Помогает бизнесу стать лучше
Покупал сегодня вечером мясо в Ленте на Таллинском шоссе в СПб. Взял свинную шею. Приехав домой и вскрыв пакет, от мяса пахло тухлятиной. Вернулся, попросил пригласить администратора. Да, та понюхав мясо, сразу сделала возврат. Настоятельно попросил убрать данный продукт с прилавка, чтоб не травить людей. Убрали, но на вопрос продавцу, "он что, не чувствует что продаёт?", был получен ответ: "Начальство знает и она не при чем!!!"
Значит начальство знает и травит народ?
Покупала куриные крылья барбекю развесные,по приезду домой открыв пакет запах был ужасный и ведь когда продавец накладывал он чувствовал запах,его не возможно было не почувствовать.Очень разочарована магазином Лента на ул.Гурьянова 2А
Сегодня Утром в 09:15 заехал, с семьей, за покупками в Гипермаркет Лента на ул. Восточный Обход, д. 19 г.Краснодар. Купили все что хотели. Подошли к кассе.Пробили товар,карту. Оплатили картой. Попросил кассира (Коршунова Галина Анатольевна….согласно чека)предоставить чек. Она отказалась. Просьбу повторил несколько раз.Она начала хамить , орать и говорить что чек отослан на электронную посту и она не обязана предоставлять чек на бумаге при расчете на кассе.Я возразил в третий раз - что кассиры часто ошибаются и почему то только в большую строну в чеке. И без чека я не могу проверить правильность расчета. На что она с кучей возражений сделала мне копию чека. Я пытался ее остановить -говоря что мне не интересно с ней припираться и мне не понятно почему она так старается скрыть содержание чека нашей покупки. (видимо ошибается очень часто). Но она голосила как потерпевшая и ее было не остановить. Тогда я взял чек и молча стал уходить из гипермаркета. Все время пока я шел до самой двери она продолжала что то орать нам в след на весь гипермаркет! Причитая и оскорбляя нас. Считаю такое поведение не уместным и обидным для моей семьи! Прошу принять строгие меры по данному случаю! Так как нам причинен сильный моральный ущерб и нарушен Закон РФ(Новые правила 54-ФЗ.) А именно -отказ в предоставлении чека на кассе при расчете по требованию Покупателя. Ужасное обслуживание!
Сейчас чеки электронные и сразу не посмотришь.
Сегодня в ЛЕНТЕ (Волгоградский просп., 177, стр. 1 , нельзя
из списка было выбрать) сделав покупок
на 3000р, придя домой проверил по электронному чеку.
Оказалась переплата от ценников в 400р, больше 10% от чека.
Конфеты на ценнике 129, пробились по 199.
Колбаса со скидкой, пробилась по полной стоимости.
На яйцо акция, пробилось опять полностью.
Это уже не первый раз такое. Теперь всегда
буду требовать бумажный чек на кассе.
И еще пару подобных случаев и распрощаюсь
с ЛЕНТОЙ на совсем.
Шампунь "Чистая линия" с красным ценником цена 89 руб. по факту на кассе взяли 149 руб. обман покупателей, к тому же кассир не оформила скидку в 15% на день рождения, от посещения данного продовольственного предприятия только один негатив.
Лента (г. Череповец, Шекснинский) - отвратительные готовые блюда. Сколько раз не брали, не вкусно. В частности, салат "Цезарь", "Жар птица" (все продукты нарублены, как-будто топором и буквально плавают в майонезе. Рулетики с ветчиной: очень толсто нарезана ветчина, начинка вроде такая же, как в классическом рецепте, но с каким-то налетом. Печеночный торт раньше был очень вкусным, сейчас такое ощущение, что печень какая-то тухлая и помидоры со вкусом холодильника. И когда берешь, например салат почти за 200 рублей (маленькая плошечка), то надеешься получить вкусную еду.
Почему сотрудники гипермаркетов в С-Пб обязаны ходить в масках после отмены (ОФИЦИАЛЬНО) масочного режима?!?! В остальном - один из любимых мгазинов💜
Сегодня я первый раз попала на обман в вашем магазине. Теперь буду внимательней. У меня было день рождение,кассир пробила купон,но скидки не прошла. Также у вас была скидка 40% на водку, но ее мы так же не получили. И как мы должны относиться к Вам?
Вопрос к руководству гипермаркета:вы вообще в курсе , что у вас ТВОРИТСЯ в магазинах?!Сегодня зашла, а там......это что цены растут по причине обвала евро и доллара?!Почему черешня которая на рынке везде стоит 200рубЮ а в вашем магазине 560Р!!! и Уже гниет....Спросив на ресепшине, мне ничегшо не смогли пояснить, типа это поставщики такую цену ставят.А что поставщики привозят к вам товары из америки?!С какого перепуга вдруг в одночасье так растут у вас цены? Сыр....,колбасы.....и т.д. спуститесь на землю грешную,сейчас все сыры и колбасы производят в РОССИИ, хватит дурить народ!!!
Сегодня зашла в магазин Лента по адресу ул. Красная Пресня д 23. При расчете на кассе меня обсчитали на 80 рублей, после моей просьбы сделать мне перерасчет кассир категорически отказалась пробить мне товар по скидке в 40 процентов, указанной на наклейки на товаре. После наших с ней дебатов к нам присоединились еще два сотрудника кассовой зоны и все они в вместе не смогли посчитать какова скидка в 40 процентов и какую сумму надо пробить в чеке, причем мой случай не единичный, перед мной у дамы было тоже самое. Обращаюсь к руководству магазина с просьбой отправить этих сотрудников в 1 класс начальной школы