Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1411 отзывов

Благодарность

Здравствуйте, уважаемые работники сети гипермаркетов лента!
Я постоянный покупатель ваших магазинов. Мне очень нравится, что у вас разнообразный ассортимент продуктов и товаров. Обычно покупаю это хлеб, фрукты, молочную продукцию, салаты и мясные изделия, и радует, что не плохого качества. При этом, хочется отметить вежливое обслуживание и доброе отношение вашего персонала. Везде всегда чисто, а все работники соблюдают меры эпидемиологической безопасности.
Такое отношение ваших работников приятно видеть и, в связи с этим вспоминаются мудрые и золотые слова из Библии:
«Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними».
Это увещание побуждает многих людей к добрым делам и уважению к другим. Видно, что Вы заботитесь о репутации вашей компании и поэтому стараетесь сохранять, и улучшать обслуживание. Спасибо!!!
Желаю всем вам успеха в работе и крепкого здоровья!

обман на кассе

20 ноября в Ленте в г.Сургуте покупала продукты, забыла дома очки и не смогла посмотреть чек на товар, дома посмотрела и обнаружила, что одну позицию, а именно сыр Ирбитский в/у вес 0,268 х728,99=195,37 пробит дважды,продукты покупала дочери, она работала в этот день и вот так меня обманули почти на 200 рублей.Обидно, а кассиру прибыль в свою корзину!

Сделайте бонусную программу понятной и доступной для старшего поколения.

Хороший магазин. Любим его посещать. Но! Бонусная программа просто УЖАС! Мне, как участнику многих бонусных программ, в Вашей программе ничего не понятно. Что уж говорить про моих родителей, которым за 70. только за это оценка 3. Обращаюсь к разработчикам: Пожалуйста придумайте что-то попроще. Нам не нужен квест! Нам нужно понятное начисление поощрения за визиты и покупки у Вас.

Обман с ценниками

19.11.21 купила шоколад,дома обнаружила что цена в чеке не соответствует ценнику. В службе поддержки по телефону все записали,на вопрос в какой срок могу вернуть товар не ответили,сказали ждите ответа в течении 3х дней. Ответ пришел,шоколад не с тем артикулом,что по акции. Задаю вопрос,а вернуть могу,получаю ответ - уже нет!! надо было в день покупки!! Задаю вопрос, где искать на шоколаде тот артикул,и что теперь каждую шоколадку сверять не только с ценником,но ещё с артикулами?? Выкрутились - вес на 5г. разница.
Ржунемогу называется,и таких обманутых ....
На том и держатся - на обмане покупателей.

Торгуют испорченным товаром

Два дня назад имела неосторожность купить мясо по акции в магазине на Пискаревском(СПб).Дома поняла, что оно протухшее. Жалобу озвучила по телефону, также отправила фото с описанием.Приняли, обещали вернуть деньги в виде бонусов.Сказали, что приходить и оформлять возврат не обязательно. Поверила. А вчера получила письмо из Ленты о надлежащем качестве товара с отказом. Днём пришла в магазин, на прилавке опять тухлятина(на фото видно). Продавцы из средней Азии ржут в голос над моим вопросом о том, почему торгуют не свежими продуктами. Теперь отправлю жалобу в Роспотребнадзор. 400 рублей за просрочку мне так и не вернули. А по телефону были так вежливы и приносили извинения, говорили, что в тот день не одна я жаловалась на мясо.

Жульничество со скидками на ценниках

Адрес магазина Лента: Москва, Митинкая улица 53.
На полке с сендвичами стоит ценник на сырники 89 рублей. На кассе пробили 169 рублей. Нашли ценник на другой полке - вообще 132 рубля. В зале полно сотрудников, непонятно что делают, в администрации сидят трое - а на кассе очередь и всего два кассира. Мошенничество с ценами и создание искусственных очередей! Или полная профнепригодность администрации.

Сплошной обман покупателей

Отвратительный магазин. Обман покупателей, не соответствующие ценники, отказ продажи по ценнику. Нарушение правил торговли.

Отзыв от 29 0ктября

Отзыв от 29.10.21. Написали, что будете разбираться в ситуации. Будете решать. Что изменилось? Что решили? Мне не нужна отписка...

Хамское отношение персонала

Посетила сегодня очередной раз Ваш магазин, и очень разочаровалась в обслуживание персонала, а особенно в кассире Лагуновская, ужаснее кассира ещё не встречала!

Реклама не соответствует

SMS на телефон и реклама на сайте извещает: АКЦИЯ! Скидка дня на все мясо -20% С 09 по 10 ноября 2021 года – cкидка 20% на все мясо (кроме мяса птицы) по карте «ЛЕНТА». Магазины: Ангелов пер, 6 и Митинская , 53 ответ администратора: "Откуда Вы это взяли? У нас таких данных нет". Также ответ и на другие товары. Ценники под товаром не соответствуют или совсем отсутствуют. (Митинская . 53)