Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1398 отзывов

О заказе 0985786989

Заказ привезли вовремя, но чека не было. Смета Домик в деревне была без даты производства и срока реализации.Лимоны мягкие с местами порчи.

Работа персонала

05.02.2022 зашел в ЛЕНТУ в СОКОЛЬНИКАХ около метро за 20 минут до закрытия. Быстренько взял несколько товаров, взвесил их и наклеил бирки с их стоимостью. Но взвесить конфеты не удалось – надпись на мониторе весов гласила, что нет бумаги. Проходящий удачно в это время администратор (не сотрудник зала) довольно уверенно заявила, что «она сама ничего сделать не может, а соответствующий сотрудник уже ушел». На кассе тоже ничем помочь не смогли. Так и хочется спросить, а если кассиры, и остальные сотрудники тоже начнут пораньше уходить? Почему-то сразу вспомнился почти аналогичный осенний случай: в зале овощей и фруктов также не работали 2-е весов из 3-х. Мое обращение к проходившему администратору (невысокая худощавая брюнетка) было услышано только со второго раза и выслушано было через плечо с нескрываемым нетерпением. На уточнение администратора: что все не работают? я ответил, что только 2 из 3-х. После чего движение администратора было молча продолжено. Чуть не сорвалось с языка вдогонку: извините что потревожил.

Среднее качество

Сделал заказ на доставку . Через приложение лента. Несколько раз не принимало оплату . Наконец оплатил . И все . Кто то где то отменил мой заказ , хотя я об этом не просил . И никто помочь не силах , ни в горячей линии , ни в чате поддержки . То сейчас привезём говорят, то будем разбираться . Играют в пинг - понг со мной . Ждите , ждите , ждите . А заказа все нет , нет и нет . С трёх дня до десяти вечера . Было бы смешно , если бы не было так грустно . Эх , лента ...

Обман в гипермаркете ЛЕНТА

Взял с полки пельмени со скидкой. На кассе оказалось пельмени без скидки. Сдал пельмени, жду деньги, уже 15 дней прошло. Наверно не дождусь.

Отказ от возврата за недоставленный товар.

Заказал сегодня (02.02.2022) всякой еды, в том числе и сельдь 1 упаковку. Приходит списание о том, что я заказал 5 упаковок сельди... Сумму списывают с карты и тишина. В тех. поддержке пишут что ничего поделать не могут. Деньги не возвращены на карту СБ. День рождения жены успешно про*ран. Молодцы руководители ТП и службы заказов. Де**лы.

Не довезли заказ

Делала заказ через приложение. Обычно заказываю на работу, перекладываю сразу в машину. Дома обнаружилось, что не привезли часть заказа, а именно соки. Тут же написала в поддержку, но ни ответа ни привета. Три звезды тк раньше все было на пять звёзд, а сейчас осадочек остался

Доставка на дом

Хотела бы поблагодарить Ленту в Петергофе за оперативную доставку товара на дом. Нареканий по качеству привезённых продуктов нет. В отличии от других "доставок" во время увеличения заказов, в связи с самоизиляциями, цены остались на прежнем уровне, в том числе и приятные скидки.

Качество готовой продукции

29 января 2022 года купили в Ленте полуфабрикат голубцы, после приготовления оказалось в фарше перемолотые кости, одна большая чуть не сломала зуб, голубцы принесли на прилавок в 16.00 примите меры

Никакой клиентоориентированности

Почему запретили пользоваться скидочной картой соседа? Я постоянно забываю карты и ни в одном супермаркете никогда не было проблем! В ленте же запрещают брать карту у рядом стоящего человека!сами себе яму роете, Я больше в ленту ни ногой! Из-за вас мы не получили скидку и потратили намного больше чем рассчитывали.

скидка на день рождения

Скидка на день рождения 15 % это вранье! Если на товар в магазини уже есть скидка никакой дополнительной скидки Вы не получаете. магазин по цене средний. Вчера было день рождения у мужу. купили много продуктов. Гречка что стоила 80 рублей 900 грам. и никакой скидки на нее не прошло, так как уже была скидка. любой человек с картой лента купил бы по этой цене. По такой цене можно купить в любом магазине. какие то продукты типа с их скидкой по карте стоили даже дороже чем в других магазинах без скидки. То есть человек в день рождения смотрит на ценник и думает сейчас я с него получу скидку 15 процентов и ничего подобного. цена будет ровно по ценнику. так как скидка уже на ценнике указана. А скидка это обычная цена, такая же как и в других магазинах. Обидно что тебя обманывают в ДР. У нас вместо ленты раньше была Била так вот это был хороший магазин, а ленте Вы никаких скидок не увидите.