Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1411 отзывов

Торгуют не кондицией

09.07.2021г., в магазине ООО «Лента» (г. Тобольск, 15-й мкр., д. 21), была куплена горбушка с копченой курицей(бутерброды) в количестве 2 шт. (общий вес 0,544 г) стоимостью 252 руб. 96 коп. В последствии употребления данного продукта появились симптомы отравления. В 22 часа мною была вызвана бригада скорой помощи, после чего увезли в ГБУЗ Тюменской области «Областная больница №3» (г. Тобольск) инфекционное отделение. 2,5часа под капельницей и 2 дня температуры. написали претензию+чек о покупке+чеки с аптеки+ заключение врача. И что они несут с "умным" видом лица- это ничего не доказывает! а что вам еще надо для доказательства. Все они знают и понимают, ответственность нести не хотят. Данный товар берите с большой осторожностью т.к. он на этикетки только свежий, а по факту, что не продали то с утра в новый целлофан упаковывают клеят новые этикетку и вот вам свежак. PS сами в моем присутствии есть отказались(даже за мой счет)

качество мясных продуктов

Очень много лет покупаем шашлык свиной в Ленте, не было никаких претензий по качеству, 09.07.2021г купили охлажденный шашлык, а на кусочках,где присутствует сало шашалык пропавший, испорченное мнение и настроение

Все намного дороже, чем в других магазинах, развод полный

Развод полный, все очень дорого написано одно, кассе подходишь цена другая, пришлось все вернуть, это для лахов

Невозможно войти в личный кабинет на сайте Ленты

С 1 июля, что-то произошло на сайте. Если раньше в моем профиле постоянно стояли любимые категории покупок и программа лояльности была интересна, то теперь они пропали В личный кабинет, чтобы их установить, зайти не возможно. При наборе пароля, выдает набор непонятных значков и на сайт не пускает. При входе по номеру телефона присылаются коды, которые не принимаются ( пишет, что код неверный ). При обращении в службу поддержки, приходит автоматический ответ, что вопрос будет рассмотрен в течении 3-х дней и Вы получите ответ. Прошла неделя, реакция - нулевая....

К вам больше ни ногой.

Год-два назад,спекулянты, просили меня, пробить, акционный товар на кассе,по карте. Ибо продавали они этот товар втридорога. Сейчас похоже все наоборот-,,лента,, покупает у спекулянтов и пытается всучить нам в пять раза дороже. Только вот туповатым черно...ым ошибки прощаю. А вот,сети-НЕТ. К вам больше ни ногой. Ваша жадность вас погубит, вы СДОХНИТе, ваше место займут другие. Лично мне жаль, мне нравились цивилизованные покупки, но вероятно придется вернутся на зас..ный рынок.

Несоответствие ассортимента.

01.07.2021 сделала заказ 4620122756 в 16:39, в заказе был кофе nescafe gold batista 75 гр. по акционной цене 49.90р."Лента" на Ореховом бульваре д.22"А". Во время заполнения заказа количество в магазине изменилось с 8 до 6 штук. Заказала 6 штук.Пришло подтверждение заказа. В 16:46 мне позвонил оператор из "Ленты" и сказал,что кофе нет вообще,это были остатки. Вопрос,почему вводят в заблуждение покупателей? В онлайн режиме товары в доступе,а по факту их нет...Или это недобросовестные сотрудники решили взять кофе себе?

Ужасный товар

В ленте 30 июня 2021 купила тухлые шпроты не думала,что в ленте такое можно купить

Очень плохое обслуживание!

Магазин отличный! Но продавцы и кассиры очень грубые!Напишу подробно!Вчера 29 июня очень нагрубил кассир! Накупили продуктов и пошли на кассу. На кассовых прилавках стала брать товар! Она из далека орёт пакеты нужны, вместо того что бы подождать пока мы подойдём к кассе, но мне пришлось положить товар который я хотела выбрать на кассе. Как только я подошла , переспросила, она мне в очень грубой форме ответила : Вы бы ещё за километр встали, ничего не слышате! Потом она резко толкнула к себе мою тележку, что бы посмотреть есть ли что у меня там. В тележке лежало 5 пакетиков фасовочный, что бы уложить продукты! Начала из - за 5 пакетов придераться зачем пакеты, куда так много, что будете ложить туда! Отдала ей эти пакеты. Такого я ещё не в одном магазине не встречала!!! Из - за таких кассиров всех клиентов растеряете! Прикладываю фото кассира! Скрыть

Испорченный товар

Сегодня купила курицу-гриль, а ее есть нельзя.,Она испорченная. Была с тухлячьклм ,видать, ее и приготовили.

Не пользуйтесь интернет-магазином ЛЕНТА

После неудачной операции 5 лет сижу дома и пользуюсь исключительно доставкой продуктов. Утконос, Метро, реже Окей. Все остальное, что мне нужно, от лекарств до техники, тоже покупаю через интернет. Лентой воспользовалась вчера в первый и последний раз. Они к этому сервису абсолютно не готовы. Начну. 1. На сайте невозможно отследить заказ, поэтому не ясно, каких товаров нет и какому курьеру он вручен. 2. Курьер не звонит, как это принято, заранее. А вдруг я с собакой гуляю? 3. Не дозвониться до московского телефона, только на центральный. А вдруг я отменить хочу? Обратной связи нет. Прямо подполье какое-то. 4. Полная предоплата по максимуму. Такого никто не делает. Товар весовой, сумма может измениться. 5. Привезли 2/3 из заказанного. Причем, не привезли основное.Мороженое вообще было талое и форму потеряло.
Так вот. Чек на 5800, а сняли с карты 7800. И ни ответа, ни привета. Написали смс, дескать следите за сдачей в личном кабинете банка. Они что, вообще, о себе возомнили? Пусть учатся у тех, кто этим занимается давно и успешно. Двоечники. Отвратительное впечатление. Заказ 098506036967