходит последний месяц, может даже чуть больше, конкретно в этой Ленте, просто уму непостижимо. Я всё понимаю, всякое бывает, смена каталога, нехватка персонала и прочие факторы, но закупаться там стало невозможно. Есть отделы, которые выглядят очень хорошо (молочный отдел, кондитерские изделия, косметика, консервы). Но что творится в остальных отделах?? Неужели нет каких-то внутренних проверок. Чтобы пришёл аудит и сказал "ребята, что происходит, вы совсем тут **анулись". Ценников нет на половине товаров, заморозка, алкоголь и секция с чипсами/сухариками в отвратительном состоянии. Ценников нет на половине товаров, а даже если есть, то рано радоваться, они могут оказаться некорректными.. Сканеров, чтобы проверить цену в данной Ленте вроде как нет, бегать проверять на кассу.. Ну извините, иногда работает только одна касса, максимум две. Либо поставьте сканер, чтобы можно было цену смотреть, либо дайте пинок новому руководству. Я не совсем уверена, но не могло же просто так на ровном месте всё испортиться. Возможно, дело в молодом человеке (возможно новый директор) и администраторе-блондинке (её я и раньше видела, очень милая девушка, всегда готова помочь), но, видимо, теперь ей не до работы, когда рядом новый руководитель от которого её не оторвать. Грусть-печаль.. Рядом супермаркет Перекрёсток, а я хочу в Ленту, но в нормальную Ленту, с корректными ценниками и хорошей выкладкой. Бываю периодически в гипермаркете Лента на Хасанской, там просто рай и успевают же как-то всё работники, хотя магазин в разы больше. Не знаю, куда писать отзывы, чтобы увидели.. В приложении "Лента" нет такой функции.. Попробую хотя бы так..

Грубая сотрудница магазина ЛЕНТА в г. КРАСНОЕ СЕЛО(

День добрый.
21 июня 2021 в 8,30 утра с супругом приехали за продуктами(как обычно)в нашу Красносельскую"Ленту". В молочном отделе не оказалось ценника на молоке. Рядом находилась сотрудница магазина. Муж обратился к ней. На что та, в грубой форме с пренебрежением указала на Сканер штрих-кодов, даже не посмотрев в нашу сторону.
Мы подошли к витрине, выбирая молоко. В этот момент эта сотрудница прыгает впереди нас на установленный на полу железный ограничитель. Под ее массой он ломается, придавив мне ноги. Без всяких извинений она продолжает на нем стоять.
Я посмотрела на ее бейдж, он был без имени владелицы. Я спросила: как Вас зовут?
На что услышала: "НИКАК". Она удалилась не ответив. Я спросила у продавца из другого отдела, та ответила, что по нашему описанию, обидчицу с осветленным хвостом, затянутым резинкой, звать Лиля. Первый раз в жизни мы столкнулась с таким отношением сотрудника к покупателям в "Ленте".
Мы считаем, что такие люди не должны работать в системе торговли.
Примите меры, пожалуйста.
С ув.Проскурина Татьяна Владимировна